The player's requesting a refund of his deposits as he was not supposed to play in the casino. Although the player was registered from his jurisdiction in the past, he simply lost his funds by playing in the casino, so a refund is not possible. The casino also refused to provide him with the reward from a tournament (bonus money), which we accept because General Bonus terms and conditions apply - the casino has the right not to provide it. The casino acted correctly and in accordance with its terms and Conditions. After gathering all the necessary data and details, we decided to close the complaint as unjustified.
플레이어는 카지노에서 게임을 해서는 안 되므로 예치금 환불을 요청합니다. 플레이어는 과거에 자신의 관할 구역에서 등록했지만 카지노에서 플레이하여 자금을 잃었을 뿐이므로 환불이 불가능합니다. 카지노는 또한 토너먼트 보상(보너스 머니)을 제공하는 것을 거부했는데, 이는 일반 보너스 약관이 적용되기 때문에 수락한 것입니다. 카지노는 이를 제공하지 않을 권리가 있습니다. 카지노는 이용 약관에 따라 올바르게 행동했습니다. 필요한 모든 데이터와 세부 정보를 수집한 후 정당하지 않은 것으로 불만을 종결하기로 결정했습니다.
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