그리스 출신의 플레이어는 출금 요청이 일주일 이상 완료되지 않아 자금 출금에 문제가 있었습니다. 추가 연락을 통해 400유로의 출금이 완료로 표시되었지만, 처음에는 자금이 수령되지 않았다는 것이 확인되었습니다. 결국 플레이어는 돈이 성공적으로 도착했다고 보고했습니다. 상금이 수령되었다는 확인 후 시스템에서 불만 사항이 해결된 것으로 표시되었습니다.
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Wazamba Casino - 플레이어의 출금이 지연됩니다.
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양: €400
Wazamba Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
안전 지수가 매우 높은 카지노는 일반적으로 수십만 명의 플레이어가 이용하며 컴플레인 관련 사항이 전혀 없거나 적은 것으로 입증된 카지노입니다. 안전 지수가 매우 높은 카지노는 플레이어를 공정하게 대하는 것으로 입증되었기 때문에 완전히 안전한 것으로 간주됩니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
3 주 전
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공공의
공공의
4 주 전
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mxhw244rsy님께,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 출금 문제에 대해 듣고 죄송하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 출금이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적이라는 점을 명심하십시오. 즉, 귀하의 돈이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있습니다. 이러한 지연은 KYC 검증이 완료되지 않았거나 출금 요청이 많기 때문에 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 저희는 플레이어 여러분께 인내심을 갖고, 카지노에 전적으로 협조하고, 출금을 요청한 후 불만을 제출하기 전에 최소 14일을 기다리시기를 권고드립니다.
귀하의 계정이 성공적으로 인증되고, 게임 내역이 확인되고, 카지노에서 출금이 승인되었는데도 출금을 요청한 후 14일이 지나도 여전히 상금을 받지 못한 경우, 저희에게 알려주시면 저희가 개입하여 도와드리겠습니다.
귀하의 인내와 이해에 미리 감사드립니다.
감사합니다,
베로니카
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공공의
공공의
3 주 전
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처음으로 400유로를 출금했을 때는 출금이 완료되었지만 카드에 돈이 없다고 나오는데, 그와는 반대로 바로 다음 출금에서는 출금이 완료되었고 돈이 정상적으로 카드에 들어갔다고 나옵니다.
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공공의
공공의
3 주 전
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mxhw244rsy님께,
당첨금을 받으셨다는 소식을 듣고 기쁩니다. 문제를 성공적으로 해결한 후, 불만 사항을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 협조와 확인에 감사드립니다, mxhw244rsy, 그리고 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면, 저희 불만 해결 센터에 연락 주시기 바랍니다. 저희의 목표는 여러분을 돕는 것입니다.
아시다시피, 저희는 서비스에 대한 비용을 청구하지 않으며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 그러나 Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru 에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주시면 감사하겠습니다. 정직한 리뷰와 불만 해결 및 중재 절차를 개선하기 위한 제안이 있으면 대단히 감사하겠습니다. 귀하의 피드백은 온라인 카지노 관련 문제에 대해 저희에게 연락하는 것을 고려하고 있는 다른 사람들에게 도움이 될 수 있습니다. 시간을 내주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
베로니카
카지노.구루
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