스페인의 플레이어는 자신의 카지노 계정을 폐쇄하고 자체 제외하려고 반복적으로 시도했지만 카지노는 요청에 따라 계정을 다시 열었습니다. 그는 끈질기게 폐쇄를 요청했다는 증거를 갖고 있으며 카지노 조치의 합법성에 의문을 제기하고 가능한 보상을 모색하고 있습니다.
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Win Unique Casino - 플레이어는 계정에서 자체 제외할 수 없습니다.
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양: €100,000
Win Unique Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
안전 지수가 매우 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 매우 낮은 카지노에서는 게임을 하지 않는 것이 좋습니다.
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
4 개월 전
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공공의
공공의
5 개월 전
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나는 내 계정을 폐쇄하려고 여러 번 시도했지만 그들은 항상 당신을 설득할 수 있는 방법(변명, 보너스 등)을 찾습니다. 나는 공식적으로 자기 배제를 통해 내 계정을 두 번 폐쇄했고, 다시 플레이하고 싶을 때 그들은 간단한 채팅 요청으로 계정을 다시 열었습니다.
- 계정 폐쇄를 지속적으로 요청했다는 증거가 있습니다.
- 내 계정이 자기 배제로 인해 폐쇄되었다는 공식적인 증거가 있습니다. 이메일: servicio@winuniqueemail.com
그들이 계속 플레이하기 위해 사용자를 자체 배제하는 데 관심이 없다는 것은 분명합니다. 다른 카지노처럼 자체 배제를 촉진하지 않습니다.
그들의 행동은 합법적입니까?
소송을 제기하거나 보상을 요청할 수 있나요?
나는 이 플랫폼에 수천 유로를 썼습니다.
후안
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공공의
공공의
5 개월 전
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안녕하세요 Ppd1-1981님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제에 대해 들으니 안타깝습니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 계정 차단을 요청할 때 어떤 이유를 기재하셨는지 알려주실 수 있나요?
계정 폐쇄와 자체 제외의 차이점을 설명해 드리겠습니다.
일부 카지노에서는 책임감 있는 도박을 위해 많은 도구를 사용하므로 여기서는 언급하지 않겠습니다. 플레이어가 카지노에서 만족하지 못할 경우 할 수 있는 일: 계정을 폐쇄하거나 스스로 제외하는 것이 두 가지 기본 선택입니다.
계정 폐쇄는 간단하며 거의 영향을 미치지 않습니다. 플레이어는 언제든지 계정을 다시 열 수 있으며 카지노는 플레이어에 대한 의무가 없습니다.
반면에 자기 배제는 그렇습니다. 플레이어가 자체 배제에 성공하면 카지노는 이 계좌를 개설하지 않기로 동의합니다. 만약 그렇다면 특정 상황에서만(청약 기간이 지나면 중독되거나 도박 문제가 있는 플레이어에게는 이 계좌를 개설할 수 없습니다).
자체 배제의 경우 카지노가 이에 실패하면 플레이어는 환불을 요청할 수 있습니다.
귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
건강 상태
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공공의
공공의
5 개월 전
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안녕하세요. 불만 사항을 해결해 주셔서 감사합니다.
나는 두 가지 옵션을 모두 수행했습니다.
카지노의 간단한 절차에 따른 신청 및 각종 폐쇄 및 자체 출입금지.
인사말
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