플레이어는 카지노가 알 수없는 이유로 자신의 계정을 차단했다고 불평합니다. 그녀는 문제에 대해 카지노에 문의했지만 카지노가 응답하지 않습니다.
안녕하세요. 이제 독특한 카지노 사이트에서 더 이상 플레이어 계정에 액세스 할 수 없게되었습니다.
나는 그들이 즉시 인출하는 돈을 걸고 3700 유로의 이익을 얻습니다.
사이트에서 이유없이 계정을 차단했으며 나와 통신을 거부합니다 .... 전화 나 이메일에 응답하지 않습니다
나는이 게임 사이트에 정말 실망하고 그들이 정직하게 얻은 상금을 지불하지 않을 것을 정말로 두려워합니다!
셀린느님께,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 불편한 상황에 대해 죄송합니다. 문제가 무엇인지 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문에 대답 해 주시겠습니까? 먼저 KYC 프로세스 (확인)를 성공적으로 완료 했습니까? 보너스를 가지고 놀았습니까?
귀하와 카지노 사이의 관련 통신을 satrio.y@casino.guru로 전달해 주시겠습니까? 카지노의 이메일이 스팸 폴더에있을 수 있으므로 확인하십시오. 최선을 다하겠습니다. 최대한 빨리 도와 드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 대단히 감사합니다.
친애하는,
사 트리오