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Weltbet Casino - 플레이어가 기술적 결함을 경험했습니다.

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양: €530

Weltbet Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2021.03.13 | 케이스 종결 : 2021.04.27
케이스 종결 평결

정당화되지 않은 컴플레인

거부됨

사례 요약

3 년 전
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오스트리아 출신의 선수는 플레이하는 동안 기술적 인 결함을 경험했습니다. 게임 기록에 기술적 결함이 없었고 플레이어가 다른 게임에서 더 플레이하여 상금을 잃었 기 때문에이 케이스를 거부합니다.

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공공의
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3 년 전
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2 주 전, 제 계좌에 약 530 유로가 있었을 때 여러 게임 (주로 Bonanza)이 미쳐 가기 시작했습니다. 수십 번의 충돌과 완성 된 회전은 이상하게도 거의 이익이 없었습니다. 결국 나는 짜증이 나서 채팅에서 그것에 대해 물었다. 그들은 게임 제공 업체에 문의 한 내용에 문제가 있다고 말했습니다. 채팅에서 문제가 있고 해결 될 것이라고 4 번 확인했습니다. 나는 2 주가 문제 (또는 조작)를 발견하기에 충분하다고 믿는다. 나는 카지노가 시간이 지남에 따라 포기할 것이라고 기대하고 미루고 있다고 생각합니다.

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3 년 전
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Robert에게,

불만을 제출하고 관련 커뮤니케이션을 전달해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 게임 이력과 함께 스크린 샷과 같은 증거를 petronela.k@casino.guru 로 전달하고 뒷받침 해 주시고 이것이 고립 된 사건인지 과거에 발생한 것인지 조언 해 주시겠습니까?

이 문제를 최대한 빨리 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
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3 년 전
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안녕하세요!

Weltbet과 채팅 프로토콜을 보냈습니다.

감사합니다.

로버트

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공공의
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3 년 전
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관련 커뮤니케이션을 전달 해주신 Robert 님, 대단히 감사합니다. 조사가 시작되었고 카지노가 결과에 대해 알려 주겠다고 약속했다는 사실을 올바르게 이해하고 있습니까? 귀하의 불만을 충분히 이해했지만이 과정을 완료하는 데 시간이 필요하다는 점을 명심하십시오. 추가 7 일 시간을 정하고 다음 주 화요일까지 개발이 없으면 개입하겠습니다. 귀하의 인내와 이해에 미리 감사드립니다.

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3 년 전
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안녕하세요! 다음 주 화요일까지 기다리겠습니다. 카지노로부터 정보를받지 못하면 다시 알려 드리겠습니다.

감사합니다.

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3 년 전
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이해 해주셔서 감사합니다.

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3 년 전
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또 안녕!


나는 오늘 weltbet과 대화를 나눴는데 내가 생각했듯이 그들은 문제가 없다고 말합니다.


포기할 때까지 기다리게 할 줄 알았어요.


그들은 제공자가 문제가 없다고 말했습니다 (제 경험은 완전히 다릅니다).


그들은이 문제를 가진 선수가 많다는 것을 확인했고, 지금은 단지 2 명이라고 말합니다.


오늘도 채팅 사본을 보내 드리겠습니다.


최선의 해결책은 그러한 카지노를 블랙리스트에 올리는 것입니다.

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공공의
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3 년 전
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안녕 로버트,

조사 결과 또는 마지막 실시간 채팅 기록을 전달해주세요. 미리 감사드립니다.

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3 년 전
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안녕하세요 Petronela,


이메일로 마지막 채팅 사본을 보냈습니다.


최고의 소원,

로버트

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개인적인
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3 년 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
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3 년 전
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안녕하세요 Petronela,


안타깝게도 3 월 3 일에 첫 번째 채팅 내용을 복사하지 않았습니다. 카지노에 채팅 사본이 있는지 여부를 모르겠습니다.


이 채팅의 다음 줄 (08:15)에는 표시 한 내용이 표시됩니다. 카지노가 채팅에서 문제가 재정적 문제임을 확인했습니다. 문제는 또한 금융에 관한 것이므로 잘 조사해야합니다.


첫 번째 채팅에서 카지노는 카지노에 연락 한 플레이어가 더 많은 것을 확인했으며 따라서 카지노는 공급자가 문제를 조사하도록 요구했습니다.


아마도 카지노에서 첫 번째 채팅 (2021 년 3 월 3 일)의 사본을받을 수 있습니다.


