홈 화면컴플레인WestCasino - 플레이어의 보증금이 압수되었습니다.

WestCasino - 플레이어의 보증금이 압수되었습니다.

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양: €750

WestCasino
안전 지수:높음
제출: 2024.01.22 | 해결 : 2024.01.31
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

9 개월 전
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아프가니스탄 출신의 플레이어는 카지노에 보증금 문제가 있었고 750유로의 손실을 주장했습니다. 우리는 플레이어에게 연락하여 문제에 대한 설명을 구하고 관련 문서를 요청했습니다. 해당 플레이어는 나중에 문제가 해결되었다고 응답했습니다. 결과적으로 해당 불만사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.

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공공의
공공의
9 개월 전
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그들은 750유로를 훔쳤습니다

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공공의
공공의
9 개월 전
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친애하는 트웨믈레만 여러분,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다.

  • 이 문제와 관련하여 결제 처리자에게 문의해 보셨나요?
  • 이 카지노에 처음으로 입금하셨나요?
  • 결제 영수증 및 관련 통신문을 다음 주소로 전달해 주시기 바랍니다. tomas@casino.guru ?

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 당신의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

토마스

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공공의
공공의
9 개월 전
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twemeulemans 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
9 개월 전
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감사합니다 토마스. 너무 빨리 행동해서 그 이후로 문제가 해결되었습니다. 귀하의 지원에 감사드립니다.

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공공의
공공의
9 개월 전
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친애하는 트웨믈레만 여러분,

귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다는 소식을 듣고 기쁘게 생각합니다. 이제 시스템에서 불만사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

협조해 주셔서 감사드리며, 향후 온라인 카지노에서 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의해 주시기 바랍니다. 우리가 도와드리겠습니다.

친애하는,

토마스

Casino.Guru

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