홈 화면컴플레인Win Unique Casino - 플레이어는 자신의 계정에 액세스 할 수 없습니다.

Win Unique Casino - 플레이어는 자신의 계정에 액세스 할 수 없습니다.

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양: €3,700

Win Unique Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2020.01.20 | 케이스 종결 : 2020.02.10
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

4 년 전
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플레이어는 카지노가 알 수없는 이유로 자신의 계정을 차단했다고 불평합니다. 그녀는 문제에 대해 카지노에 문의했지만 카지노가 응답하지 않습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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안녕하세요. 이제 독특한 카지노 사이트에서 더 이상 플레이어 계정에 액세스 할 수 없게되었습니다.

나는 그들이 즉시 인출하는 돈을 걸고 3700 유로의 이익을 얻습니다.

사이트에서 이유없이 계정을 차단했으며 나와 통신을 거부합니다 .... 전화 나 이메일에 응답하지 않습니다

나는이 게임 사이트에 정말 실망하고 그들이 정직하게 얻은 상금을 지불하지 않을 것을 정말로 두려워합니다!

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공공의
공공의
4 년 전
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셀린느님께,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 불편한 상황에 대해 죄송합니다. 문제가 무엇인지 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문에 대답 해 주시겠습니까? 먼저 KYC 프로세스 (확인)를 성공적으로 완료 했습니까? 보너스를 가지고 놀았습니까?

귀하와 카지노 사이의 관련 통신을 satrio.y@casino.guru로 전달해 주시겠습니까? 카지노의 이메일이 스팸 폴더에있을 수 있으므로 확인하십시오. 최선을 다하겠습니다. 최대한 빨리 도와 드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 대단히 감사합니다.

친애하는,

사 트리오

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공공의
공공의
4 년 전
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좋은 저녁입니다. 예, 모든 것이 잘 알려져 있습니다. 카지노가 저에게 상금을 지불하지 않아야 할 이유가 없습니다.

친애하는

편집
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공공의
공공의
4 년 전
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셀린느,

답장을 보내 주셔서 감사합니다. 이 상금으로 보너스를 받았습니까? 그렇다면 어떤 보너스인지 알려주십시오.

문안 인사

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공공의
공공의
4 년 전
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셀린느님께,

타이머를 7 일 연장하고 있습니다. 정해진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않으면 불만이 접수되지 않습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 Google의 메시지와 질문에 응답하지 않아이 사례를 거부해야합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안 할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지이 불만을 다시 열 수 있습니다.

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