세르비아 출신의 플레이어는 Mastercard를 사용하여 자금을 입금했지만 은행 계좌로 인출할 수 있는 옵션이 없었기 때문에 자금을 인출하는 데 문제가 있었습니다. 지원팀에 연락하여 결국 액세스 권한을 다시 얻은 후 계정 잔액은 0유로였으며 후속 로그인 시도 후에 차단되었습니다. 플레이어가 추가 정보에 대한 문의에 응답하지 않아 세부 정보가 부족하여 불만 사항이 거부되었습니다.
자동 번역:
Wazamba Casino - 플레이어의 출금이 실패하여 계정이 차단되었습니다.
자동 번역:
양: din6,000
Wazamba Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
안전 지수가 매우 높은 카지노는 일반적으로 수십만 명의 플레이어가 이용하며 컴플레인 관련 사항이 전혀 없거나 적은 것으로 입증된 카지노입니다. 안전 지수가 매우 높은 카지노는 플레이어를 공정하게 대하는 것으로 입증되었기 때문에 완전히 안전한 것으로 간주됩니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
4 개월 전
번역
공공의
공공의
4 개월 전
번역
마스터카드로 입금했어요. 플레이 후 자금을 인출하고 싶었지만 은행 계좌로 인출할 수 있는 옵션이 없기 때문에 인출할 수 없었습니다. 운영자에게 연락하여 문제를 논의한 결과 아무 것도 해결되지 않았습니다. 돈은 더 이상 로그인할 수 없을 때까지 거기에 있었습니다. 얼마 후 다시 로그인에 성공하자 내 계정 잔액은 0유로가 되었습니다. 몇 번 더 로그인을 시도한 후 내 계정이 차단되었습니다.
자동 번역:
공공의
공공의
4 개월 전
번역
친애하는 lanmimacvan 님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Wazamba Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
- 카지노 플레이어로 활동한 기간과 계정이 정확히 언제 차단되었는지 알려주시겠어요?
- 귀하의 자금을 압수하고 계좌를 폐쇄한 이유는 무엇입니까?
- 카지노에서 현재 잔액을 쌓기 위해 어떤 게임을 했습니까? (슬롯, 라이브 게임, 스포츠 베팅)
- 보너스의 도움으로 현재 잔액을 달성하셨나요?
- 카지노와의 의사소통 내용을 공유해 주시겠습니까? 내 이메일 주소로 이메일이나 채팅 내용을 보내주세요. tomas@casino.guru 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
자동 번역:
