이탈리아 출신의 플레이어는 차단된 카지노 계정에 접근할 수 없었습니다. 이 계정에는 1200€와 미지급 금액 1600€를 포함하여 약 2800€의 상금이 보관되었습니다. 플레이어가 자신의 이름이 아닌 결제 방법을 사용하여 자금을 입금한 것으로 확인된 이전에 해결된 문제와 관련된 불만 사항이므로 거부되었습니다. 이러한 관행은 카지노 약관을 위반하여 플레이어가 상금을 받을 수 없게 만들었습니다. 이에 따라 이 중복된 불만사항은 종료되었습니다.
카지노에서 사이트에 대한 액세스를 차단했습니다. 내 계좌에는 "Crazy Coin Flip" 게임에서 승리하여 상당한 금액의 돈이 있습니다. 한 금액은 1200이고 다른 금액은 1600입니다.
전체적으로 내 계좌에는 약 2800€가 있습니다.
친애하는 Luca2803님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Wazamba Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
안녕하세요, 저는 이 사이트를 몇 달 동안 사용했는데 대략 2023년 초에 차단되었습니다. 모든 방법으로 연락을 시도했지만 여러 차례 문서를 요청한 결과 실제가 아닌 이유로 내 계정이 차단되었습니다. "접근 시도 횟수가 소진되었습니다"라고 입력한 후 사이트로부터 아무런 응답도 받지 못했습니다.
아니요, 보너스 잔액으로 상금을 획득하지 못했습니다.
1년 이상 전에 발생한 문제에 대한 불만사항은 처리하지 않는다는 점을 이해해 주시기 바랍니다. 해당 불만 사항이 여기에 링크된 불만 사항과 어떤 관련이 있는지 명확히 설명해 주시겠습니까? https://casino.guru/wazamba-casino-player-s-struggling-to-withdraw-their-1
확인 감사합니다.
죄송하지만 동일한 문제에 대한 불만 사항을 두 번 게시하지 않습니다. 귀하의 이전 불만 사항이 정당하지 않은 것으로 확인되었으므로 이 불만 사항을 거부해야 합니다.
우리는 귀하가 귀하에게 속하지 않은 자금을 예치하여 얻은 상금을 받을 자격이 없다고 생각합니다. 항상 귀하의 이름으로 된 결제 방법을 사용하여 입금해야 합니다. 그렇지 않으면 모든 온라인 카지노에서 상금을 인출하는 문제에 직면하게 됩니다.
비록 저희가 도움을 드릴 수는 없지만, 나중에 온라인 카지노에서 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락해 주세요.
친애하는,
토마스
Casino.Guru
