친애하는 Theopistos21,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Wazamba Casino와 관련된 문제에 대해 듣게 되어 정말 유감입니다. 귀하의 문제에 대해 더 많은 정보가 필요합니다.
자세히 설명해 주시겠습니까?
카지노 RTP와 관련된 문제가 있다는 것을 정확히 이해하고 있습니까? (플레이어에게 반환 또는 지불 비율)
이 경우 분쟁 금액(€100,000)이 무엇을 나타내는지 설명해 주시겠습니까?
당신의 답장을 참을성 있게 기다리겠습니다.
친애하는,
토마스
Dear Theopistos21,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m really sorry to hear about your issue with Wazamba Casino. I’m afraid I will need more information regarding your problem.
Please could you elaborate?
Do I understand correctly you have an issue related to the casino RTP? (return to player, or payout ratio)
Could you explain what the disputed amount (€100,000) represents in this case?
I will be waiting for your reply patiently.
Best regards,
Tomas
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