독일에서 온 플레이어는 보너스 상금을 인출하려고 시도했지만 카지노는 보너스 T&C를 위반한 혐의로 그를 기소하고 모든 누적 자금을 압수했습니다. 플레이어가 스포츠 베팅에만 집중했기 때문에 이 불만을 거부할 수 밖에 없었습니다.
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Wallacebet Casino - 플레이어의 상금이 몰수되었습니다.
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양: €600
Wallacebet Casino
안전 지수:낮음안전 지수
안전 지수가 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 낮은 카지노는 플레이하지 않는 것이 좋습니다.
케이스 종결
우리의 평결
다른
거부됨
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕. 이 제공업체로부터 다시 로드 제안이 포함된 이메일을 받았습니다. 그런 다음 €150.00를 입금하고 €150.00의 보너스를 받았습니다. 그 후 총 €300.00가 내 베팅 계정에 들어왔습니다.
보너스 조건을 충족한 후 €577.84의 잔액이 있었습니다. 그런 다음 이 돈에서 €300.00를 인출하고 싶었습니다. 출금 요청 후 이용약관을 위반하여 당첨이 취소되었다는 이메일을 받았으며, 결제한 금액만 €150.00만 출금할 수 있습니다.
이 €150.00를 지급받으려면 이용 약관에 동의하고 이를 위반할 경우의 결과(보너스로 이루어진 상금 취소)에 동의해야 합니다.
그런 다음 이용약관을 자세히 읽어보니 제가 위반한 사항이 하나도 없었습니다.
그런 다음 Wallacebet에 이메일을 썼습니다. 그들은 그것이 그대로 남아 있다고 나에게 다시 씁니다. 나는 €150.00의 예치된 금액만 인출할 수 있으며 조건에 동의하는 경우에만 인출할 수 있습니다. 무슨 소리야? 그래서 Wallacebet 자체가 그런 행위가 허용되지 않는다는 것을 알고 있는 것 같습니다. 그렇지 않으면 약관 수락을 위해 내 승인이 필요하지 않을 것입니다!? 나는 다른 어떤 공급자와도 이와 같은 것을 경험한 적이 없습니다!
내 전체 잔액(예금 + 보너스 상금)을 인출하고 CasinoGuru에 도움을 요청하고 싶습니다. 문안 인사
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 DaRealBigOne,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 어떤 보너스로 플레이했는지 알려주시겠습니까? 여기에 링크를 게시하거나 내 이메일 주소( kristina.s@casino.guru )로 제안을 전달하십시오. 보너스 T&C를 확인하고 싶습니다.
카지노는 어떤 규칙을 위반했는지 명시했습니까?
미리 감사드립니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
공공의
2 년 전
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DaRealBigOne님, 답변 주셔서 대단히 감사합니다. 네, 받았습니다. 스포츠 베팅 보너스로 상금을 모았다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까?
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공공의
공공의
2 년 전
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DaRealBigOne, 저는 저희 포럼 Casino.guru가 온라인 카지노에 관한 불만만 처리한다는 점을 강조하고 싶습니다. 당신이 어려울 것이라는 것을 이해하지만 불행히도 우리는 이런 종류의 문제를 다룰 충분한 통찰력이 없습니다. 도움이 필요하시면 언제든지 알려주세요.
이해해 주셔서 감사합니다.
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