홈 화면컴플레인Wazamba Casino - 플레이어의 인출이 지연되었습니다.

Wazamba Casino - 플레이어의 인출이 지연되었습니다.

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양: €6,000

Wazamba Casino
안전 지수:매우 높음
제출: 2022.07.04 | 해결 : 2022.07.25
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

2 년 전
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독일의 선수는 이 불만 사항을 제출하기 3주 전에 철회를 요청했습니다. 불행히도, 당첨금은 아직 받지 못했습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 15.06.-22.06입니다. 그리고 28.06. 매번 2000€ 인출.

오늘까지 결제가 되지 않았습니다.


나의 첫 지불은 6월 21일에 있었다. 또한 06.06-07.06에 받은 6000€ 이상입니다. 2022년 6월 8일.


내 계정에 여전히 €17,000의 이익이 있습니다. €6,000가 보류 중이기 때문에 지불할 수 없으며 이체가 완료되어야만 €6,000 주까지 매일 €2,000를 지불할 수 있습니다.


나는 라이브 채팅을 통해 고객 서비스에 편지를 썼는데 지금 당장 많은 대금이 지급될 것이며 시간이 걸릴 것이라고 말했습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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odemir6969님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 출금 지연에 대해 유감스럽게 생각합니다. 귀하의 상금이 활성 보너스 유무에 관계없이 누적되었는지 조언해 주시겠습니까? 마지막 지불은 언제 받았습니까?

인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적입니다. 이는 귀하의 계정에 금액이 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. KYC 인증을 성공적으로 완료하고 인출이 승인되었다고 가정하면, 인출을 받는 것은 시간 문제일 뿐이라고 생각합니다.

여러분의 의견을 기다리겠습니다. 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 페트로넬라입니다.

이전에도 €6000를 지불한 Wazamba로 KYC 인증을 성공적으로 수행했습니다. 나는 나중에 6000유로를 더 지불하고 싶었고 그들은 여전히 보류 중이며 카지노 계산원에 17000유로가 있고 내 계정에는 23000유로가 있습니다.


친애하는

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공공의
공공의
2 년 전
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그리고 아니요, 항상 문제를 가져오기 때문에 항상 보너스 없이 플레이합니다.

내가 가지고 놀고 이겼던 것은 내 자신의 돈이었다.


친애하는

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 페트로넬라입니다.


지금 뭔가 움직이고 있어요 첫 2000€가 가는 중이라는 이메일을 받았어요 그래서 지금 너무 천천히 진행되고 있어요 👍


친애하는

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공공의
공공의
2 년 전
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또 다른 업데이트, 또 다른 €2000이 방금 왔습니다 👍.


조금 늦었지만 항상 거기에서 앞으로 나아갑니다.

친애하는.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 당신은 케이스를 닫을 수 있습니다 6000을 얻은 다음 나는 모든 것을 내려 놓았습니다. 사람들이 신경을 곤두세우고 다시 모든 것을 갉아먹을 것이라고 추측하면서 그런 찢는 시스템을 운영하는 것은 부끄러운 일입니다. 그래서 다시는 거기에서 놀지 않을 것입니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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귀하의 남은 상금이 플레이되고 손실되었다는 소식을 듣게 되어 유감입니다. €23,000의 전체 금액에서 €2,000 + €6,000를 받았다는 것을 정확히 이해하고 있습니까?

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공공의
공공의
2 년 전
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odemir6969님,

타이머를 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 불만 사항에 응답하지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우 거부할 수 있음을 유의하십시오.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 페트로넬라입니다.

6,000유로가 이체되었고 나는 17,000유로를 도박에 걸었습니다. 그들은 그것을 알고 그것에 대해 추측하고 있습니다. 그것은 의도적입니다.


친애하는

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공공의
공공의
2 년 전
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남은 금액을 플레이하셨다니 유감입니다. 그럼에도 불구하고 6,000유로의 분쟁 금액으로 해결된 이 케이스를 종료할 수 있는 권한이 있습니까?

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공공의
공공의
2 년 전
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그리고 👍

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공공의
공공의
2 년 전
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문제가 성공적으로 해결되었으므로 이제 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 종료합니다. odemir6969님의 협조와 확인에 진심으로 감사드립니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 연락해 주십시오. 저희가 도와드리겠습니다.

친애하는,

페트로넬라

카지노 전문가


추신: 분쟁 금액을 €23,000에서 €6,000로 조정했습니다.

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