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Wazamba Casino - 플레이어가 철회할 수 없습니다.

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양: €1,300

Wazamba Casino
안전 지수:매우 높음
제출: 2022.05.24 | 해결 : 2022.06.16
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

2 년 전
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플레이어는 아직 확인되지 않았기 때문에 철회할 수 없습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 출금했습니다 ...하지만 분명히 카지노는 문서를 요구하지 않고 시간이 걸립니다

나는 이 카지노에 대한 부정적인 리뷰를 읽었기 때문에 많은 것을 버린 후 1300유로의 상금을 잃고 싶지 않을 것입니다!

당신이 나를 도울 수

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕 마티나,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Wazamba 카지노 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

정확히 언제 철회를 요청하셨습니까? 귀하의 계정을 확인하려고 했을 때 카지노에서 귀하에게 응답했습니까? 카지노 계정 내에서 수동으로 문서를 업로드할 수 없습니까?

또한 첫 번째 지불 요청을 처리하기 위해 확인되지 않은 경우 최대 14일이 소요될 수 있습니다.

답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

새긴 금

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요.. 그래서 20일 출금신청했습니다.

그러나 나를 가장 놀라게 한 것은 카지노가 인출을 위해 어떤 유형의 문서도 완전히 요구하지 않고 여전히 수표를 기다리라고 말하는 것입니다! 그런 부정적인 댓글과 상금을 받은 적이 없는 사람들을 너무 많이 읽었기 때문에 의심이 생겼습니다!

당신이 나를 도울 수 있기를 바랍니다

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕 마티나,

6일 전에만 요청했다면 기다리기만 하는 것이 좋습니다.

또한 일부 카지노에서는 확인 없이도 금액만큼 인출할 수 있지만 요청하지 않더라도 계정을 확인하는 것이 좋습니다.

위에서도 언급했듯이 첫 출금이라면 처리되기까지 최소 14일의 기간을 기다려야 합니다.

문안 인사,

새긴 금

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공공의
공공의
2 년 전
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이제 그들은 나에게 확인 문서를 요청하는 이메일을 보냈습니다!?

왜 그들은 즉시가 아니라 5일 후에 확인을 요청합니까?!

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕 마티나,

대부분의 카지노에는 처리 시간이 있으며 요청이 많을 수 있습니다. 가능한 한 빨리 귀하의 계정을 확인하기 위해 모든 문서를 그들에게 전달하십시오. 프로세스에 대해 계속 알려주세요. 새로운 업데이트가 있을 때까지 타이머를 다시 설정하겠습니다. 확인을 마칠 때까지 며칠의 시간을 주어야 합니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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좋아, 서류를 보내는 대로 알려줄게!

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공공의
공공의
2 년 전
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나는 그들이 말하는 것을 보자 문서를 보냈습니다!

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕 마티나,

카지노가 처리할 수 있도록 최소 일주일을 주어야 합니다. 완료될 때 또는 누락된 것이 있는 경우 확실히 알려줄 것입니다. 우리도 최신 정보를 유지하십시오.

문안 인사,

새긴 금

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 오늘 그들은 더 많은 문서를 요청하는 데 답장했습니다 .... 나는 은행 명세서의 사진을 보냈고 무엇이든 마지막으로 바라는 것은 개인 데이터가 너무 많습니다 .... qst nn 이상 문서 xke nn 무엇을 보낼지 더 알고 있습니다!

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕 마티나,

업데이트해주셔서 감사합니다. 카지노에서 모든 문서를 처리하는 데 시간이 필요할 수 있으므로 이번 주 말까지 타이머를 다시 설정하겠습니다. 그때까지 업데이트가 없으면 우리가 개입하려고 노력할 것입니다.

문안 인사,

새긴 금

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공공의
공공의
2 년 전
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분명히 그들은 나에게 아직 어떤 소식도 주지 않았습니다... 너무 불안하기 때문에 가능한 한 빨리 소식이 있기를 바랍니다!

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공공의
공공의
2 년 전
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그래서 그냥 짜증나게 이메일을 보냈는데... 메일 내용과 함께 스크린샷도 보낸 후 추가 서류를 요구합니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕 마티나,

가능한 한 빨리 확인을 받으려면 요청한 모든 문서를 제공해야 합니다. 이번에는 카지노에서 어떤 새로운 문서를 요청했나요?

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개인적인
개인적인
2 년 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
공공의
2 년 전
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Qst는 내가 제공 한 은행 명세서와 청구서를 다시 보낸 이메일입니다. 날짜와 전체 번호가 확인되는 후불 자체 사진을 보냈기 때문에 소유권 문서가 무엇을 의미하는지 이해하지 못합니다!

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕 마티나,

확인을 위해 보내는 모든 문서에는 해당 문서 또는 계정이 귀하의 것임을 명시해야 합니다. 그런 다음 카지노에서 귀하의 것임을 확실히 알 수 있도록 귀하의 이름과 주소를 확실히 포함해야 합니다. 불행히도 이것은 건너뛸 수 없으며 요청에 따라 수행해야 합니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 마르티나,

타이머를 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 필수 정보를 제공하지 않는 경우 불만 사항을 거부한다는 점에 유의하십시오.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 당첨금을 받았습니다!

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공공의
공공의
2 년 전
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문제가 해결되었음을 알려주셔서 Martina에게 감사드립니다. 앞으로 또 다른 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락해 주시면 기꺼이 도와드리겠습니다.

문안 인사,

새긴 금

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