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Wazamba Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

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양: €25,000

Wazamba Casino
안전 지수:매우 높음
제출: 2023.11.14 | 해결 : 2023.12.14
해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

4 개월 전
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스페인 출신의 선수는 Wazamba에서 상금 25000유로를 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 반복적인 출금 요청과 시도당 3일의 대기 시간에도 불구하고 그의 자금은 계속해서 게임 계정으로 반환됩니다. 불만사항 처리팀이 카지노와 통신한 후 플레이어 확인이 성공적으로 완료되었음을 확인했습니다. 인출은 설정된 지급 한도에 따라 처리되도록 설정됩니다. 플레이어는 11월에 허용된 최대 인출 금액을 받았음을 인정했으며 카지노가 지정한 일정에 따라 추가 지급을 예상합니다. 플레이어의 확인에 따라 해당 불만 사항은 당분간 해결된 것으로 간주됩니다. 불만사항 팀은 지급 문제가 발생하고 카지노 팀이 우려사항을 적절하게 해결하지 못하고 있다고 판단되면 불만사항 팀에 다시 문의할 수 있다는 점을 플레이어에게 전달했습니다. 이러한 경우 팀은 불만 사항을 다시 제기하고 플레이어를 지원하기 위해 모든 노력을 다할 것입니다.

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공공의
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5 개월 전
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제발, 긴급하게 도움을 요청합니다. 이것은 우리 아이의 생계와 관련이 있습니다. 저는 각각 800유로씩 3회에 걸쳐 2400유로를 입금했습니다. 제가 얻은 상금으로 이제 제 wazamba 계정에 25000유로가 생겼습니다. 제가 인출을 요청할 때마다 그들은 3일을 기다린 후 지속적으로 게임 계좌로 돈을 돌려줍니다. 나는 아직 25000유로 중 단 한 푼도 받지 못했습니다. 사진에 다 담아봤습니다. 25000 유로에 달하는 돈을 청구할 수 있도록 도움을 간청합니다. 아이의 생계와 관련되어 긴급하게 도움이 필요합니다.

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5 개월 전
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친애하는 하비에르카디스에게,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 이전에 성공적으로 인출한 적이 있습니까? KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?

활성 보너스 유무에 관계없이 상금을 축적하셨나요?

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
5 개월 전
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26075유로는 인출되지 않습니다. 저는 보너스를 받은 적이 없습니다. 나는 800유로, 800유로, 800유로를 입금하여 총 2400유로를 입금했고 이로 인해 26075유로의 수익을 얻었습니다. 저는 보너스를 받은 적이 없습니다. 저는 인출을 받은 적이 없습니다.

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공공의
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5 개월 전
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그들은 계정 확인을 요청한 적이 없습니다. wazamba 채팅으로 물어보니 지금은 인증이 필요없다고 하더군요. 인출이 정확했습니다. 저는 보너스를 받은 적이 없습니다. Visa 카드로 2400유로만 입금했습니다. 26075유로의 스크린샷이 있습니다. 3일 후 출금은 게임 계정으로 다시 전송됩니다. 그들은 나에게 한 푼도 지불한 적이 없습니다. 도움을 요청합니다. 정당성. 내 아들의 빵이에요. 게다가, wazamba 카지노 웹사이트에 접속할 수 없다는 불만사항을 제출했기 때문에 귀하의 카지노 전문가를 통해 해당 카지노에 입장했습니다. wazamba의 사진을 클릭했는데 그런 일이 일어났습니다. 그리고 지금은 접근이 불가능합니다.

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공공의
공공의
5 개월 전
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정말 아쉽네요. 26,075유로예요. 게다가 지금은 wazamba 웹사이트에도 접속할 수 없습니다. Justiciaaa.26,075유로 금액을 캡처했는데 wazamba 웹사이트에 접속할 수 없습니다.

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공공의
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5 개월 전
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Javiercadiz님, 회신해 주셔서 대단히 감사합니다. 이 문제와 관련하여 카지노에 문의해 보셨나요? 귀하와 카지노 사이의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달해 주시겠습니까? 또는 여기에 게시할 수도 있습니다. 미리 감사드립니다.

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공공의
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5 개월 전
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안녕하세요. 현재 25,000유로의 카지노 wazamba가 내 은행 계좌에 800유로와 800유로를 두 번 정확하게 인출했다고 말할 수 있습니다. 그리고 카지노 구루로부터 wazamba 사진을 클릭해서 문제없이 계좌를 개설했습니다. 이 와잠바처럼 계속해서 나에게 상을 주길 바랍니다. 계속 말씀드리겠습니다.

