핀란드 플레이어는 Wazamba Casino에서 설명 없이 상금이 취소되는 문제에 직면했습니다. 두 개의 서로 다른 계좌에서 성공적으로 입금되었음에도 불구하고 Skrill로의 500€ 인출이 지연되었습니다. 플레이어에게는 인출할 수 있는 606.01€가 남아 있었습니다. 플레이어는 카지노가 어떠한 지원도 제공하지 않았거나 대체 인출 방법을 제안하지 않았다고 보고했습니다. 플레이어의 불만 이후 카지노는 인출 처리를 시작했습니다. 결국 해당 플레이어는 상금을 모두 받았다고 확인했습니다. 이로써 문제가 성공적으로 해결되었습니다.
Wazamba Casino는 더 이상 상금을 지급하지 않지만 계속 취소하고 있습니다. 3번의 인출을 일주일 동안 기다렸는데 어제와 오늘 Wazamba가 이유 없이 모두 취소했습니다. 채팅 서비스를 통해 취소 이유를 물었지만 아무런 정보도 제공하지 않았습니다. 이전에 예금에 사용했던 두 개의 다른 은행 계좌로 인출을 시도했습니다. 예전에는 문제 없이 한 번 출금했는데, 금액이 적었어요.
오늘 저는 Skrill 계좌로 500유로를 인출했습니다. Wazamba의 지시에 따라 Google Chrome을 사용했습니다. 이 인출도 이유 없이 Wazamba에 의해 취소될까 두렵습니다 🙁 아직 내 계좌에 606.01유로가 남아 있는데 일일 인출 한도가 500€이므로 나중에 인출하려고 합니다.
이 문제에 대해 저를 도와주실 수 있나요? 미리 도움을 주셔서 감사합니다! 나는 상금을 최소한 내 Skrill 계좌로 이체하고 그 계좌에서 내 은행으로 이체하고 싶습니다.
친애하는 보르제,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 탈퇴 문제로 인해 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
결제 수단의 다양성과 접근성은 카지노에서만 관리되지 않는다는 점을 이해하시기 바랍니다. 라이센스 기관, 지리적 위치, 결제 제공업체와의 계약, 은행 제한 등 여러 요소가 모두 큰 영향을 미칩니다. 예금에 대한 결제 방법이 가능하다고 해서 반드시 출금도 가능하다는 의미는 아니며 언제든지 중단될 수 있습니다. 불행하게도 카지노는 때때로 고객에게 지불 방법을 제공하는 데 무력하고 제한적입니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
여기요,
저는 Wazamba로부터 상금 송환에 대한 어떠한 도움도 받지 못했습니다. 채팅 서비스에서는 출금 취소 이유를 알려주지 않으며 출금 방법을 제안하지도 않습니다. 그들은 단지 "결제 부서의 인출 처리 시간은 영업일 기준 1~3일입니다..."라고 똑같은 말을 합니다. 그리고 마침내 인출이 취소되었습니다. 이제 Skrill 인출에서는 이런 일이 일어나지 않기를 바랍니다.
또한, Wazamba는 인출이 취소된 이유를 묻는 이메일에 응답하지 않습니다. 취소가 이상하고 Wazamba가 첫 번째 인출인 10유로 인출을 허용했기 때문에 Wazamba를 비난합니다. 그 이후로 그들은 나의 모든 인출을 취소했습니다(아마도 내가 돈을 벌었지만 잃지 않았기 때문일 것입니다).
내 계정은 확인을 요구한 적이 없습니다.
이 게시물에 링크된 사진을 참조하세요. 성공적인 인출과 취소된 인출이 표시됩니다.
또한 내 계정에는 확인이 필요하지 않습니다(절대 필요하지 않음). 🙂
문안 인사,
장군
여기요,
나는 또한 여기 귀하의 사이트(또는 다른 곳)에서도 Wazamba 고객이 나와 비슷한 문제를 겪고 있음을 발견했습니다. 즉, 그들의 인출이 이유 없이 취소되었으며 취소가 고객이나 은행에 의한 것이 아니었습니다.
그러니 더 이상 우연의 문제가 아닙니다. 저는 이미 Wazamba와 아무런 해결 없이 이 문제를 9일 동안 처리해왔기 때문에 더 이상 지체 없이 제 계좌에 제 돈이 입금되기를 바랄 뿐입니다.
또한 Wazamba 계정 정보가 올바른지 확인했으며 출금 당시 유효한 보너스가 없었습니다.
문안 인사,
장군
여기요,
Wazamba는 오늘 내 Skrill 계좌로 500유로를 인출했습니다. 좋은 것 같습니다. 두 번의 출금이 더 남았습니다. 이는 그림에서 볼 수 있습니다:
문안 인사,
장군
안녕 보르제,
첫 번째 지급금을 받으셨다니 기쁘네요. 상황이 앞으로 나아가는 것 같습니다.
향후 진행 상황에 대해 계속 알려 주시기 바랍니다.
바라건대, 당신은 곧 남은 상금을 받을 수 있을 것입니다.
감사합니다.
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