최고의 소원,

로버트


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3 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Viliam에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
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3 년 전
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안녕 로버트,

귀하의 불만 사항을 검토했으며 최선을 다해 도와 드리겠습니다. 이 대화에 Weltbet 카지노를 초대하고 싶습니다. 카지노, 3 월 3 일부터이 플레이어와 실시간 채팅 기록을 제 이메일 주소 viliam.v@casino.guru로 보내주세요.

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공공의
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3 년 전
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보시다시피 Weltbet 카지노는 대답하지 않았습니다. 나는 그들이 첫 번째 채팅의 사본도 제공하지 않을 것이라고 생각합니다.

나는 이미 그들이 내가 포기할 때까지 기다리게 할 것이라고 생각했습니다.


이 카지노를위한 최고의 장소는 블랙리스트라고 생각합니다.


모든 노력에 대해 카지노 전문가에게 감사드립니다.

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공공의
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3 년 전
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Weltbet 카지노에이 불만 사항에 대한 답변을 요청합니다. 타이머를 7 일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않을 경우 불만 사항은 '미해결'로 마감됩니다.

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3 년 전
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죄송합니다. 카지노에서 문제와 관련하여 답변을받지 못했기 때문에이 불만 사항을 계속 해결할 수 없으며 '해결되지 않음'으로 강제 종료됩니다.

더 이상 도움을 드릴 수 없어서 죄송합니다. 적어도 해결되지 않은이 불만 사항을 종결하면 카지노 등급에 부정적인 영향을 미치고 다른 플레이어는 저희 리뷰에서 귀하의 경험에 대해 읽을 수 있습니다.

다시는 이런 문제가 발생하지 않기를 바랍니다.

카지노는 언제든지이 불만을 다시 제기 할 수 있습니다.

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공공의
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3 년 전
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카지노의 요청에 따라이 불만을 재개했습니다. 이 사건이 해결 될 수있는 기회를 한 번 더 제공하고 관련 당사자가 만족스러운 결론에 도달 할 수 있도록 돕고 싶습니다.

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공공의
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3 년 전
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좋은 하루 되세요, 로버트.

제 시간에 답장하지 못해 죄송합니다. 아직 기회가 있으며 대화를 나눌 수 있기를 바랍니다.

나는 당신의 사건에 대한 모든 세부 사항을 알아 냈고 나는 카지노 측뿐만 아니라 소프트 프로 바이더 측에도 기술적 문제가 없다는 것을 발견했습니다. 또한 우리는 그날 어떤 선수 에게서도 비슷한 문제가 없었습니다.

채팅 서포터가 제공 한 잘못된 정보에 대해 유감입니다. 실제로는 새로운 서포터 팀이었고 그들이 한 일에 확신이 없었습니다. 우리는 이미 조치를 취하고 모든 팀을 전문 카지노 채팅 서포터로 변경했습니다.

우리는 그들이 당신에게 희망을 주었던 잘못된 정보를 제공 한 것에 대해 유감입니다. 그러나 당신은 이해해야합니다 – 도박은 중독입니다. 문제가 보이면 왜 게임을 멈추지 않았나요? 당신의 돈은 안전 할 것입니다. 우리는 당신이 일부를 얻지 않고 모든 돈을 지출한다는 책임을 질 수 없습니다.

나는 당신의 감정을 이해합니다-당신이 입금 한 모든 돈을 잃는 것은 유감입니다-그러나 나는 게임 수학이 우리에게 의존하지 않고 게임 공급자에 의존합니다.

우리는 항상 귀하의 문제 해결을 돕기 위해 존재하지만 기술적으로 귀하를이기거나 잃게 만들 수는 없습니다. 당신이 우리를 이해하기를 바랍니다.

그리고 우리는 당신이 weltbet 카지노를 한 번 더 시도하고 그것을 즐기기를 바랍니다!


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공공의
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3 년 전
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대단합니다. 카지노의 행동을 설명하는 올바른 단어를 찾을 수 없습니다.


그들은 채팅 서포터들이이 문제를 가진 플레이어가 많다고 말한 첫 번째 채팅의 사본을 제공하지 않았습니다.


두 번째 채팅, 세 번째 채팅에서도 많은 플레이어가 걱정하는 문제 (?)가 있음을 보여줍니다.


네 번째 채팅에는 두 명의 플레이어 만있었습니다.


그리고 이제 그들은 그 문제를 염려하는 선수가 없다고 말합니다.


