홈 화면컴플레인Win Unique Casino - 플레이어가 상금을 인출하기 위해 고군분투하고 있습니다.

Win Unique Casino - 플레이어가 상금을 인출하기 위해 고군분투하고 있습니다.

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블랙 포인트: 401

양: €2,602

Win Unique Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2022.11.25 | 해결되지 않은 : 2022.12.27
해결되지 않은 우리의 평결

반응 정책 없음, 수동 조절 기관

해결되지 않은

사례 요약

1 년 전
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스페인 선수가 탈퇴 정책을 비판하고 있다. 그의 인출은 거래당 매우 적은 금액으로 제한되었습니다. 카지노는 응답하지 않았고 우리는 이 불만 사항을 해결되지 않은 것으로 종료해야 했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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Unique 카지노는 내 돈을 모두 인출할 수 없습니다. 신청서에 €2,602가 있고 인출 금액이 €1,500에서 100유로로 낮아졌으며 15일마다 100유로만 인출할 수 있습니다. 1년 넘게 걸려요.. 돈을 인출하고 싶은데 너무 억울해요.. 게다가 입금하라는 문자까지 오고.. 입금하면 무슨 소용이 있겠어요. 수입을 인출할 수 없습니다.. 거의 2개월 동안 이 상태로 350유로밖에 인출하지 못했습니다.. 전액을 인출해야 하므로 도움이 필요합니다

고맙습니다

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Carlitos89에게,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 일반 이용 약관 을 확인하고 다음을 찾았습니다.

"6.11. 인출을 위한 최소 금액은 현재 100유로입니다. 예치금 무료 보너스 머니에서 상금 및 보너스 인출은 현재 최대 100유로에서 초기 보너스 금액을 뺀 금액으로 제한됩니다. 초기 입금액 이전에 누적된 금액은 제거됩니다. 여기에는 초기 보너스 금액이 포함됩니다. 사전 예치된 무료 보너스 머니에서 생성된 상금을 인출하려면 플레이어는 성공적인 입금을 수행해야 합니다. 현재 상금은 달력당 최대 1500유로 인출할 수 있습니다. VIP 브론즈 및 VIP 크롬을 제외하고 주당 최대 500유로 한 달에 최대 4회까지 무료로 인출할 수 있습니다 각 추가 인출 거래에는 60유로의 수수료가 부과됩니다 위의 최소 금액은 다음에서 변경할 수 있습니다 때때로 우리의 재량에 따라."


현재 보류 중인 인출이 있는지 명확히 알려주시겠습니까? 한 번에 두 개 이상의 보류 중인 인출이 가능합니까? 마지막으로 성공적인 인출을 받은 것이 정확히 언제였습니까?

최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
1 년 전
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좋은 아침입니다 연초에 문제없이 1500유로를 인출했는데 두 달 전이 제게 이런 일이 생겼습니다..

인출할 €2,902가 있었고, €500을 인출했고 12일 후에 그들이 승인하지 않았기 때문에 취소했습니다. 100으로 낮췄습니다. 이유를 모르겠습니다. 저는 크로모 사용자입니다. 내 인출금을 업로드하고 돈을 인출할 수 있도록 도와주셨으면 합니다.

너무 불공평해 내 수입을 지키려는 것 같아

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공공의
공공의
1 년 전
\ 번역

내 상금이 보너스 때문이 아님을 분명히 하고 싶습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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답장을 보내 주셔서 감사합니다, Carlitos89. 이 문제와 관련하여 카지노에 연락해 보셨습니까? 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달해 주시겠습니까? 또는 여기에 게시할 수 있습니다. 미리 감사드립니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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좋은 아침입니다. 많은 경우 인출에 대해 묻고 특히 그들이 왜 저를 1500유로에서 100유로로 낮췄는지 묻고 싶습니다... 하지만 아무런 해결책도 없이... 무엇을 첨부하기를 원하는지 말해주세요... 저는 현재 가지고 있습니다. 인출할 수 있는 유일한 것은 100유로 인출... 즉, 다른 100유로를 인출할 수 있을 때까지 거래가 거의 15일 걸린다면... 현재 인출하려는 계정에 2,502유로가 있습니다. , 나는 이것이 고쳐졌으면 좋겠다.

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공공의
공공의
1 년 전
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협조해 주셔서 대단히 감사합니다. Carlitos89. 이제 귀하의 서비스를 제공할 제 동료 Martin( martin.d@casino.guru )에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕 칼리토스89!


이제부터 당신의 민원을 처리하겠습니다. 계속 진행하기 위해 유니크카지노 대표를 이 불만사항에 초대하여 출금 문제를 해결하는 데 도움을 드리고자 합니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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저희는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 합니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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공공의
공공의
1 년 전
\ 번역

좋은 아침 마틴, 카지노에서 게임을 하지 않거나 입금하지 않으면 돈이 인출될 수 있다는 것을 읽었습니다. 이런 일이 발생하지 않도록 몇 가지 지침을 도와주실 수 있나요? 저는 현재 €2,502를 가지고 있습니다. 100의 인출로 15일에 한 번씩만 한 달에 200유로를 벌 수 있습니다...

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Carlitos89에게,


마지막 질문과 관련하여 Unique Casino의 휴면 계정 정책에 따라 180일 동안 활동이 없으면 잔액이 손실될 수 있습니다. 안타깝게도 현재 이 카지노는 라이선스를 운영하지 않으므로 문제를 해결하는 방법에 대한 추가 제안을 제공할 수 없습니다. 허가되지 않은 카지노에서 플레이하는 것을 피하는 것이 좋습니다. 앞으로도 저희 웹사이트에서 더 나은 카지노를 찾을 수 있습니다.

이 문제에 대해 카지노로부터 어떠한 답변도 받지 못했기 때문에 이 불만 사항을 계속 해결할 수 없으며 이를 '미해결'로 종료해야 하며 이는 카지노 등급에 부정적인 영향을 미칠 것입니다.

다시는 이런 문제가 발생하지 않기를 진심으로 바랍니다.

카지노는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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