홈 화면컴플레인WillBet Casino - 플레이어의 계정은 자금이 압수되어 폐쇄되었습니다.

WillBet Casino - 플레이어의 계정은 자금이 압수되어 폐쇄되었습니다.

자동 번역:

양: ₮573

WillBet Casino
안전 지수:신생 카지노
제출: 2024.12.03
케이스 오픈 현재 상태

Casino Guru가 답변을 기다리는 중

6d 6h 31m 49s

사례 요약

17 시간 전
번역

일본의 플레이어는 보너스 베팅 요건을 완료하고 출금을 요청한 후 계정 폐쇄에 직면했습니다. 그들의 계정은 통지 없이 동결되었고, 카지노는 폐쇄가 "비정상적인 베팅" 때문이라고 주장하지만, 위반된 약관에 대한 증거를 제공하지 못했습니다. 플레이어는 출금과 폐쇄에 대한 타당한 설명을 요구합니다.

자동 번역:
공공의
공공의
2 일 전
번역

우선, 이 카지노는 Casino Guru에 등록되어 있지 않으므로 사이트 URL이 기록되어 있습니다.

https://www.willbet.io/


이 카지노에 입금하고 보너스를 받아서 플레이했습니다.

보너스의 베팅 요건을 완료하고 출금을 신청했을 때, 내 계좌는 동결되었고 자금은 압수되었습니다.


갑자기 계정에서 로그아웃되어 로그인할 수 없게 됐습니다.

문제는 제가 그들에게 연락하기 전까지 동결에 대한 이메일이나 알림이 없었고 그 이유도 알 수 없었다는 것입니다.


저는 11월 29일에 계좌를 등록하고 출금에 필요한 승인을 완료했습니다.

그런 다음 USDT로 200달러를 최초 입금하고 약 370달러의 보너스를 받았으며 출금을 요청하기 전에 배팅 요건을 완료했습니다.

약 573달러 정도 였던 것 같아요.

몇 분 후 갑자기 로그아웃 되었고, 로그인을 시도했더니 계정이 정지되었다는 메시지가 나왔습니다.


나는 그들로부터 다시 소식을 듣지 못했다.

저는 카지노에 이메일을 보내 카지노의 이용 약관에 따라 내 계정이 폐쇄된 이유에 대해 정확하고 증거에 기반한 설명을 요청했습니다.

저는 카지노 이용 약관에 따라 내 계정이 폐쇄된 이유에 대해 정확하고 증거에 기반한 설명을 요청했습니다.


카지노 측은 비정상적인 배팅이 감지되었기 때문이라고 답했지만, 제가 어떤 이용 약관을 위반했는지에 대한 증거를 제공하지 못했습니다.

카지노와의 모든 이메일 통신은 스크린샷으로 첨부되었습니다.


저는 이용 약관을 위반하여 플레이할 의도가 없었습니다.

만약 카지노 측에서 내가 규정을 위반했다는 증거를 제시하지 못한다면, 내가 신청한 출금은 지급될 것입니다.


자동 번역:
공공의
공공의
20 시간 전
번역

안녕하세요 nao110님,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Willbet에 대한 부정적인 경험에 대해 듣고 죄송합니다.

상황을 더 잘 이해하고자 몇 가지 질문을 드리고자 합니다.

  • 어떤 보너스를 받아서 사용했는지 공유해 주시겠습니까?
  • 당신이 아는 보너스와 관련된 규칙은 무엇입니까? (배팅, 제한된 게임)

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.

감사합니다,

토마스


자동 번역:
승인 대기 중
승인 대기 중
17 시간 전
번역
승인 대기 중

이 소식은 현재 비공개입니다. Casino Guru의 승인을 기다리고 있습니다. 우리는 직접 검토한 후에만 ​​새 게시물을 공개하여 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보를 포함하지 않도록 합니다.

Casino Guru가 사례를 검토 중입니다.

flash-message-reviews
사용자 리뷰 – 카지노 리뷰를 직접 작성하고 경험을 공유합니다.
Forum_alt
포럼 토론에 참여하여 전 세계의 카지노 플레이어를 만나보십시오.
scamalert_1_alt
Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
소셜 미디어에서 저희를 팔로우하고, 일일 게시글, 무보증금 보너스, 신규 슬롯 등 새 소식을 받아보세요
무보증금 보너스, 신규 슬롯 및 소식을 받아보시려면 당사의 뉴스레터를 구독하세요