아프가니스탄 출신의 플레이어는 카지노에 보증금 문제가 있었고 750유로의 손실을 주장했습니다. 우리는 플레이어에게 연락하여 문제에 대한 설명을 구하고 관련 문서를 요청했습니다. 해당 플레이어는 나중에 문제가 해결되었다고 응답했습니다. 결과적으로 해당 불만사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.
친애하는 트웨믈레만 여러분,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 당신의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
토마스