인도네시아 플레이어가 사전 통지 없이 계정을 차단했습니다. 카지노는 나중에 신디케이트 베팅에 대한 용어를 위반했다고 알렸습니다.
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W88.com Casino - 플레이어의 계정이 정지되었습니다.
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양: Rp150,000
W88.com Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
5.0
W88.com Casino의 안전 지수는 5(으)로, 평균 이하의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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나는 w88에 문제가 있습니다 그들은 내 150k idr 잔액으로 예고없이 내 계정을 정지했습니다. 나는 고객 서비스에 이야기하고 그들은 내가 절대하지 않는 신디케이트 베팅에 대한 용어를 위반했다고 말합니다. 나는 내 휴대 전화로 혼자 플레이합니다. 그들은 단순히 설명이나 설명없이 내 계정을 정지시킵니다. 나는 단지 내 계정에 대한 공정한 설명과 답변을 원합니다. 누구든지 이에 대해 도움을 줄 수 있기를 바랍니다.
감사합니다
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 케멩,
이 불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 귀하의 상황을 제대로 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
이전에 인출에 성공한 적이 있습니까?
KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
활성 보너스를 사용하거나 사용하지 않고 상금을 누적했습니까?
카지노와 마지막으로 대화한 시간은 언제였으며 어떤 내용이었습니까?
최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
베로니카
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공공의
공공의
1 년 전
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아래에 대한 귀하의 질문과 관련하여 이전에 제 불만 사항에 답변해 주셔서 감사합니다.
이전에 인출에 성공한 적이 있습니까?
a : 아니오, 그러나 많은 성공적인 입금이 성공했습니다.
KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
a : 네, 전화 인증으로 보안 Q/A와 함께 KYC를 통과했습니다.
활성 보너스를 사용하거나 사용하지 않고 상금을 누적했습니까?
a: 나는 처음 플레이한 이후로 아직 보너스를 받지 않고 있으며, 출금을 위한 150kIDR 패스로 승리 조건을 모두 채웠습니다.
카지노와 마지막으로 대화한 시간은 언제이며 어떤 내용이었습니까?
a : 일주일 전쯤부터 매일매일 시도했는데 반응이 없네요.
감사합니다
잘만되면 이 문제가 해결되었습니다!!
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공공의
공공의
1 년 전
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답변해 주셔서 감사합니다. 몇 가지 추가 질문을 드리겠습니다.
가족이나 동일한 IP 주소를 사용하는 누군가가 이 카지노에서 계정을 만들었을 가능성이 있습니까?
다른 사람이 이 카지노에서 플레이하기 위해 귀하의 휴대폰을 사용했을 가능성이 있습니까?
지금까지 카지노에서 게임을 하기 위해 몇 개의 장치를 사용하셨습니까?
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공공의
공공의
1 년 전
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가족이나 동일한 IP 주소를 사용하는 누군가가 이 카지노에서 계정을 만들었을 가능성이 있습니까?
A: 내 계정을 다른 사람과 공유하지 않는 것 같아요. 혼자 사용하고 있어요.
다른 사람이 이 카지노에서 플레이하기 위해 귀하의 휴대폰을 사용했을 가능성이 있습니까?
a : 내 폰은 비공개야 아무도 내 폰을 사용하지 않는 것 같아
지금까지 카지노에서 게임을 하기 위해 몇 개의 장치를 사용하셨습니까?
a: 실제로 2개의 장치는 집에 있을 때 계정 요약을 확인하기 위해 개인 노트북을 사용하지만 정기적으로 플레이할 때는 휴대전화를 사용하는 것을 선호합니다.
감사합니다
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공공의
공공의
1 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Peter( peter.c@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결될 수 있기를 바랍니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕,
모든 정보를 제공해 주신 kemeng에게 감사드립니다. 이 문제를 함께 해결할 수 있기를 바랍니다.
이제 W88.com Casino에 이 불만 사항을 해결하는 데 도움을 요청하고 싶습니다. 플레이어의 계정이 정지된 이유와 도울 수 있는 일이 있는지 알고 싶습니다.
감사합니다!
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