그리스의 플레이어는 온라인 카지노에서 보너스를 요청했지만 그의 계정에 적립되지 않았습니다. 우리는 상황을 완전히 이해하기 위해 추가 세부 정보를 얻기 위해 그에게 연락했고 응답 시간을 7일 연장했습니다. 그러나 당사 문의에 대한 플레이어의 답변 부족으로 인해 조사를 진행할 수 없었습니다. 그 결과, 항의가 기각되었습니다.
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Wazamba Casino - 플레이어의 보너스가 부여되지 않았습니다.
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양: €60
Wazamba Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
9.7
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케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
11 개월 전
번역
공공의
공공의
1 년 전
번역
친애하는 ioannislk93님께,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 어떤 보너스를 활성화하려고 했는지 알려주시겠어요? 가능하다면 교환하려는 보너스에 대한 링크나 프로모션 코드를 게시하세요.
보너스를 받기 위한 모든 요구 사항을 충족하셨나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
크리스티나
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