이탈리아의 플레이어는 문제 없이 가입하고 입금한 후 800을 성공적으로 획득했지만, 카지노가 제출한 서류를 반복적으로 거부하면서 계정 확인에 어려움을 겪었습니다. 플레이어는 서류를 여러 번 업로드했지만 결국 확인 절차를 완료하여 최초 출금을 처리할 수 있었습니다. 플레이어가 요청한 출금의 나머지 금액을 받았을 때 문제가 해결되었다고 표시되어 케이스가 해결되었음을 확인했습니다.
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Winnita Casino - 검증 문제로 인해 플레이어의 승리 지급이 지연됩니다.
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양: €800
Winnita Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 주 전
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공공의
공공의
1 개월 전
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안녕하세요. 도와주세요.
저는 이 카지노에 가입하고, 아무런 문제나 확인 요청 없이 Postepay로 입금하여 800달러를 얻었습니다.
문제는 거기서부터 시작됐습니다.
그들은 검증을 요청했습니다. 저는 모든 데이터를 볼 수 있는 완벽하게 읽을 수 있는 문서를 보냈지만, 그들은 항상 거부했습니다.
제가 돈을 받을 수 있도록 도와주세요.
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공공의
공공의
1 개월 전
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안녕하세요 vdellisola,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 Winnita Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 정말 죄송합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
- 정확히 언제부터 검증 절차가 진행되는지 알려주시겠습니까?
- 어떤 서류가 이미 승인되었고 어떤 서류가 승인되지 않았습니까?
- 마지막으로 카지노와 통화한 건 언제였고, 무슨 내용이었나요?
요청된 모든 서류를 보낸 후 검증 절차가 최대 14일이 소요될 수 있습니다.
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
공공의
1 개월 전
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친애하는 vdellisola,
귀하의 피드백에 감사드립니다.
검증 프로세스가 당사 사이트에서 중요한 단계라는 점을 강조하고자 합니다. 처음에 문서를 업로드했지만, 첫 번째 시도 후에 문서 중 하나가 당사 요구 사항을 충족하지 않는다고 알려드렸습니다. 하지만 두 번째 시도에서 2024-10-17 06:53:39 UTC에 계정을 성공적으로 검증했습니다.
그 시점에 귀하의 거래 중 하나가 성공적으로 처리되었습니다.
다른 질문이나 우려 사항이 있으시면 언제든지 문의해 주시기 바랍니다.
감사합니다,
위니타 카지노
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공공의
공공의
1 개월 전
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네, 정확하게 말하자면 문서는 5번 업로드되었지만, 어차피 괜찮을 겁니다.
요청한 출금의 최초 금액을 받았습니다.
나머지 3개도 자신있게 기대하겠습니다.
그러니 지금은 문제가 해결되었습니다.
감사합니다
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공공의
공공의
3 주 전
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친애하는 vdellisola,
문제가 해결되었다는 소식을 듣고 정말 기쁩니다. 귀하의 불만 사항을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 결과를 확인해 주셔서 감사합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희 불만 해결 센터에 문의하세요. 저희는 항상 여러분을 위해 여기 있습니다.
아시다시피, 저희 서비스는 완전 무료이며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 하지만 Trustpilot에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주실 수 있다면 저에게 큰 도움이 될 것입니다. 링크는 다음과 같습니다:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . 솔직한 리뷰와 개선 방안에 대한 제안은 저희뿐만 아니라 온라인 카지노 관련 문제로 도움이 필요한 다른 사람들에게도 매우 귀중할 것입니다.
시간 내주셔서 감사합니다.
감사합니다,
카지노.구루
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공공의
공공의
3 주 전
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우리는 vdellisola의 요청에 따라 이 불만을 다시 제기했습니다. 우리는 이 사건이 해결될 수 있는 한 번의 기회를 더 주고 관련 당사자 모두가 만족스러운 결론에 도달할 수 있도록 돕고 싶습니다.
친애하는 vdellisola,
귀하의 새로운 불만은 거부되었고 이 불만은 다시 열립니다. 위에서 설명한 대로 인출에는 최대 14일이 걸리며 그보다 짧다면 기다리는 것이 좋습니다.
카지노가 다른 것을 추천하니까 짜증나는 것처럼 보일 수 있지만 전체적으로는 평균적인 처리 시간입니다.
문안 인사,
건강 상태
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
2 주 전
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친애하는 vdellisola,
문제가 해결되었다는 소식을 듣고 정말 기쁩니다. 귀하의 불만 사항을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 결과를 확인해 주셔서 감사합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희 불만 해결 센터에 문의하세요. 저희는 항상 여러분을 위해 여기 있습니다.
아시다시피, 저희 서비스는 완전 무료이며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 하지만 Trustpilot에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주실 수 있다면 저에게 큰 도움이 될 것입니다. 링크는 다음과 같습니다: https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . 솔직한 리뷰와 개선 방안에 대한 제안은 저희뿐만 아니라 온라인 카지노 관련 문제로 도움이 필요한 다른 사람들에게도 매우 귀중할 것입니다.
시간 내주셔서 감사합니다.
감사합니다,
카지노.구루
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