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공공의
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5 개월 전
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현재 보류 중인 인출이 있는지 알려주시겠습니까? 이전 두 요청을 처리하는 데 며칠이 걸렸나요? 가능하다면 여기에 출금 내역 스크린샷을 게시해 주세요.

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공공의
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5 개월 전
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아직 두 건의 출금 대기 상태가 있습니다. 하루에 800유로를 인출할 수 있었는데 이제 개인 채팅에서 내가 인출할 수 있는 최대 금액은 하루에 500유로라고 말하며 이제 내 플레이 수준이 변경되었습니다. 나는 현재 45,200유로를 가지고 있습니다. 출금을 처리하는 데 이틀이 걸립니다. 그들은 나를 위해 하나를 처리하고 실제로 둘 다 처리할 수 있을 때 다른 하나를 남겨 둡니다. 어쨌든, 전액을 언제까지 받을 수 있을지는 모르겠습니다. 그러나 몇 달이 걸릴 것입니다.

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5 개월 전
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file 오토

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5 개월 전
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file 3개의 출금 대기 중. 최대. 그리고 이제 그들은 하루에 800을 인출하는 대신 이미 하루에 500유로를 인출한다고 말합니다.

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5 개월 전
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file 이번달에는 출금한도를 초과해서 출금을 할 수 없다고 합니다. 그리고 그 금액이 최대 1만 유로라고 하더군요. 그리고 저는 6800유로만 인출했습니다. 나는 wazamba가 지루하다. 그러나 그들에게는 매우 지루합니다. 탈퇴할 수 있도록 도와주세요.

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5 개월 전
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file 그들이 나에게 이것을 보냈는데 인출 금액이 10,000유로를 초과하지 않았나요?

나는이 사람들이 지루하다

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5 개월 전
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file 채팅 대화를 보면 월 10,000유로라고 나오며 이제 시스템에서는 월 한도가 초과되었다고 알려줍니다. 그리고 나에게는 52,000유로가 있다. 이미 충분합니다. 해결책. 정당성. 도와주세요

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5 개월 전
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협력해 주신 하비에르카디스 씨께 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만사항을 제 동료 Michal( michal.k@casino.guru ) 귀하의 서비스를 받을 사람. 행운을 빌며 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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5 개월 전
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좋은 아침 크리스티나. 나에게 도움을 주신 카지노 전문가에게 많은 감사를 드립니다. 사실 저는 당신 때문에 Wazamba 카지노에 들어갔습니다. 저는 주로 당신이 추천하는 카지노 페이지를 방문하기 때문에 Wazamba에 들어갔습니다. 2023년 11월 27일 오늘 현재 Wazamba Casino는 보류 중인 인출 금액 3건을 나에게 지불했습니다. 현재 제 게임 계좌에 55,000유로의 잔액이 있는데, 이를 조금씩 인출하겠습니다. 그들에 따르면, 인출 한도(이번 달에 7000유로를 인출했습니다)에 도달했기 때문에 12월 1일까지는 더 많은 인출 잔액을 반환할 수 없는 것으로 나타났습니다. 사용 가능한 잔액을 모두 인출하려면 몇 달을 기다려야 하지만 가장 중요한 것은 그들이 지금처럼 돈을 지불한다는 것입니다. 다시 출금할 수 있도록 12월 1일까지 기다리겠습니다. 나는 항상 당신에게 정보를 제공할 것입니다. 항상 카지노 전문가에게 인사와 감사를 드립니다. 어떤 소식이라도 다시 전하겠습니다.

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5 개월 전
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이전 글에서 언급했듯이 현재 2023년 11월 27일 현재 잔액

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5 개월 전
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안녕하세요 하비에르카디스 님,

저는 Michal이고 귀하의 불만 사항을 접수했습니다. 귀하의 사례를 검토했으며 낮은 지불금에 대한 귀하의 약간의 불만을 이해합니다. 하지만 카지노는 인출 규칙에 따라 귀하에게 지불하고 있으며 이용 약관 에 이 내용이 언급되어 있습니다.

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이번 달 최대 출금 한도에 도달하셨으므로 며칠만 기다리신 후 새 달에 새로운 출금 요청을 제출하시기 바랍니다.

다시 한 번 말씀드리지만, 인출 한도가 더 높을 수 있다는 점에 동의합니다. 하지만 많은 카지노에서는 일반적으로 현금 흐름을 보호하기 위해, 즉 한 번에 큰 상금을 지불해야 하는 것을 피하고 회사에 문제를 일으키는 것을 피하기 위해 인출 한도를 사용합니다. 재정 및 따라서 우리는 온라인 도박 생태계의 일부로 인출 한도를 허용합니다.

