필리핀 선수가 우리에게 연락하기 2주도 채 안 되어 탈퇴 요청을 제출했습니다. 현재까지 당첨이 이루어지지 않았습니다. 그 플레이어는 나중에 상금을 받았고 불만사항이 해결된 대로 종료되었다고 우리에게 알렸습니다.
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Vulkan Vegas Casino - 플레이어 상금의 인출이 지연되었습니다.
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양: ₱30,280
Vulkan Vegas Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
9.8
Vulkan Vegas Casino의 안전 지수는 9.8(으)로 시장에서 가장 안전한 카지노 중 하나입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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8월 30일에 출금을 요청했는데 완료되지 않았다고 합니다. 그리고 마지막 업데이트는 9월 1일이었습니다. "진행 중"이라고 그들은 내 계정에 도착할 때까지 기다려야 한다고 계속 말합니다. 그들은 이미 그것을 외부 공급자에게 전달했기 때문에 그것과 관련이 없습니다. 그들이 나에게 계속 말하는 유일한 선택은 내 인출을 취소하고 다른 인출을 하는 것입니다. 내 생각엔 그게 훨씬 더 오래 걸릴 것 같아.
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공공의
공공의
1 년 전
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viaelliejah1720님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.
계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.
감사합니다.
민원 해결 센터
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.
계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.
감사합니다.
민원 해결 센터
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공공의
공공의
1 년 전
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저는 kyc 인증을 받았는데 5일 밖에 안 걸릴 거라고 하더군요. 5일째에도 여전히 메일을 받지 못하면 연락해야 합니다. 5일째 되는 날 바로 연락했는데, 계속해서 자기 쪽에서 처리하고 자기들은 아무 관련이 없다고 말하더군요.
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공공의
공공의
1 년 전
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지난 번 거부에 이어 2번째 인출이다. 그리고 오늘이 4일째인데 내일 5일째가 끝날 때까지 기다려야 합니다. 이번에는 다시는 거절 당하지 않기를 바랍니다
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공공의
공공의
1 년 전
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2번째 인출 5일째인데 아직 받지 못했습니다. 그들은 델라우도 없고 걱정할 것도 없다고 말했습니다. 그런데 오늘이 5tj일인데 아직도 진행중인가요??
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