홈 화면컴플레인Win Unique Casino - 플레이어의 철회가 지연되었습니다.

Win Unique Casino - 플레이어의 철회가 지연되었습니다.

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양: €1,500

Win Unique Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2021.03.11 | 해결 : 2021.03.15
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

3 년 전
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스페인 선수는 그의 철수에 대해 우려하고 있습니다. 불만을 제출 한 후 잠시 후 플레이어는 인출을받을 수 있었고 사건은 해결되었습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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2 월 27 일에 916.5 유로의 인출을 요청했고 3 월 3 일에 승인되었으며 3 월 11 일 오늘까지 아직 돈을받지 못했습니다. 내가 전화를 걸거나 채팅에 편지를 보낼 때 그들은 인내심을 요청했지만 송금 영수증을 요청했지만 나에게 전송되지 않았습니다. 이론적으로 금액은 영업일 기준 3 ~ 5 일 사이에 처리되고 수령됩니다. 영업일 기준 6 일이 지났지 만 돈을 언제 받을지 아직 확인하지 않았습니다. 돈의 흔적없이 8 일 월요일에 승인 된 또 다른 인출을 제외하고.

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공공의
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3 년 전
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Javier에게,

불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 당신의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. 인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적입니다. 즉, 귀하의 계좌에 금액이 표시되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. 그렇기 때문에 플레이어가 인내심을 가지고 인내심을 갖고 인출을 요청한 후 불만을 제출하기 전에 최소 14 일을 기다리라고 조언합니다.

이전에 성공적으로 인출 한 적이 있습니까?

당신과 카지노 사이의 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru로 친절하게 전달 하시겠습니까?

여러분의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

크리스티나

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
3 년 전
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오늘 14 일이 지났지 만 아직 출금 증명을받지 못했습니다. 그들은 은행을 바꿨고 그것이 은행의 잘못이라고 말했습니다. 나는 매일 전화를 걸어 채팅을 통해 그들이하는 유일한 일은 자신을 변명하고 인내를 요청하는 것뿐입니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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답장을 보내 주신 Javier에게 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Martin에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 곧 문제가 해결 될 수 있기를 바랍니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕 하비에르!


이제부터는 불만 사항을 처리하겠습니다. 출금 문제를 해결하기 위해 Unique Casino의 담당자에게이 대화에 참여해달라고 요청하고 싶습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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오늘 저는 두 가지 전학을 모두 받았습니다. 당신의 도움을 주셔서 감사합니다

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공공의
공공의
3 년 전
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불만이 성공적으로 해결되었으므로 이제 시스템에서 '해결됨'으로 종료됩니다. 협조 해 주셔서 감사 드리며 향후이 카지노 또는 다른 카지노에 문제가 발생하면 언제든지 저희에게 연락하십시오. 저희가 도와 드리겠습니다.

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