독일 플레이어는 캐쉬백 보너스를 받지 못했습니다. 우리는 그녀가 예상했던 것보다 더 가치 있는 보너스를 받았기 때문에 불만을 거부했습니다.
카지노는 내 €18.80 캐쉬백 제공을 거부합니다!
캐쉬백을 요청하기 전에 188유로의 보증금으로 단 한 번의 승리나 무료 스핀을 얻지 못했기 때문에 카지노에 극도로 화가 났기 때문에 20유로의 영업권 보너스를 받았습니다. 영업권 보너스는 너무 좋았고 10 분 거리에 있습니다.. 그런 다음 캐쉬백을 요구했는데 이미 영업권 보너스를 받았다는 주장으로 거부되었습니다! 그러나 하나는 다른 것과 전혀 관련이 없습니다! 3명의 서로 다른 서포터와의 전체 채팅은 총 1시간이 걸렸습니다! 이 카지노가 신규 플레이어를 대하는 방식은 정말 터무니 없습니다! 그리고 자신의 규칙을 따르지 마십시오!! 저는 모든 사람에게 단 한 푼도 입금하지 말라고 조언합니다! 당신은 찢어지고 속일뿐입니다!
친애하는 tannyb74님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 전에 이런 보너스를 받은 적이 있습니까? 이 보너스를 받을 수 있는 모든 조건을 충족했는지 확인해 주시겠습니까?
또한 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달하십시오. 또는 여기에 게시할 수 있습니다.
답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
아니요, 그곳에서 처음 플레이했기 때문에 캐시백을 받은 적이 없습니다.
방금 다시 캐쉬백을 받으려고 했지만 합리적인 설명 없이 거절당했습니다. 대신 입금 보너스를 사용하라는 제안을 받았습니다. 당신은 이것을 상상해야합니다! 사람들이 얼마나 대담하고 차변이 될 수 있습니까! 믿을 수 없어!! 이 사기 카지노에서 멀리 떨어져!!
답변 감사합니다, tannyb74. 캐쉬백 보너스가 적립되지 않았다고 알려준 후 카지노에서 20유로의 보너스를 준 것을 제가 정확히 이해하고 있습니까?
첫 번째 메시지에서 다른 말을 하셨습니다. 친선의 표시로 20유로를 받았다는 것입니다. 죄송합니다만, 귀하는 마땅히 받아야 할 것보다 훨씬 더 값진 보너스를 수락하고 받으셨으며, 저희가 더 이상 할 수 있는 일이 없을 것 같습니다. 이를 고려하고 캐쉬백 보너스를 받을 수 있는 모든 조건 을 충족하지 않았다는 점을 고려하여 이제 이 불만 사항을 종료해야 합니다.