헤센 출신의 플레이어는 보너스를 통해 플레이한 후 2주 전에 출금을 요청했지만, 카지노는 검증을 받았고 모든 지침을 따랐음에도 불구하고 나머지 400유로를 지불하기를 거부했습니다. 그들은 주장된 규칙 위반에 대한 설명을 요구합니다.
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WikiLuck Casino - 플레이어의 출금 요청이 지연되었습니다.
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양: €400
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안전 지수:평균 이하안전 지수
안전 지수가 평균 이하인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋지 않습니다. 이는 이 카지노가 과거에 일부 플레이어를 불공정하게 대했을 가능성이 높다는 것을 의미합니다.
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5d 23h 51m 3s
사례 요약
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저는 보통 입금 후 보너스로 플레이했습니다. 제 잔액은 1,800유로였습니다. 베팅이 끝난 후, 잔액은 400유로로 줄었습니다. 이는 정상적인 일입니다. 하지만 그들은 저에게 이 금액조차 지불하지 않을 것입니다. 스크린샷을 보세요. 저는 모든 지침을 따랐기 때문에 어떤 규칙을 위반했는지 알고 싶습니다. 카지노는 저에게 돈을 지불해야 합니다. 저는 검증되었습니다.
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안녕하세요, wennertom,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 WikiLuck Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 정말 죄송합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
- 귀하의 계정이 완전히 검증된 것은 언제부터인가요?
- 어떤 종류의 보너스를 사용하셨나요?
- 마지막으로 카지노와 통화한 건 언제였고, 무슨 내용이었나요?
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
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Casino Guru가 사례를 검토 중입니다.
