호주의 플레이어는 Wazamba Casino에 $45 보너스 누락과 관련된 문제가 있습니다. 처음에 그는 게임에서 45달러의 보너스를 두 번 얻었지만 하나를 사용한 후 다른 하나는 사라졌습니다. 그는 라이브 지원의 반응에 만족하지 못했습니다. 카지노가 플레이어에게 더 높은 금액의 보너스를 지급하면서 불만 사항이 해결되었습니다.
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Wazamba Casino - 플레이어가 보너스 자금이 누락되었다고 보고합니다.
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양: A$45
Wazamba Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
안전 지수가 매우 높은 카지노는 일반적으로 수십만 명의 플레이어가 이용하며 컴플레인 관련 사항이 전혀 없거나 적은 것으로 입증된 카지노입니다. 안전 지수가 매우 높은 카지노는 플레이어를 공정하게 대하는 것으로 입증되었기 때문에 완전히 안전한 것으로 간주됩니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
7 개월 전
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공공의
공공의
8 개월 전
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안녕하세요 Casino Guru입니다. Wazamba Casino와 관련하여 불만 사항이 있습니다.
이는 $45 보너스 돈이 누락되거나 사라지는 것에 관한 것입니다.
처음에 계정을 처음 개설했을 때 6개월 동안 문제가 없었습니다. 모든 것이 괜찮았습니다. 모든 것이 괜찮았습니다. 최근 주말까지 모든 것이 좋았습니다. 보너스 토큰을 사용하여 크롤링 머신에서 게임을 했습니다. 무료 스핀이나 보너스 머니를 얻을 수 있는 기회. 저는 두 개의 $45 보너스 상금을 받은 코끼리 장난감을 잡아 그들의 크롤링 기계에서 $45 상금 두 개를 얻었습니다.
그래서 45달러 두 개 중에서 하나만 사용했는데 아직 하나 더 남았어야 했습니다. 이 문제에 관해 실시간 지원에 문의했는데 받은 지원이 매우 만족스럽지 않아서 Casino Guru에게 연락하여 도움을 요청하고 싶습니다. 내 문제에 대해 SuperVisor 또는 경영진에게 메시지를 보냅니다. 솔직히 말해서 더 이상 45달러의 보너스에 관한 것이 아닙니다. 원칙과 귀하가 매우 충성스러운 고객을 대하는 방식에 관한 것입니다. 지금은 별로 신경 쓰지 않습니다. 솔직히 말해서 Wazamba는 방금 충성스러운 고객을 잃었습니다. 그들은 제가 그들과 많은 돈을 쓴다는 것을 알고 있으므로 저와 같은 다른 호주 플레이어는 Wazamba에 돈을 쓰지 마십시오. 더 나은 온라인 카지노가 많이 있습니다.
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공공의
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8 개월 전
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Salee1981 님, 안녕하세요.
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 Wazamba Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 언제부터 완전히 확인되었는지 조언해 주시겠습니까? 보너스 45달러는 언제 받기로 되어 있었나요? 언급된 보너스 돈을 받아야 한다는 것을 보여주는 베팅 내역이나 기타 증거가 있습니까? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
공공의
8 개월 전
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Nick 님, 안녕하세요. 저에게 연락해주셔서 감사합니다. 계정 확인에는 문제가 없으며 Wazamba 카지노에는 다른 문제도 없습니다. 단지 고객 실시간 지원이나 관리가 저에게 더 도움이 되기를 바랐을 뿐입니다. 제 문제를 살펴보고 제가 45달러의 보너스 금액이 누락되어 있고 시스템에 결함이나 오류가 있을 수도 있다고 말했기 때문에 저를 도와달라는 것입니다. 아니면 그들이 이 문제를 조사하여 이 문제를 해결하는 데 도움을 주기를 바랐을 뿐입니다. 그 외에도 Wazamba 카지노에 문제가 있습니다. 모든 것이 괜찮습니다. 고객 지원에 더 도움이 되었으면 좋겠습니다.
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