내 경험에 비추어 지금까지 Wazamba Casino는 항상 모든 상금을 플레이어에게 지급해 왔으며 귀하의 경우가 다를 것이라는 점을 의심할 이유가 없습니다.

귀하가 인출금을 수령하고 있는지 확인하기 위해 몇 주 동안 불만사항을 열어두고 나중에 상황을 재평가하겠습니다.

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5 개월 전
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정말 고마워요 친구. 무엇이든 여기서 알려드리겠습니다. 계속 연락하세요. 지금은 모든 것이 정상입니다. 그의 큰 관심에 대해 카지노 전문가에게 천번 감사드립니다. 무엇이든 알려 드리겠습니다.

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공공의
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4 개월 전
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안녕하세요 하비에르카디스 님,

이번 달에 새로운 출금 요청을 시작하셨나요? 그렇다면 카지노에서 그 중 하나를 처리했으며 자금을 받았습니까?

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4 개월 전
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안녕하세요. 내가 인출했는데 조금씩 돈을 지불하면. 느리지만 비용을 지불하고 있습니다. 당신에게 알려 드리겠습니다. 도와주셔서 정말 감사하고 고맙습니다.

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4 개월 전
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친애하는 하비에르카디스에게,

이번 달 Wazamba로부터 지급금을 받으셨나요? 그렇다면 얼마입니까?

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4 개월 전
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예 예. 이번 달부터 현재까지 4,500유로의 인출금을 받았습니다.

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4 개월 전
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친애하는 하비에르카디스에게,

업데이트 해주셔서 감사합니다. 예상한 대로 Wazamba Casino는 인출 조건에 따라 귀하의 지불금을 처리하고 있습니다.

앞서 언급했듯이 Wazamba Casino는 모든 플레이어에게 지속적으로 지불금을 지급해 왔으며 귀하의 경우에도 동일한 결과가 나올 것으로 기대합니다. 안타깝게도 귀하가 상금을 모두 받을 때까지 불만 사항을 공개로 유지할 수 없습니다. 동의하신다면 해결된 점을 고려하여 지금은 이 불만사항을 종결할 것을 제안합니다. 나는 모든 미결제 금액이 정해진 지급 일정에 따라 정산될 것이라고 확신합니다.

지불금과 관련하여 우려 사항이 있고 카지노 팀이 귀하의 문제를 적절하게 해결하지 못하고 있다고 생각되면 주저하지 말고 다음 주소로 다시 연락해 주십시오. michal.k@casino.guru . 나는 당신을 돕기 위해 최선을 다할 것입니다. 당신은 이 마련을 받아들일 수 있습니까?

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4 개월 전
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좋은 오후에요. 내가 보기엔 그 합의가 맞는 것 같다. 이상한 점이나 사건이 발견되면 다시 신고하겠습니다. 지금은 사건을 종결할 예정이며, 이상이 있으면 알려드리겠습니다. 나는 당신의 이메일을 저장했습니다.

저에게 큰 도움을 주신 CASINO GURU에게 미리 감사의 말씀을 전하고 싶습니다. 당신은 정말 대단해요. 모든 것에 대해 정말 감사드립니다.

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공공의
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4 개월 전
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확인해주셔서 감사합니다, Javiercadiz.

동일한 문제에 대해 새로운 불만사항을 제기할 필요는 없다는 점을 확실히 말씀드리고 싶습니다. 이전에 언급한 바와 같이, 지급과 관련된 문제를 발견하고 카지노 팀이 귀하의 우려 사항을 적절하게 처리하지 않는다고 생각되면 언제든지 다음 주소로 다시 한 번 저에게 연락해 주시기 바랍니다. michal.k@casino.guru . 나는 이 불만 사항을 다시 열고 귀하를 돕기 위해 최선을 다할 것입니다.

민원인께서 문제가 해결되었음을 확인하였으므로, 본 민원은 성공적으로 해결된 것으로 간주합니다. 이제 시스템에서 "해결됨"으로 종료하겠습니다. 양 당사자의 협력에 감사의 말씀을 전하고 싶습니다.


아시다시피 저희는 서비스 비용을 청구하지 않으며 어떠한 팁도 받지 않습니다. 그러나 잠시 시간을 내어 Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru 에서 당사 서비스에 대한 귀하의 경험을 공유해 주시면 감사하겠습니다. 당사의 불만 사항 해결 및 중재 절차를 개선하기 위해 솔직한 검토와 제안이 있으면 대단히 감사하겠습니다. 귀하의 의견은 온라인 카지노 관련 문제에 대해 당사에 문의하려는 다른 사람들에게 도움이 될 수 있습니다.


시간을 내주셔서 미리 감사드립니다.


친애하는,

미갈

Casino.Guru

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