홈 화면컴플레인Vulkan Vegas Casino - 플레이어 상금의 인출이 지연되었습니다.

Vulkan Vegas Casino - 플레이어 상금의 인출이 지연되었습니다.

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양: R$1,500

Vulkan Vegas Casino
안전 지수:매우 높음
제출: 2022.11.07 | 해결 : 2022.11.17
해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

1 년 전
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브라질 선수가 저희에게 연락하기 2주도 안 되어 철회 요청을 제출했습니다. 현재까지 상금은 획득하지 못했습니다. 플레이어는 나중에 출금이 성공적으로 처리되었음을 확인했으며, 따라서 이 불만 사항을 해결된 것으로 표시했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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나는 2022년 10월 27일부터 돈이 이체되었고 오늘까지 내 계좌에 아무 것도 들어가지 않았습니다.

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공공의
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1 년 전
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Fravr님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.

계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.

감사합니다.
민원 해결 센터
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공공의
공공의
1 년 전
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내 계정은 이미 인출하기 전에 확인되었습니다

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 Fravr님,

카지노에서 인출하신 금액을 아직 못 받으셨나요?
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요. 첫 번째 출금 시도에서 언급했듯이 성공하지 못했습니다. 채팅을 통해 연락했습니다. 취소하고 다른 시도를 다시 할 수 있는 방법이 있습니다. 출금이 처리되기를 기다리고 있습니다. 지금 괜찮기를 바랍니다.

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공공의
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1 년 전
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답변 감사합니다, Fravr. 성공적인 철회에 대한 귀하의 확인이 있을 때까지 이 불만 사항을 계속 공개하겠습니다. 지불을 받거나 새로운 것이 있으면 알려주세요.

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공공의
공공의
1 년 전
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어제 한 부분을 받았고 다른 부분은 이미 진행 중입니다 지금 작동할 것 같습니다 관심을 가져 주셔서 감사합니다

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 번거롭게 해서 죄송합니다만 질문이 있습니다 현재 진행 중인 내 계정으로의 이체 증명서를 요구할 수 있습니까?

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공공의
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1 년 전
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안녕하세요 카지노에 연락하여 제 케이스에 대한 포지션을 요청하고 싶습니다.

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공공의
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1 년 전
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나머지 문제는 풀었어요

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 프라브르,

귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다니 기쁩니다. 이제 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

귀하의 협조에 감사드리며 향후 이 카지노 또는 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하는 경우 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하십시오. 저희가 도와드리겠습니다.

친애하는,


크리스티나,

카지노.구루

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