추가 설명 없이 인도에서 온 플레이어가 차단되었습니다. 면밀히 조사한 결과 플레이어가 한 번만 청구할 수 있는 보너스를 여러 번 청구하여 카지노의 보너스 약관을 위반했다는 충분한 증거가 있어 이 불만을 기각했습니다.
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Wild.io Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.
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양: $1,793
Wild.io Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 종결
우리의 평결
정당화되지 않은 컴플레인
거부됨
사례 요약
6 개월 전
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 선생님 . 나는 wild.io에서 놀고 있었다 ..
200% 예치금 보너스와 200회 무료 스핀을 받을 수 있는 제안을 받았습니다. 나는 거기에 약 17 달러를 입금했습니다. .. 잘 치고 .. 플레이하고 조건에 따라 모든 보너스를받습니다 ..
내 wegar가 완료된 후 나는 성공한 100$ 현금 출금을 요청했고 그것을 받았습니다.
1. 조건대로 다 놀았다
2. 작은 캐쉬아웃을 받았는데 큰 캐쉬아웃을 신청하면 계정이 비활성화됩니다.
3. 보너스 약관 페이지가 작동하지 않아서 이것에 대해서도 지원을 요청했습니다 .. 그 후 그는 내가 모두 팔로우 한 링크를 보냈습니다.
이것이 그가 나에게 보낸 것입니다.
이제 지원을 위해 메일을 보내라고 응답하지 않습니다..
와우처럼
모든 첨부 파일을 확인하고 첨부 파일을 이해하는 데 도움이 필요하면 알려주십시오.
도와주세요 . 나는 너무 화가 난다 .
카지노 사기 .. 저도 다른 카지노에서 플레이하고있어서 모든 규칙과 규정을 알고 있습니다 .. 엄청난 금액을 얻었 기 때문에 그들은 내 계정을 비활성화했습니다 .. 내 계정을 활성화하고 자금을 돌려받을 수 있도록 도와주세요 .. 감사합니다 ..
100$ 캐쉬아웃을 받았는데 1313$ 캐쉬아웃을 하면 제 계정이 비활성화되더군요..
제발 도와주시고 카지노 녀석을 믿지 마세요.
그들은 사기꾼이다
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Nileshkumar,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 카지노에서 차단하기 전에 KYC 인증을 통과했는지 알려주시겠습니까?
이 상황에 대해 카지노로부터 아무런 설명을 받지 못했다는 것을 올바르게 이해합니까? 귀하와 카지노 사이에 다른 관련 통신이 있는 경우 kristina.s@casino.guru 로 전달하십시오. 또는 여기에 게시할 수 있습니다.
최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
공공의
1 년 전
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그들이 묻지 않았기 때문에 나는 kyc를 통과하지 않았습니다.
1313$의 현금 인출을 요청하면 그들은 내 계정을 직접 비활성화했습니다.
나는 당신에게 카지노 응답을 보여주는 메일을 보냈지 만 그것은 일방적 인 결정입니다 .. 증거도 증거도 없습니다 .. 내가 큰 타격을 입었을 때 그들은 내 계정을 폐쇄합니다. 나
보너스 기간 및 조건을 시간별로 요청했습니다.. 최대 베팅을 넘지 마십시오.. 단일 전략이 아닙니다..
지금 내가 무슨 용어를 욕했는지 물어봐도 대답이 없고.. 실시간 지원도 메일 지원도..
그들은 사기꾼이며 내가 잘못한 것이 없다는 것을 알고 있습니다. 나는 아주 오래된 카지노 플레이어입니다.. 그래서 보너스의 모든 규칙을 알고 있습니다. 그리고 약관을 어떻게 관리하는지 잘 이해하고..
나는 그들에게 증거를 요구하고 있습니다.
1,2$가 아니다.
1800$ .. 웨가를 완성한 후 그들은 방금 내 계정을 금지했습니다.. 많은 플레이어와 동일합니다. 그 사기꾼 카지노에서 다른 사람도 구하십시오
도와주세요..
감사합니다
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공공의
공공의
1 년 전
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협조해 주셔서 대단히 감사합니다, Nileshkumar. 이제 귀하의 서비스를 제공할 동료 Michal( michal.k@casino.guru )에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 Nileshkumar,
저는 Michal이고 귀하의 불만 사항을 처리했습니다. 이 사례를 검토했으며 카지노에 연락하여 도움을 드릴 수 있는지 확인하겠습니다.
Wild.io Casino를 대화에 초대하고 싶습니다.
친애하는 Wild.io 카지노,
플레이어의 계정이 차단된 이유에 대한 정보를 제공해 주시겠습니까?
정보를 공개적으로 공유할 수 없는 경우 michal.k@casino.guru 로 보내주십시오.
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Nileshkumar,
우리는 Wild.io Casino로부터 플레이어 한 명, IP, 이메일 등에 대해 한 번만 청구할 수 있는 입금 보너스보다 더 많은 금액을 청구했다는 증거를 받았습니다. 이것은 여러 번 수행되었으므로 이것이 의도적으로 수행되었다고 믿게 합니다. 귀하에 의해 카지노의 일반 이용 약관을 위반하는 부당한 이점을 제공했습니다.
12.8 Wild.io는 Wild.io가 자체 재량에 따라 다음과 같은 상황이 발생한 것이 명백하다고 판단하는 경우 베팅을 부분적으로 또는 전체적으로 무효화할 수 있는 권리를 보유합니다.
실수, 인쇄 오류, 기술적 오류, 불가항력 또는 기타 오류와 같은 오류로 인해 이 오류로 인해 베팅이 제안, 배치 및/또는 수락되었습니다.
1.3. 신규 등록 플레이어만 환영 보너스 팩을 받을 수 있습니다. 모든 종류의 보너스(레벨 보너스 프로그램 보너스 포함)의 활성화는 하나의 컴퓨터(또는 다른 장치), 하나의 IP 주소, 하나의 실제 주소, 하나의 전화 번호, 모든 결제 시스템의 하나의 계정 및 하나의 계정에서 한 번만 허용됩니다. 사람. 이러한 조건을 위반하면 계정이 차단되고 잔액이 있는 모든 자금이 압수됩니다.
안타깝게도 필요한 모든 정보를 수집한 후 카지노가 이용 약관에 따라 행동했기 때문에 이 불만 사항을 거부할 수 밖에 없었습니다. 이 문제에 대해 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 연락해 주시면 최선을 다해 도와드리겠습니다.
친애하는,
미칼
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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