매번 다른 채팅 지지자들이있었습니다. 모두 거짓말 쟁이 였나요?


그들 모두가 기술적 인 문제를 상상 했나요?


카지노의 행동은 말도 안됩니다. 모두에게 매우 분명하다고 생각합니다.


이 카지노에 대한 진실을 보여준 CasinoGuru에게 감사드립니다.


나는 모든 사람들이이 카지노에서 플레이하는 것보다 돈을 톨 리트에 던지는 것이 더 낫다는 것을 이해하기를 바랍니다.

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공공의
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3 년 전
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친애하는 카지노,

앞서 언급 한 제 이메일 주소로 플레이어와 실시간 채팅 기록을 보내주세요.

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3 년 전
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로버트, 나는 당신에게 편지를 썼고 나는 우리의 채팅 지지자들이 당신에게 잘못된 정보를 제공했다는 것을 확인했습니다.

잘못된 작업에 대한 공식 사과를 드릴 수 있습니다!

우리는 또한 모든 팀을 변화 시켰고 이제 우리는 훌륭하고 신뢰할 수있는 서포터들을 보유하고 있습니다!

나는 그 문제 이후에 당신이 매우 나쁜 감정을 가지고 있음을 이해합니다. Weltbet은 선수들을 정말로 돌보고 있습니다. 다시 한 번 그 상황에 대해 사과드립니다.

우리는 당신에게 개별적인 입금 보너스를 제공 할 준비가되어 있습니다-모든 세부 사항을 논의하기 위해 skype를 통해 저에게 연락하십시오 (skype live : .cid.ab475287588d49bf)

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공공의
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3 년 전
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죄송합니다. 귀하의 설명은 믿을 수 없으며 귀하의 입금 보너스 제공만으로는 충분하지 않습니다.


이상하고 비정상적인 것이 있다고 100 % 확신합니다.


진지하다면 내 계좌에 530 유로를 채워야하는데, 이상한 일이 시작된 스탠드입니다.


위안 상으로 약간의 금액을받을 수 없습니다.


스카이프 나 다른 채널을 사용하지 않습니다.


당신이 진지하고 의미가 좋다면 그 금액을 보상하십시오.


문안 인사


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공공의
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3 년 전
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로버트. 카지노를 통해 게임에 사용한 돈을 돌려 드릴 수 없어서 죄송합니다. 반복하겠습니다. 모든 수학은 우리 편이 아닙니다. 수학은 게임 제공 업체의 편입니다. 우리는 당신을 잃거나 이길 수 없습니다. 우리는 당신이 그들의 게임을하고 철수와 휴식을 처리 할 수만 있습니다.

인출을 요청하지 않으 셨습니다. 다시 말씀 드리지만,이기거나지게 할 수는 없습니다. 선택 사항입니다.

지지자들이 채팅에서 제공 한 잘못된 정보에 대해 약간의 보상을 드릴 수 있습니다.


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공공의
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3 년 전
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모든 채팅 서포터가 저나 카지노에 대해 음모를 꾸민 적이 있습니까?


잘못된 정보를 제공하기 위해 협력 했습니까?


당신의 설명도 제가 훔친 방식만큼 이상합니다.


이 카지노는 (!) 임의하지 작동하지만 다빈치 코드와 생각 😉


다른 채팅 서포터는 다른 날에 동일한 정보를 제공합니다. 그들은 또한 관련 부서에 연락한다고 말합니다.


왜 그들 (예, 모든 채팅 지지자들)이 다른 날에 같은 정보를 가져야합니까? 당신에게 정상입니까?


이것은 모든 플레이어가 용의자를 운영하는이 카지노를 피해야한다는 또 다른 증거입니다.


다른 플레이어를 조심하는 데 도움을 준 CasinoGuru에게 감사드립니다.


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3 년 전
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로버트, 당신의 감정을 이해합니다. 제가 말했듯이 우리 서포터들의 실수에 대해 사과드립니다.

우리는 Weltbet에 대한 플레이어의 의견을 중요하게 생각합니다. 이것이 우리가 입금 보너스를 제공하지 않는 이유입니다. 이번에는 카지노를 플레이하고 즐길 수 있기를 바랍니다.

우리는 스크립트 카지노가 아닌 공식 카지노이며 RTP 매개 변수 등에 영향을주지 않습니다. 이는 모두 게임 제공 업체 분야입니다. 우리가 수학에 영향을 미치지 않기 때문에 음모 이론이있을 수 없으며 당신의 이길 기회도 있습니다!

