폴란드 출신의 플레이어는 여러 계정을 개설한 혐의를 받고 있습니다. 카지노는 여러 계정을 생성했음을 나타내는 증거를 보냈지만 여전히 플레이어에게 확인을 돕기 위해 더 많은 기회를 제공할 의향이 있었지만 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 불만이 거부되었습니다.
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Wild.io Casino - 플레이어는 여러 계정을 개설한 혐의를 받았습니다.
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양: ₮845
Wild.io Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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나는 입금 300 $를 만들고 보너스를 받고 보너스를 베팅 한 후 845 $를 받았습니다. 그런 다음 인출 요청을했고 카지노는 여권과 주소 증명서를 보내달라고 요청했습니다. 모든 문서를 업로드한 다음 내 계정이 해지되었고 내 돈이 모두 압수되었다는 이메일을 받았습니다. 그들은 내가 여러 계정을 사용했다고 말했지만 거짓말입니다. 이 카지노에서 전에는 한 번도 해본 적이 없습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 NOUSERNAME님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 미안해
당신의 문제에 대해 듣습니다.
카지노에 연락해 증빙자료를 요구하겠지만,
그렇게 하기 전에 귀하가 아는 한도 내에서 조언해 주시겠습니까?
가족이나 이웃 중 누군가가
귀하와 동일한 IP 주소 또는 장치에서 또는 귀하의 계정을 사용하여 계정을 열었습니다.
이메일 주소 또는 지불 방법?
관련 커뮤니케이션이 있는 경우 petronela.k@casino.guru 로 전달하십시오.
빠른 시일 내에 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다.
가능한 한. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
공공의
1 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다, NOUSERNAME님. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Michal( michal.k@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 NOUSERNAME님,
저는 Michal이고 귀하의 불만을 처리했습니다. 이 사례를 검토했으며 카지노에 연락하여 도움을 드릴 수 있는지 확인하겠습니다.
Wild.io Casino를 대화에 초대하고 싶습니다.
친애하는 Wild.io 카지노,
다중 계정 고발에 대한 정보를 제공해 주시겠습니까? 이에 대한 모든 관련 증거를 michal.k@casino.guru 로 저에게 전달해 주십시오.
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공공의
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1 년 전
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저희는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 합니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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공공의
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1 년 전
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친애하는 NOUSERNAME님,
저는 Wild.io Casino와 연락을 취하고 있으며 카지노에서 귀하의 사례에 대한 몇 가지 정보를 받았습니다. 확인을 위해 카지노 이용약관에 따르면 폴란드가 제한된 국가인 경우 어떻게 계정을 만들고 카지노에 입금할 수 있었습니까?
그리고 국가 제한 설정도 있습니다.
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공공의
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1 년 전
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카지노 약관을 확인하지 않았지만 등록에 문제가 없었고 VPN을 사용하지 않았습니다. 카지노가 내 계정을 차단하고 돈을 훔친 후에야 폴란드를 차단했다고 가정할 수 있습니다. .
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공공의
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1 년 전
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친애하는 NOUSERNAME님,
우리는 카지노에서 다른 정보를 받았습니다. 어쨌든, 우리는 항상 모든 플레이어가 등록하기 전에 카지노의 이용 약관을 읽고 이해할 것을 권장합니다. 귀하의 경우에 취할 수 있는 몇 가지 잠재적인 조치를 카지노와 논의하고 있으므로 이메일을 통해 모든 진행 상황에 대해 알려드릴 것이라고 믿습니다.
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공공의
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1 년 전
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친애하는 NOUSERNAME님,
저와 카지노에서 이메일로 알려드린 대로 영상 확인 통화가 필요합니다. 가능한 한 빨리 저와 Wild.io 카지노 팀의 이메일에 회신하여 화상 통화를 준비하고 귀하의 불만 사항을 처리할 수 있도록 하십시오.
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공공의
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1 년 전
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NOUSERNAME 님,
저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
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1 년 전
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친애하는 NOUSERNAME님,
확인 전화를 주선할 수 있었습니까? 확인을 성공적으로 마쳤습니까?
문제가 해결되었거나 추가 지원이 필요하십니까?
주어진 시간 내에 응답하지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우 불만을 거부합니다.
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공공의
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1 년 전
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친애하는 NOUSERNAME님,
유감스럽게도 귀하가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만 사항을 거부할 수밖에 없습니다. Wild.io 카지노 팀은 매우 도움이 되었으며 귀하의 계정을 확인할 수 있는 더 많은 옵션을 제공하게 되어 기뻤습니다. 그러나 귀하는 이러한 옵션을 사용하지 않았고 카지노 및 당사와의 통신을 중단했습니다. 귀하의 협조 없이는 할 수 있는 일이 많지 않으며 언급한 바와 같이 이 불만 사항은 이제 거부됩니다.
향후 이 카지노 또는 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락하십시오.
친애하는,
미칼
플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.
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