홈 화면컴플레인Wazamba Casino - 플레이어의 철수가 지연됩니다.

Wazamba Casino - 플레이어의 철수가 지연됩니다.

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양: €2,000

Wazamba Casino
안전 지수:매우 높음
제출: 2022.10.13 | 해결 : 2022.10.25
해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

2 년 전
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선수의 철수는 일주일 이상 지연됩니다. 플레이어가 돈을 받으면서 불만이 해결되었습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요, 9일 동안 지불금을 기다리고 있습니다.

나는 항상 같은 표준 문장으로 미루어집니다.

그들은 처리 시간이 3일이라고 광고하는데, 이미 오래전에 지났습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 파스칼렘님

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. Wazamba Casino 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

귀하의 계정이 이미 확인되었으며 정확히 언제부터인지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 모으셨습니까, 아니면 보너스를 사용하셨습니까? 마지막으로 카지노와 통화한 것은 언제이며 무엇에 관한 것이었습니까?

답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

새긴 금

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하십니까,


예 내 계정이 확인되었습니다

실제 돈으로만 플레이했습니다.

몇 주 전에 500유로를 인출했는데 몇 시간 만에 승인되었습니다.

내가 그들과 마지막으로 연락한 것은 어제 "결제 시스템 업데이트"로 인해 지불금이 더 오래 걸린다는 말을 들었을 때였습니다. 그런 다음 이것이 내 지불금 처리와 어떤 관련이 있는지 물었지만 대답이 없었습니다.


문안 인사


파스칼

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 파스칼렘님

일반적으로 인출이 처리되기까지 최소 2주를 기다리는 것이 좋습니다. 귀하의 사례와 관련된 업데이트가 있는지 알려주실 수 있습니까? 그래도 안되면 우리는 개입하려고 노력할 것입니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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지불은 2 1/2주 후에 이루어졌습니다.

경우 폐쇄.

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공공의
공공의
2 년 전
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문제가 해결되었음을 알려주신 Pascalaem에 감사드립니다. 앞으로 또 다른 문제가 발생하는 경우 언제든지 저희에게 연락해 주십시오. 기꺼이 도와드리겠습니다.

문안 인사,

새긴 금

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