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Wazamba Casino - 플레이어의 출금이 지연되었습니다.

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양: Can$2,220

Wazamba Casino
제출: 2025.02.09 | 해결 : 2025.03.09
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

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온타리오 출신 플레이어는 이 불만을 제출하기 전에 출금을 요청했습니다. 불행히도, 아직 상금을 받지 못했습니다. 불만은 조사되었고, 카지노와 소통한 후, 플레이어의 출금 일부가 수령되었습니다. 결국, 플레이어가 모든 빚진 돈을 수령했음을 확인했을 때 문제가 해결되었습니다. 불만은 시스템에서 해결됨으로 표시되었습니다.

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보너스 없이 wazamba에서 이긴 후, 2220개 중 일부에 대해 3개의 허용 출금을 했지만 wazamba는 여전히 이 출금을 처리하지 않았고, 여러 번 채팅을 시도했고 그들은 내 우선순위 문제를 확인했습니다. 지원팀에 2개의 이메일을 보냈지만 답장이 없었습니다. 그 카지노 그룹은 내가 개인적으로 아는 많은 플레이어의 지불을 지연하고 있습니다. 그들은 높은 위험으로 나열되어야 합니다. 나는 그 카지노에서 오래된 플레이어이고 내 계정은 검증되었습니다.

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안녕하세요 wardangeorges 님,

이렇게 컴플레인을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 회원 탈퇴 문제와 관련하여 유감스럽게 생각하며, 회원님의 우려 또한 이해합니다. 하지만 출금이 완전히 처리되기까지 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이라는 점을 유념해 주시기 바랍니다. 즉, 회원님의 계좌에 돈이 입금되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. 이러한 지연은 KYC 확인이 완료되지 않았거나 많은 양의 출금 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 플레이어는 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협조하며 출금 요청 후 최소 14일을 기다린 후 컴플레인을 제출할 것을 권장합니다.

계정이 성공적으로 인증되고 게임 내역을 확인했으며 카지노에서 출금을 승인했는데도 출금 요청 후 14일이 지나도록 상금을 받지 못한 경우, 당사가 개입하여 최선을 다해 도와드리겠습니다.
미리 양해해 주셔서 감사합니다.

감사합니다.
컴플레인 해결 센터


참고: 컴플레인을 제출할 때 제공하신 정보를 바탕으로 초기 답변이 작성되었습니다. 오해가 있었거나 단순한 결제 지연이 아닌 다른 문제인 경우, 세부 사항을 면밀히 검토하여 최대한 빠른 시일 내에 다시 연락드릴테니 안심하시기 바랍니다. 기다려 주셔서 감사합니다.
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친애하는 wardangeorges님,

잘 지내고 계시길 바랍니다. 저희가 안내해 드렸던 기간이 지났습니다. 이에 고객님께서 성공적으로 출금을 접수했는지 혹은 사건과 관련하여 새로운 진전이 있었는지 궁금합니다. 시간 내주셔서 감사드리며 고객님의 답변을 기다리겠습니다.
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아직 아무것도 없어요. 아직도 내 승리금 2220과 계좌에 있는 5000을 보관하고 있어요.

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지금 찍음

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저는 wazamba 카지노에서 첫 번째 지불금 750달러를 받았습니다. 감사합니다. 하지만 그들이 모든 돈을 보낼 때까지 제 파일을 열어두십시오. 이해와 도움에 감사드립니다.

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안녕하세요, wardangeorges님,

인출 금액의 일부가 도착했다는 소식을 듣고 기쁘네요.

남은 출금 요청에 대해 계속 업데이트해 주시기 바랍니다.

귀하의 연락을 기다리겠습니다.

문안 인사,

건강 상태

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wardangeorges 님,

대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
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아, 새로운 건 아니지만, 확실히 재무부에 문제가 있는 것 같아요. file

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카지노 담당자로부터 며칠 동안 답변이 없어서 유령처럼 사라졌던 것 같아요. 제 파일을 닫아도 됩니다. 감사합니다, 카지노 전문가.

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제공된 모든 정보에 대해 wardangeorges에게 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 동료인 Romi에게 전달하겠습니다( romana.r@casino.guru ) 지금부터 여러분을 도와드릴 사람입니다.

문제가 해결되기를 바랍니다.

문안 인사,

건강 상태

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해결됨

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wardangeorges, Casino Guru 불만 해결 센터를 확인하고 이용해 주셔서 감사합니다. 자금을 받으셨다니 매우 기쁩니다. 문제가 성공적으로 해결되었으므로 이제 귀하의 불만을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시합니다.

이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희에게 연락해 주십시오. 저희가 도와드리겠습니다.

아시다시피, 저희는 서비스에 대한 비용을 청구하지 않으며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 그러나 Trustpilot에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주시면 대단히 감사하겠습니다:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . 솔직한 리뷰와 개선을 위한 제안은 매우 귀중할 것입니다. 귀하의 피드백은 온라인 카지노 관련 문제로 저희에게 도움을 요청하는 것을 고려하고 있는 다른 사람들에게 도움이 될 수 있습니다.

${리뷰Us트러스트파일럿}

시간 내주셔서 미리 감사드립니다.

감사합니다,

로미

카지노.구루

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사용자 리뷰 – 카지노 리뷰를 직접 작성하고 경험을 공유합니다.
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Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호나 기타 개인 정보를 묻거나, 카지노 또는 은행 계좌에 액세스하려고 하거나, 서비스에 대한 결제를 요청하지 않아요.
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