계속해서 당신은 언제나 환영합니다. 만약 당신이 우리 카지노를 다시 시도하고 싶다면-알려주세요-우리는 당신에게 입금 보너스를 제공하지 않을 것입니다.

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공공의
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3 년 전
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죄송합니다. 위문상에는 관심이 없습니다.


나는 진실을 찾고 싶었고 "모든 거짓말 쟁이 채팅 지지자"에 대한 당신의 우스꽝스러운 이야기는이 카지노가 괜찮지 않다는 것을 보여줍니다.


나는 단지 정의를 얻고 싶었고 우리는 모두이 카지노가 유죄라는 것을 보았다. 적절한 처벌은 모든 사람이이 이상한 카지노 (!)를 피하고 모든 카지노 리뷰 사이트에 대한 경고를 표시하는 것입니다.


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공공의
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3 년 전
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불공평 한 로버트!

카지노가 옳지 않은 이유는 무엇입니까? 돈을 잃었 기 때문에? 불공정!


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3 년 전
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농담이야?


모든 채팅 서포터가 다른 날에 5 번 동일한 잘못된 정보를 제공한다고 믿게 만들려고합니다.


나는 채팅 서포터들이 올바른 정보를 제공했다고 생각한다. 왜냐하면 그들이 관련 부서에 물어볼 때마다 Thema가 내게 정보를 주었기 때문이다. 그들은 다른 날에 같은 정보를 찾을 수 없습니다.


오늘 당신의 설명은 우스꽝스럽고 믿을 수 없습니다. 나는 당신에게 아무 말도 믿지 않으며,이 글을 읽는 사람이 당신을 믿지 않을 것이라고 확신합니다.


따라서이 이상한 카지노에 대한 경고가 다른 플레이어를 조심하는 가장 좋은 방법이라고 생각합니다.


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3 년 전
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Robert에게,

기술적 인 문제가 발생했을 때 어떤 게임을 하셨나요? 기술적 인 문제가 발생한 후 다른 게임을 했습니까? 아니면 여전히 같은 게임을하고 있었는데 돈을 잃었습니까?

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공공의
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3 년 전
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안녕하세요 Viliam,


보난자 게임이었습니다. 아마 60 ~ 80 번 게임이 멈 췄고, 2-3 번은 승리하지 못했고, 즉시 좋은 멈춰진 것 같았다. 나는 몇 분 동안 다른 게임을했다고 생각한다. 그것은 똑 같았다. 그럼 다시 보난자.


나는 최근에 뭔가 잘못되었다는 것을 본 것은 어리석은 일이었습니다.


그러나 나는이 이상한 일이 기술적 인 문제 나 무작위로 설명 될 수 없다고 확신합니다.


어떤 기술적 인 문제도 어떤 스핀이 종료 될지 여부를 선택할 수 없습니다. 내가 맞아?


그리고 일부 회전 만 끝낼 수있는 그런 무작위는 존재하지 않습니다.


결국 나는 채팅에 연락했고 채팅은 즉시 많은 플레이어와 관련된 문제가 있다고 말했습니다.


첫 번째 채팅 사본을 주문하지 않아서 죄송합니다.


내가 사본을 보낸 두 번째, 세 번째, 네 번째 채팅은 채팅 지지자들이 문제를 확인했음을 보여줍니다.


그리고 다섯 번째 채팅에서 카지노는 모든 것을 거부했습니다.


카지노가 채팅 서포터가 자신을 찾을 수없는 정보에 대해 유죄로 만들려고하는 것은 정말 중요합니다.


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3 년 전
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Robert에게,

게임 기록을 심층 분석 한 후 게임을하는 동안 기술적 결함이 없다고 가정합니다. 당신은 또한 다른 게임을했고 더 플레이함으로써 당신의 상금을 잃었습니다. 앞으로도 비슷한 일이 발생할 경우 게임을 중단하고 불만 사항을 제출하시면 최선을 다해 도와 드리겠습니다.

안타깝게도 필요한 모든 정보를 수집 한 후이 불만이 정당하지 않다고 거부합니다. 죄송합니다.이 카지노에 대해 도움을 드릴 수 없었습니다.이 카지노 또는 다른 카지노에 문제가 발생하면 언제든지 저희에게 연락하십시오. 저희가 도와 드리겠습니다.

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사용자 리뷰 – 카지노 리뷰를 직접 작성하고 경험을 공유합니다.
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Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
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