독일 출신의 플레이어는 카지노 웹사이트의 'Fair in The Hole 2' 게임에서 기술적인 문제에 직면했습니다. 게임이 느리게 작동했고 플레이어는 이러한 오작동으로 인해 법적 조치를 고려했습니다. 당사는 게임 제공업체에 의해 발생한 기술적인 문제에 대해서는 카지노가 책임을 지지 않는다는 점을 플레이어에게 알렸습니다. 플레이어는 문제를 해결하려면 게임 제공업체에 직접 문의하라는 안내를 받았습니다. 해당 민원은 카지노와 관련이 없어 기각됐다.
Casinoguru 팀님께,
Fair in The Hole 2 게임에서 문제가 발생했습니다. 보너스 게임에 도달했는데, 보너스 게임이 시작되기 전에도 프로그램이 느리게 작동했습니다. 프로그램이 중단될 때마다 여러 스크린샷을 찍어서 함께 보내드립니다.
처음에는 내기한 금액인 1유로를 환불해 달라고 요청하고 싶었습니다.
명시된 오작동 원인은 메모리 문제인 것으로 보입니다.
저도 이 문제에 대해 법적 조치를 취하는 것을 고려하고 있습니다. 이 문제에 대해 여러분의 지원을 부탁드립니다. 감사합니다!!
친애하는 altenhofeugen15님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. Excel 형식의 게임 기록과 함께 관련 커뮤니케이션을 전달해 주시겠습니까? nikolas.b@casino.guru ? 정확한 사건 발생 시간을 알려주세요.
한편, "슬롯머신 프로그래밍 방법"( https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed )을 설명하는 기사를 확인하시면 방법을 이해하는 데 도움이 될 것입니다. 서버는 플레이어와 통신하며 도중에 어떤 문제가 발생할 수 있는지 알아봅니다.
카지노에 맞서는 것이 거의 불가능하기 때문에 뒷받침할 증거가 없으면 이 사건을 더 이상 진행할 수 없다는 점을 이해해 주시기 바랍니다.
당신의 의견을 기다리겠습니다. 미리 양해해 주셔서 감사합니다.
친애하는 altenhofeugen15님,
카지노는 제공업체로부터 플레이할 게임만 제공하므로 이러한 기술적인 문제에 대해 책임을 지지 않습니다. 우리는 현재 동일한 문제에 대해 다른 불만 사항을 접수했지만 다른 카지노에서 발생하므로 WestCasino와 직접적인 관련이 없습니다. 카지노에는 베팅 로그와 같은 다른 정보가 없으므로 이 문제를 해결하려면 게임 제공업체에 직접 문의하는 것이 좋습니다.
우리가 당신을 도와드릴 수 있는 다른 것이 있나요?
공급자에게 연락할 방법이 없습니다. 그것은 공정한 결정이 아닙니다! 보너스 게임 중간에 1유로를 돌려받았습니다. 그리고 나는 아직도 이 1유로를 40번이나 플레이해야 합니다. 믿을 수 없는. 최소한 공급자의 방향이나 이메일 주소를 알려주십시오. 감사해요!
