독일의 플레이어는 각각 50유로씩 3번 입금했지만, 1번만 입금되어 100유로가 누락되었습니다. 입금은 즉시 이체를 통해 이루어졌고, 은행에서 지불을 처리했지만, 카지노 지원은 도움이 되지 않고 답변이 반복적입니다.
저는 50유로씩 3번 입금했습니다.
11월 19일 화요일에 2회, 11월 20일 수요일에 1회.
한 입금이 제게 입금되었지만, 100유로는 아직 없습니다. 즉시 이체를 사용하여 입금했습니다. 제 은행에서 지불을 처리했습니다. 카지노 지원은 아무것도 할 수 없고 계속해서 같은 말도 안 되는 글을 씁니다!
친애하는 xxcc86님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 귀하의 입금이 카지노 계정에 입금되지 않았다면 제가 추천할 수 있는 유일한 방법은 귀하의 지불 제공자에게 연락하는 것입니다. 그들은 조사해야 하지만, 대략 한 달이 걸리는 복잡한 과정이라는 점을 명심하세요. 이런 경우 카지노는 보통 손발이 묶여 있습니다.
지금은 큰 도움을 드릴 수 없어 죄송합니다. 이 불만 사항을 한 달 동안 열어두고 계속해서 알려주시길 부탁드립니다. 이해해주셔서 대단히 감사합니다.
감사합니다,
베로니카