친애하는 돈,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 우선, 당신의 언어를 봐달라고 부탁하고 싶습니다. 귀하의 불만과 실망을 완전히 이해하지만이 불만을 처리하려면 욕설을 사용하지 않아야합니다.
또한 귀하의 문제에 대한 자세한 정보가 필요합니다. 좀 더 자세히 설명해 주시겠습니까? 당신의 답변을 참을성있게 기다리고 있습니다.
친애하는,
페트로 넬라
Dear Don,
Thank you very much for submitting your complaint. First of all, I would like to ask you to please watch your language. I fully understand your frustration and disappointment, but if you wish to proceed with this complaint, you need to restrain from using abusive language.
Furthermore, I will need more information regarding your problem. Please could you elaborate? I will be waiting for your reply patiently.
Best regards,
Petronela
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