인도 출신의 플레이어는 예치금 무료 스핀이 없다는 약속을 받은 후 카지노의 텔레그램 채널에 가입했지만 카지노는 이러한 스핀을 적립하지 못했습니다. 플레이어는 불만을 제기했지만 우리는 카지노가 언제든지 통지 없이 보너스를 제한하거나 철회할 권리가 있음을 분명히 했습니다. 우리는 또한 카지노가 보너스를 잘못 적립하고 상금을 거부하는 경우에 중점을 두고 있다고 설명했습니다. 카지노가 보너스 부여를 거부했기 때문에 우리는 그들에게 그렇게 하도록 강요할 수 없었습니다. 따라서 해당 항의는 정당하지 않다고 판단되어 기각되었다.
사기 카지노 여기서는 절대 플레이하지 마세요.
그들은 내가 그곳의 텔레그램 채널에 가입하면 나에게 무료 입금 스핀을 제공하지 않을 것임을 알리는 이메일을 보냈습니다.
나는 그들의 전보 채널에 가입했지만 그들은 이에 대한 보증금 없음 무료 스핀 적립을 거부했습니다.
체험 날짜: 2024년 2월 3일
친절하게 도와주세요.
친애하는 Rocky_210690님,
불만사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하가 직면하고 있는 어려움에 대해 듣고 유감입니다.
귀하의 보너스 특권을 취소한다고 해서 카지노에 불이익을 줄 수는 없다는 점을 이해해 주십시오. 일반적으로 카지노는 불규칙한 플레이가 의심되거나 의심스러운 활동에 참여하거나 특별한 이유가 없는 경우 플레이어 계정을 제한하거나 폐쇄할 권리를 보유합니다.
카지노는 보너스를 제공할 의무가 없으며 보너스를 받을 수 있는 특권은 언제든지 통지 없이 제한되거나 철회될 수 있다는 점을 기억하는 것이 중요합니다. 플레이어에게 새로운 제한 사항을 알리는 것이 이상적이지만, 안타깝게도 이는 표준 관행이 아닙니다.
제가 간과했을 수 있는 추가 정보를 자유롭게 제공해 주세요. 그러나 그렇지 않은 경우, 귀하의 불만 사항이 부당하다고 판단하여 거부해야 할 수도 있음을 알려드리게 되어 유감스럽습니다. 이해해 주셔서 감사드리며 답변을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로넬라
안녕하세요 Rocky_210690님,
나는 이 상황이 이상적이지 않다는 것을 완전히 이해하고 인정합니다. 그러나 우리의 초점은 카지노가 플레이어에게 보너스를 잘못 부여하고 그 결과 상금을 거부한 경우에만 중점을 둡니다. 카지노가 플레이어에게 보너스 부여를 거부하는 경우, 우리는 플레이어에게 그렇게 하도록 강요할 수 없으며 제안이 처음에 연장되었지만 이행되지 않았다는 사실을 받아들여야 합니다.
제가 더 도움이 되었으면 좋겠습니다. 이 문제를 해결하는 데 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 하지만 향후 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 문의해 주시기 바랍니다. 위에서 언급한 이유로 인해 이제 이 불만사항을 거부하겠습니다. 이해해 주셔서 감사합니다.
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