세르비아 출신의 플레이어는 Mastercard를 사용하여 자금을 입금했지만 은행 계좌로 인출할 수 있는 옵션이 없었기 때문에 자금을 인출하는 데 문제가 있었습니다. 지원팀에 연락하여 결국 액세스 권한을 다시 얻은 후 계정 잔액은 0유로였으며 후속 로그인 시도 후에 차단되었습니다. 플레이어가 추가 정보에 대한 문의에 응답하지 않아 세부 정보가 부족하여 불만 사항이 거부되었습니다.
자동 번역:
Wazamba Casino - 플레이어의 출금이 실패하여 계정이 차단되었습니다.
자동 번역:
양: din6,000
Wazamba Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
9.7
Wazamba Casino의 안전 지수는 9.7(으)로 시장에서 가장 안전한 카지노 중 하나입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
5 개월 전
번역
공공의
공공의
6 개월 전
번역
마스터카드로 입금했어요. 플레이 후 자금을 인출하고 싶었지만 은행 계좌로 인출할 수 있는 옵션이 없기 때문에 인출할 수 없었습니다. 운영자에게 연락하여 문제를 논의한 결과 아무 것도 해결되지 않았습니다. 돈은 더 이상 로그인할 수 없을 때까지 거기에 있었습니다. 얼마 후 다시 로그인에 성공하자 내 계정 잔액은 0유로가 되었습니다. 몇 번 더 로그인을 시도한 후 내 계정이 차단되었습니다.
자동 번역:
공공의
공공의
6 개월 전
번역
친애하는 lanmimacvan 님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Wazamba Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
- 카지노 플레이어로 활동한 기간과 계정이 정확히 언제 차단되었는지 알려주시겠어요?
- 귀하의 자금을 압수하고 계좌를 폐쇄한 이유는 무엇입니까?
- 카지노에서 현재 잔액을 쌓기 위해 어떤 게임을 했습니까? (슬롯, 라이브 게임, 스포츠 베팅)
- 보너스의 도움으로 현재 잔액을 달성하셨나요?
- 카지노와의 의사소통 내용을 공유해 주시겠습니까? 내 이메일 주소로 이메일이나 채팅 내용을 보내주세요. tomas@casino.guru 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
자동 번역:
