홈 화면컴플레인Wild.io Casino - 플레이어의 보증금이 블록체인에서 손실되었습니다.

Wild.io Casino - 플레이어의 보증금이 블록체인에서 손실되었습니다.

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양: $7

Wild.io Casino
안전 지수:높음
제출: 2023.11.03 | 케이스 종결 : 2023.12.03
케이스 종결 평결

정당화되지 않은 컴플레인

거부됨

사례 요약

11 개월 전
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조지아 출신의 플레이어는 카지노에 돈을 입금하는 데 문제가 발생했습니다. 그는 그녀가 최소 요구 사항에 미치지 못하여 블록체인에서 그의 예치금이 손실되었다는 통보를 받았습니다. 불일치에도 불구하고 카지노는 그의 계좌에 크레딧을 지급하지 않거나 그녀가 관리자와 대화하는 것을 허용하지 않았습니다. 그는 5.49달러가 부당하게 빼앗겼다고 생각합니다. 플레이어가 카지노에 입금하기 위한 요구 사항을 충족하지 않았기 때문에 불만 사항이 거부되었습니다.

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공공의
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1 년 전
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그는 내가 최소 요구 사항보다 낮았고 내 입금액이 블록체인에서 손실되었다고 말했지만 티켓에는 내가 다시 입금하지 않는 한 내 계정에 크레딧을 적립하지 않을 것이라고 다르게 나와 있습니다. 그는 000 020000이 최소라고 말한 상황을 이해했음에도 불구하고 나에게 프리스핀이나 나를 매니저에게 연결하지 않을 어떤 것도 주지 않을 것입니다. 그는 그냥 똑바로. 내 돈을 가져갔더니 5.49달러가 그가 말한 대로였지만 수수료가 부과될 줄은 몰랐습니다. 나는 비트코인으로 21,000을 보냈다고 말한 것을 보냈고 그는 나를 관리자에게 연결하지 않을 것이라고 말했습니다. 또는 내 예금이 블록체인에 분실되었다는 말을 들었는데 그가 그것을 받지 못했다고 티켓에 나와 있기 때문에 그는 그렇게 했습니다.

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공공의
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1 년 전
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안녕하세요 2joe4541님,

불만 사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 Wild.io 카지노와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 이것이 카지노에 처음으로 입금한 것입니까? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?

귀하가 제공한 스크린샷에는 귀하가 보낸 금액보다 수수료가 더 높다는 것이 명확하게 표시되어 있습니다. file

귀하의 답변을 기대합니다.

문안 인사,

건강 상태

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공공의
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1 년 전
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2joe4541 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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민감한 첨부 파일
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1 년 전
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아니요, 전에 거기에 입금한 적이 있어요. 오랜만이야. 저도 그때 한번 문제가 있었어요. 이번에는 다른 응답을 받았고 믿거나 말거나 금액을 낮췄을 뿐이라는 점을 제외하고 다시 고객 서비스에 문의했습니다. 그것은 내 사건이 발생한 지 2일 후의 최소 입금액입니다. 아마도 나는 그들의 새로운 최소값에 대한 스크린샷을 가지고 있으며 이것과 동일한 해상도에 대해 별도의 사람과 이야기했습니다. 그들은 나에게 또 다른 예치금을 요구하는데 나는 그렇게 하지 않을 것입니다. 그들이 내가 입금한 약간의 돈조차 존중할 수 없다면 그들은 단지 거짓말을 한 것입니다. 먼저 나에게 한 가지를 말한 다음 그는 그것을 최소 금액으로 변경했기 때문입니다. 그리고 이 사람은 최소값이 하나라고 말하고 다른 사람은 최소값이 다르다고 해서 땅을 덮으려고 앞뒤로 달리고 있습니다.



Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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12 개월 전
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그런데 나는 남자입니다. ㅋㅋㅋ

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공공의
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12 개월 전
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친애하는 2joe4541님,

귀하가 제공한 거래에 따르면 모든 금액이 블록체인으로 이동했기 때문에 카지노가 귀하로부터 돈을 받지 못했기 때문에 보증금 손실에 대해 카지노에 책임을 물을 수 없습니다. 이전 잔액도 추가하기 위해 다시 입금하겠다고 약속 했나요?

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공공의
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11 개월 전
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2joe4541 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
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11 개월 전
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아니요, 그 중에서 5.11달러를 받았습니다. 블록체인에서는 손실되지 않았습니다. 나에게서 얼마를 받았는지까지 말하는 문자 채팅이 있습니다. 처음에 그는 나에게 거짓말을 했고 블록체인에서 잃어버린 정보를 하나도 얻지 못했다고 말했습니다. 그러나 그들은 심지어 그가 5.11달러를 받았다고 말했기 때문에 돈을 조금 받았다고 인정했습니다. 문자를 보내드릴 텐데 아니요, 다음 입금 시 문자를 주겠다고 말하지 않았습니다. 그들은 다음 입금액에 대해 거래를 하고 보너스를 추가하겠다고 말했지만 나는 보너스를 가지고 놀지 않습니다. 난 돈을 똑바로 가지고 놀아

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공공의
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11 개월 전
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공공의
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11 개월 전
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그가 마지막 사진에 무엇을 넣었는지 보세요. 002를 입금해야 한다고 게시했는데 00155만 받았습니다. 제가 보낸 것이 아니기 때문에 아무것도 받지 못했다면 그 번호는 어디서 나온 걸까요?

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공공의
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11 개월 전
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하지만 내가 보낸 것에서 그 사람들이 얻은 금액은 그 정도야

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공공의
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11 개월 전
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내가 보낸 내용을 바로 여기로 보셨으니 바로 그 사람들이 거짓말을 하고 있는 것입니다. file

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공공의
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11 개월 전
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그리고 나는 이것을 뒷받침할 충분한 증거를 보내지 않았다는 것을 이해하지 못합니다.

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공공의
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11 개월 전
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아 그리고 이거 일주일에 받으세요. 그 일이 일어난 지 일주일도 채 지나지 않아 나에게 일어났습니다. 그들은 내가 보낸 금액이 이제 입금 자격을 갖추도록 입금액 한도를 낮췄습니다. 그들에 따르면 분명한 사실은 그들이 내 돈을 가져갔고 그것을 돌려주고 싶어하지 않으며 내가 5달러도 지불할 수 없을 때 그들의 계좌에 더 많은 돈을 입금하기를 원한다는 것입니다. 보냈어요

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11 개월 전
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공공의
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11 개월 전
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file 며칠 후 가격이 인하되었지만 그들은 내가 받은 돈을 존중할 수 없습니다.

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공공의
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11 개월 전
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그리고 만약 내가 5달러 때문에 이렇게 많은 문제를 겪고 있다면 나는 누구에게도 이 카지노에 돈을 쓰라고 조언하지 않을 것입니다. 당신이 수천 달러를 얻었을 때 그들이 어떻게 행동할 것이기 때문입니다.


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공공의
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11 개월 전
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친애하는 2joe4541님,

모든 사실을 고려한 결과, 우리는 거래 손실에 대해 카지노에 책임을 물을 수 없습니다. 귀하가 입금한 당시 한도는 달랐고 귀하가 제공한 거래 중 수수료가 있었기 때문에 카지노에 입금하기 위한 최소 요구 사항을 충족하지 못했습니다.

이번 건에 도움을 드리지 못해 정말 죄송합니다. 하지만 입금 요건이 충족되지 않아 저희가 도와드릴 수 있는 부분이 거의 없습니다.

앞으로도 행운을 빕니다.

문안 인사,

건강 상태

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