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Wazamba Casino - 플레이어 상금의 인출이 지연되었습니다.

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양: €150

Wazamba Casino
안전 지수:매우 높음
제출: 2024.09.24 | 해결 : 2024.09.30
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

2 개월 전
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그리스의 플레이어는 저희에게 연락하기 2주 전에 출금 요청을 제출했습니다. 그날까지 상금은 받지 못했습니다. 18일을 기다린 후, 플레이어는 문제가 해결되었고 마침내 상금을 받았다고 확인했습니다. 저희는 출금 문제를 명확히 하기 위해 Wazamba Casino에 연락하여 개입했습니다. 성공적인 지불 후 불만 사항이 '해결됨'으로 표시되었습니다.

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공공의
공공의
2 개월 전
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wazamba 카지노에서 처음으로 출금합니다. 14일이 지났는데 돈을 받지 못했습니다. 도와주실 수 있나요?

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공공의
공공의
2 개월 전
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친애하는 giwrgoskarydis0님,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 출금 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 출금이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적이라는 점을 명심하십시오. 즉, 귀하의 돈이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있습니다. 이러한 지연은 KYC 검증이 완료되지 않았거나 출금 요청이 많기 때문에 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 저희는 플레이어 여러분께 인내심을 갖고, 카지노에 전적으로 협조하고, 출금을 요청한 후 불만을 제출하기 전에 최소 14일을 기다리라고 조언드립니다.

귀하의 계정이 성공적으로 인증되고, 게임 내역이 확인되고, 카지노에서 출금이 승인되었지만 출금을 요청한 후 14일이 지나도 상금을 받지 못한 경우, 당사가 개입하여 최선을 다해 도와드리겠습니다.
귀하의 인내와 이해에 미리 감사드립니다.

감사합니다,
불만 해결 센터


PS: 저희의 초기 답변은 귀하가 불만을 제출할 때 제공한 정보를 기반으로 생성되었습니다. 오해가 있었고 문제가 다르거나 단순히 지불이 지연된 것 이상이라면 안심하십시오. 저희는 세부 정보를 철저히 검토하고 가능한 한 빨리 답변해 드리겠습니다. 인내심을 가져주셔서 감사합니다.
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공공의
공공의
2 개월 전
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친애하는 giwrgoskarydis0님,

잘 지내고 계시길 바랍니다. 저희가 안내해 드렸던 기간이 지났습니다. 이에 고객님께서 성공적으로 출금을 접수했는지 혹은 사건과 관련하여 새로운 진전이 있었는지 궁금합니다. 시간 내주셔서 감사드리며 고객님의 답변을 기다리겠습니다.
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공공의
공공의
2 개월 전
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15~16일이 지났는데 아직도 아무 소식이 없어요!!

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공공의
공공의
2 개월 전
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Giwrgoskarydis0님께,

귀하의 계정이 검증되었는지, 그리고 그렇다면 언제부터인지 친절하게 설명해 주시겠습니까? 또한, 귀하의 잔액은 실제 돈에서 누적되었습니까, 아니면 보너스 자금에서 누적되었습니까?

귀하와 카지노 사이에 이 문제에 관한 의사소통이 있었다면 이를 다음 주소로 전달해 주십시오. nikolas.b@casino.guru 추가 검토를 위해.

귀하의 답변을 기다리겠습니다.

감사합니다,

건강 상태

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공공의
공공의
2 개월 전
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신분증을 요구한 적은 없습니다. 그리고 아니요, 보너스 돈도 아니었습니다. 저는 그들과 채팅을 했고 그들은 기다리라고 했습니다.

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공공의
공공의
2 개월 전
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여기 계세요?

18일이 지났는데 아직도 아무 소식이 없네요

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공공의
공공의
2 개월 전
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제공된 모든 정보에 대해 Giwrgoskarydis0에게 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 동료 Peter에게 전달하겠습니다( peter.c@casino.guru ) 지금부터 여러분을 도와드릴 사람입니다.

문제가 해결되기를 바랍니다.

문안 인사,

건강 상태

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공공의
공공의
2 개월 전
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안녕,

모든 정보를 제공해 주셔서 감사합니다 giwrgoskarydis0. 함께 이 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다.

이제 Wazamba Casino에 이 불만을 해결하는 데 도움을 요청하고 싶습니다. 출금에 어떤 문제가 있는지, 그리고 플레이어가 상금을 받을 수 있도록 돕기 위해 무엇을 할 수 있는지 알고 싶습니다.

감사합니다!

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공공의
공공의
2 개월 전
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나는 마침내 돈을 받았다

귀하의 도움에 진심으로 감사드립니다!!!

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공공의
공공의
2 개월 전
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친애하는 giwrgoskarydis0,

귀하의 문제가 해결되었다는 소식을 듣고 기쁩니다. 저희는 불만 사항을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 협조와 확인에 감사드립니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희 불만 해결 센터에 문의하세요. 저희가 도와드리겠습니다.

아시다시피, 저희는 서비스에 대한 비용을 청구하지 않으며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 그러나 Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru 에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주시면 대단히 감사하겠습니다. 솔직한 리뷰와 개선을 위한 제안은 매우 귀중할 것입니다. 귀하의 피드백은 온라인 카지노 관련 문제로 저희에게 도움을 요청하는 것을 고려하고 있는 다른 사람들에게 도움이 될 수 있습니다.

${리뷰Us트러스트파일럿}

시간 내주셔서 미리 감사드립니다.

감사합니다,

베드로

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