캐나다의 플레이어는 도박 중독으로 인해 카지노에서 스스로 제외하려고 하지만 이메일, Telegram 또는 웹사이트 채팅을 통해 요청에 대한 응답을 받지 못했습니다. 계정을 닫을 수 없어서 2,500달러를 잃었습니다.
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Whale.io Casino - 플레이어의 계정 폐쇄 요청은 무시되었습니다.
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양: Can$2,500
Whale.io Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
7.8
Whale.io Casino의 안전 지수는 7.8(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
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Casino Guru가 답변을 기다리는 중
5d 6h 8m 40s
사례 요약
2 일 전
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공공의
공공의
1 주 전
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안녕하세요 팀,
저는 텔레그램에서 이메일과 라이브 채팅, 웹사이트에서 라이브 채팅을 통해 몇 시간 동안 자체 배제를 요청해 왔습니다. 그들은 전혀 답장조차 하지 않았습니다. 저는 그들에게 도박 중독이 있고 계정을 폐쇄해야 한다고 말했지만 그들은 더 이상 따르지 않고 전혀 답장도 하지 않습니다. 제 계정을 폐쇄하지 않은 문제로 인해 2,500달러를 잃었으니 도와주세요.
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공공의
공공의
1 주 전
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친애하는 sati725님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Whale.io Casino에 대한 부정적인 경험에 대해 듣고 죄송합니다.
상황을 더 잘 이해하고자 몇 가지 질문을 드리고자 합니다.
- 카지노에 플레이어 보호를 요청하는 스크린샷, 채팅 내용, 이메일을 공유해 주시겠습니까?
- 현재 귀하의 계정에 여전히 접속할 수 있습니까?
- 카지노에서 온 답변도 포함해야 합니다. 내 이메일은 다음과 같습니다. tomas@casino.guru
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
토마스
올해 이맘때 불만이 늘어나서, 답변을 기다리는 동안 인내심을 부탁드립니다. 제출 후 48시간 이내에 모든 불만을 게시하는 것을 목표로 하지만, 이후의 댓글에 답변하는 데 최대 7일까지 예약합니다. 또한, 현재 900건 이상의 불만을 처리하고 있기 때문에 불만이 해결자에게 할당되는 데 시간이 조금 더 걸릴 수 있습니다.
귀하의 이해에 감사드립니다. 즐거운 휴가 시즌을 보내시길 바라며, 가능한 한 빨리 답변드리겠습니다.
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공공의
공공의
6 일 전
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안녕하세요. 캐나다 달러로 900달러의 손실을 추가해 주세요. 아직 제 계좌가 폐쇄되지 않았습니다. 저는 도박 문제가 있다는 답변을 여러 번 했고 영구적으로 자체 배제를 원합니다.
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공공의
공공의
5 일 전
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그들은 전혀 대답하지 않습니다. 그들은 답변을 하지 않고 같은 질문을 계속 반복합니다. 저는 이미 대답했습니다. 첨부된 이메일 증거를 참조하세요.
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공공의
공공의
2 일 전
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답변 감사합니다
귀하의 이메일을 받고 증거를 검토했습니다.
- 카지노에서 이미 귀하의 계정을 폐쇄했습니까?
- 카지노의 어떤 채널을 통해든 귀하의 요청에 대해 실시간 상담원과 연락을 취하셨나요?
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Casino Guru가 사례를 검토 중입니다.
