인도에서 온 플레이어는 추가 설명 없이 계정이 차단되었습니다. 카지노는 항의에 응하지 않아 '미해결'로 폐쇄됐다.
그들은 24시간 후에 내 데이터와 문서를 수집합니다. Whatsapp을 통해 도달했을 때 내 계정은 로그인할 수 없습니다. 그들은 지금 w88 고객 관리 음성을 코딩하고 있다고 말했습니다.
관리자가 귀하의 베팅을 확인하는 동안 귀하의 베팅에 문제가 있음을 발견하여 귀하의 승리 금액이 몰수되고 귀하의 계정이 잠금 해제되어 이제 로그인할 수 있고 1100 INR을 인출할 수 있기 때문에 잠겨 있습니다.
이제 내 문제를 해결하기 위해 내 돈을 줄 수 없는 사기 사이트에 베팅하는 규칙이 무엇입니까?
친애하는 모노짓,
불만 사항을 제출하고 스크린샷을 전달해 주셔서 감사합니다.
문제로 인해 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 계정을 등록한 지 얼마나 되었고 계정 확인을 성공적으로 완료했는지 알려주시겠습니까? 어떤 게임을 하고 있습니까(라이브 게임, 슬롯 또는 멀티플레이어)?
관련 연락이 있으면 petronela.k@casino.guru 로 전달해 주세요.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
필요한 모든 정보를 제공해 주신 Monojit에 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Adam( adam.m@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕하세요 모노짓입니다.
귀하의 사례를 검토했으며 카지노에 연락하여 도움을 드릴 수 있는지 확인하겠습니다.
W88.com Casino가 대화에 참여하고 이 불만 사항의 해결에 참여할 수 있도록 초대하고 싶습니다.
친애하는 W88.com 카지노,
플레이어의 계정을 차단하고 상금을 몰수하는 이유를 설명해 주시겠습니까?
안부 인사,
아담
친애하는 모노짓,
지금까지 카지노에서 응답이 없습니다. 나는 그들에게 다시 연락을 시도할 것이다.
그 동안 개발 사항이 있으면 알려주십시오.
W88.com Casino에 이 불만 사항에 대한 회신을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 불만 사항은 '미해결' 상태가 되어 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.
저희는 카지노에 이 불만 사항에 대한 회신을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 '미해결'로 민원을 종료합니다.
친애하는 모노짓,
카지노에 계속 연락을 시도했지만 성공하지 못했습니다. 카지노에는 Cagayan Economic Zone Authority의 라이센스가 있다고 명시되어 있지만 이 라이센스의 유효성을 확인할 수 없습니다. 그렇기 때문에 카지노의 협조 없이는 할 수 있는 일이 없다고 생각합니다.
저희 시스템에서 불만 사항을 "미해결"로 표시하겠습니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아님을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노 접근 방식을 바꾸는 데 도움이 될 수 있습니다. 더 많은 도움이 되었으면 합니다.
친애하는,
아담
안녕하세요 모노짓입니다.
언급한 바와 같이 이 불만 사항은 이제 '해결되지 않음'으로 종료되지만 추가 질문이 있는 경우 언제든지 adam.m@casino.guru 로 이메일을 보내 저에게 연락해 주십시오.
안부 인사,
아담