스페인 출신의 플레이어는 390유로를 인출하기 위해 일주일을 기다리고 있었습니다. 카지노는 해당 요청이 재무 부서에 대기 중이며 영업일 기준 3일 이내에 돈을 지급하겠다고 약속했지만 다른 해결책은 제시하지 못했다고 반복해서 말했습니다. 플레이어는 나중에 문제가 해결되었음을 확인했으며, 이에 따라 시스템에서 해당 불만 사항을 '해결됨'으로 표시하게 되었습니다.
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Wazamba Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.
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양: €390
Wazamba Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
9.7
Wazamba Casino의 안전 지수는 9.7(으)로 시장에서 가장 안전한 카지노 중 하나입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
6 개월 전
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공공의
공공의
6 개월 전
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나는 390유로를 받기 위해 일주일을 기다려왔는데 그들이 나에게 계속 말하는 것은 그것이 재무 부서의 대기열에 있다는 것뿐이다. 영업일 기준 3일 이내에 돈을 받을 수 있다고 합니다. 그들은 나에게 다른 해결책을 제시하지 않습니다.
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공공의
공공의
6 개월 전
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친애하는 슈트,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 탈퇴 문제에 대해 듣고 안타깝게 생각하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 인출이 완전히 처리되기까지 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이라는 점을 명심하십시오. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 인증 또는 대량의 출금 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 우리는 플레이어에게 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협력하며 불만 사항을 제출하기 전에 출금을 요청한 후 최소 14일을 기다리라고 조언합니다.
귀하의 계정이 성공적으로 확인되고, 게임 내역이 확인되었으며, 카지노에서 출금이 승인되었지만 출금 요청 후 14일이 지나도 여전히 상금을 받지 못한 경우, 저희에게 알려주시면 저희가 개입하여 도움을 드리도록 노력하겠습니다. 너.
귀하의 인내심과 이해에 미리 감사드립니다.
친애하는,
베로니카
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공공의
공공의
6 개월 전
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그들은 영업일 기준 3일 안에 받게 될 것이라고 허위 광고를 합니다. 그리고 인출은 3번만 허용됩니다. 인출할 수 없기 때문에 인출할 수 있도록 저축했던 1000유로를 잃어버렸기 때문에 제가 얼마나 화가 났는지 상상할 수 없습니다.
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