홈 화면컴플레인Wild Jackpots Casino - 플레이어의 출금이 지연되었습니다.

Wild Jackpots Casino - 플레이어의 출금이 지연되었습니다.

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양: kr24,000

Wild Jackpots Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2020.06.08 | 케이스 종결 : 2020.06.16
케이스 종결 평결

정당화되지 않은 컴플레인

거부됨

사례 요약

4 년 전
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노르웨이 출신 선수는 탈퇴를 취소했다.

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공공의
공공의
4 년 전
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나는 모든 것을 베푼 후에 내 상금을 철회하려고 노력했다. 0 % 게임이나 베팅 한도를 초과하여 플레이하지 않았습니다. 방금 취소를 취소했으며 이메일에 응답하지 않습니다. 나는 라이브 지원으로 말할 수있는 방법이 있지만 이메일을 보내야한다고 말합니다.

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공공의
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4 년 전
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친애하는 Sondre,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제에 대해 죄송합니다. 상금이 압수되었거나 취소가 취소되고 상금이 여전히 플레이어 계정에 있는지 여부를 지정할 수 있습니까?

카지노에서 설명을 받았습니까? 그렇다면 스크린 샷을 여기에 게시하거나 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru로 전달하십시오.

여러분의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
4 년 전
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안녕하세요 그들은 모든 것을 가져 갔고 인출을 취소하고 돈을 가져갔습니다. 나는 어떤 설명도 얻지 못했습니다 😕

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개인적인
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4 년 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
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4 년 전
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답장을 보내 주셔서 감사합니다. 이제 귀하의 불만을 동료 동료 Matej에게 전달하여 귀하의 도움을받을 것입니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
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4 년 전
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손 드레 안녕하세요.


어떤 보너스를 받았으며 마지막으로 예치 한 금액을 알려주십시오.

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공공의
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4 년 전
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나는 환영 보너스를 사용했고 1000NOK를 예치했다. 사이트에 한 번만 입금했습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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대부분의 문제와 비슷한 경우 플레이어가 보너스 조건을 위반 한 것입니다.


일반적으로 귀하의 경우 € 8보다 높으면 안되는 최대 허용 내기를 위반합니다.


그러나 귀하가 이미 조건을 확인했다고 썼기 때문에 Sondre의 출금이 취소되고 돈이 압수 된 이유를 알아낼 수 있도록 카지노 담당자에게 문의하고 싶습니다.

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승인 대기 중
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4 년 전
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공공의
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4 년 전
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아 죄송합니다, 룰렛에서 여러 숫자로 최대 80nok을 베팅 할 수 있다고 생각했습니다.

번거롭게해서 죄송합니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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상황을 설명해 준 Go Wild Casino 담당자에게 감사 드리며 Sondre가 동의하면이 불만을 "정의되지 않음"으로 마감 할 수 있습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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예 🙂

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공공의
공공의
4 년 전
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Casino Guru 불만 해결 센터를 이용해 주셔서 감사합니다. 우리는 불만을 "정의되지 않음"으로 마무리하고 있습니다.

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