스페인의 플레이어가 자신의 계좌에 돈을 입금했지만 자금이 손실 된 것 같습니다. 카지노는 손실 된 지불금을 추적하여 플레이어의 계정에 넣었습니다. 이제 불만이 해결되었습니다.
내 계좌에서 인출 된 4 건의 입금 실패. 그들은 저를 은행에 보내고 지불이 이루어진 것과 동일한 문서를 보냅니다. 그들은 실패한 예금에서 내 계좌의 마지막 움직임을 보내주기 위해 나를 돌려 보냅니다. 나는 한 달이 넘었습니다. 그리고 그들은 나를 위해 그것을 해결하지 않습니다.
친애하는 Rafa,
불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제로 유감입니다. 정확히 이해 하셨기를 바라며 입금이 잘못되어 어려움을 겪고 계십니다.
귀하의 예금이 귀하의 카지노 계정에 입금되지 않은 경우 귀하가 할 수있는 유일한 방법은 귀하의 지불 제공 업체에 연락하는 것임을 경고하고 싶습니다. 조사가 필요하지만 약 한 달이 걸리는 긴 프로세스라는 점을 명심하십시오. 이 경우 카지노는 손이 묶여 있습니다. 한편 문제가 분류 될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 않는 것이 좋습니다.
어떤 결제 방법을 선택했는지, 이미 결제 제공 업체 / 은행에 문의 한 경우 알려주시겠습니까? 관련 커뮤니케이션이 있으면 결제 영수증과 함께 petronela.k@casino.guru로 전달해 주시기 바랍니다.
이 문제를 해결하는 데 도움이되기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로 넬라
안녕하세요, 답장 해 주셔서 감사합니다. 예금은 Sofort Klarna를 통해 이루어졌습니다. 나는 그들과 이야기를 나눴고 그들은 나를 Unique라고 부릅니다. 나는 또한 내 은행에 갔고 그들은 그들이 올바르게 완료되었다고 말했고 내가 Unique에 보낸 각 거래에 대한 추적 번호를 나에게주었습니다. 내 돈이 어디 있는지 모르겠다.
답장 해주셔서 감사합니다, 라파. 앞서 언급했듯이 거래 중에 돈을 잃어버린 경우 돈을 찾아 은행 계좌로 다시 환불하거나 카지노 계좌에 입금되기까지 시간이 걸릴 것입니다.
언제 입금되었는지 알려 주시고 지불 영수증을 petronela.k@casino.guru로 보내 주시겠습니까?
여러분의 의견을 기다리겠습니다.
안녕 라파,
네 번째 첨부 파일을 열 수 없습니다. petronela.k@casino.guru로 다시 전달해주세요. 그 후 카지노에 연락하여이 문제를 해결하기 위해 협력을 요청할 것입니다.
미리 감사드립니다.
이메일을 통해 필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Martin에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕 라파!
귀하의 불만을 처리하겠습니다. 저희가 해결책을 찾는 데 도움을 드리기 위해 Unique Casino의 담당자를이 토론에 초대하고 싶습니다.
Jennifer와 Unique Casino에게,
플레이어가 'uniquecasino.es'를 참조하는 카지노는 라이선스 유효성 검사에 따라 카지노와 동일한 라이선스 기관에 속한 https://www.uniquecasino-online.com/으로 리디렉션됩니다.
안녕하세요 라파와 마틴,
예, https://www.uniquecasino-online.com/으로 리디렉션되는 uniquecasino.es는 실제로 카지노와 동일한 라이센스 기관에 속하지만 Rafa는 Unique Casino 및 다른 2 개 브랜드에 대한 계정이 없습니다. 계정이 폐쇄되었습니다.
친애하는
제니퍼 윌슨
안녕하세요 라파와 마틴,
신중한 조사 끝에 손실 된 자금 (295 유로)을 귀하의 계정에 다시 추가했으며 당사의 계정 관리자가 귀하에게 연락하여 자금이 귀하를 기다리고 있음을 알 렸습니다.
그 이후로 당신은 돈을 사용했고 더 이상 당신의 계좌에 자금이 없습니다.
확인 해주세요.
친애하는
제니퍼 윌슨
드디어 계정이 생겼죠?
옳은. 당신이 확인하기를 기다리고있는 200 개의 구독이 누락되어 있습니다. 저는 이미 당신이 가지고있는 제 움직임을 보면 바로 뒤인 200이 올바르게 만들어진 또 다른 수입이라고 언급했습니다. 감사