플레이어가 계정을 폐쇄한 후 보증금에서 캐시백을 요청합니다.
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Winnerz Casino - 플레이어가 보증금에서 캐시백을 요청하고 있습니다.
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양: €3,000
Winnerz Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
9.3
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케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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여기요!
이것이 방법입니다. 저는 www.winnerz.com의 자매 사이트인 www.wisho.com에 계정을 개설하고 그곳에서 게임을 시작했습니다. 조금 이겼고 조금 잃었지만 돈을 벌 수 있었습니다. 그런 다음 www.winnerz.com에서 계정을 만들고 거기에서 플레이했는데 그곳에서 정확히 같았습니다. 그런 다음 나는 위너즈에서 총 약 10,000유로를 잃었고 1,000유로가 조금 안되는 10% 캐쉬백을 받았고 그 후에 철회했습니다. 그 후 나는 양쪽에서 자신을 차단했습니다. 몇 주 후 저는 Winnerz에 이메일을 썼습니다. 그곳에서 저는 계정을 다시 개설해달라고 요청했습니다. 그곳에서 그들은 제 플레이에 관해 몇 가지 질문을 했고 그들은 즉시 제 계정을 개설했습니다. 그러나 Wisho의 내 계정은 폐쇄되고 차단된 상태로 유지되었습니다. 저는 총 6개를 입금했는데 그 중 각 입금이 5,000유로여서 총 30,000유로였습니다! 마지막 입금에 돈이 어디서 났는지 확인하고 계좌를 확인하기 위해 임시로 제 계좌를 폐쇄했습니다. 완전히 이해할 수 있습니다. 이런 일이 일어났을 때 제 정신이 멍해져서 패닉에 빠져서 도박에 중독되어 모든 보증금을 돌려받고 싶다고 그들에게 편지를 썼습니다. 내가 아는 것은 작동하지 않습니다. 하지만 어쨌든 많은 문서와 정보를 보내달라고 했고, 그렇게 했습니다. 또한 정책으로 가지고 있던 캐쉬백의 10% 이상을 돌려달라고 요청했습니다. 그들은 이메일 연락 중에 이것을 어느 정도 약속했습니다. 먼저 필요한 것은 내 계정을 확인하는 것이었습니다. 그들이 요청한 모든 문서와 정보가 제출된 후 72시간 이내에 도착할 답변을 기다리라는 요청을 받았습니다. 내가 한. 정확히 72시간 후에 내 계정이 확인되었으며 준비가 되었지만 내 계정이 차단되었고 이 캐쉬백이 있었을 때 게임 계정에 돈이 남아 있었기 때문에 이 10%를 얻을 수 없다는 이메일을 받았습니다. 일치하지 않는 지급됩니다.
나는 카지노와의 이 토론 중에 발생한 모든 이메일과 정보를 여전히 가지고 있습니다.
나는 당신이 이 일을 도와줄 수 있기를 진심으로 바랍니다. 그래서 적어도 내가 만든 모든 예금의 10%를 돌려받을 수 있습니다. 그들이 나에게 약속했던 것.
안부 인사, Claes
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 claesoxelgren입니다.
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 위너즈 카지노 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 언제부터 폐쇄되었는지 조언해 주시겠습니까? 계좌가 폐쇄되었을 때 카지노의 정확한 잔액은 얼마입니까? 무엇을 기준으로 모든 예치금의 10%를 요청하셨습니까? 예치금을 사용하지 않았습니까?
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금
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공공의
공공의
2 년 전
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claesoxelgren 님,
저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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이봐 닉!
늦은 답변 죄송합니다. 내 계정은 9/16 금요일에 폐쇄되었습니다. 계정이 폐쇄되었을 때 계정에 0유로가 있었습니다. 내 게임 계정으로 캐쉬백을 받은 적이 없지만 내 게임 계정이 확인되는 즉시 지급될 것이라고 말했습니다. 그러나 준비가 되었을 때 나는 그것을 이해하지 못했고 그들은 많은 변명을 생각해 냈습니다. 이 기간 동안 총 6개의 예금을 모두 사용했습니다. 각 보증금은 €5000이므로 총 보증금은 €30000입니다. 그래서 나는 결코 얻지 못한 €3000의 총 캐쉬백을 받아야 합니다. 그들은 규칙 등을 많이 참조하여 내가 정말로 원할 때만 설명했습니다.
기타 클라스
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