이탈리아 출신의 플레이어는 7번이나 명확한 사진과 함께 문서 검증을 제출했음에도 불구하고 문서 검증이 반복적으로 거부되어 돈을 인출하는 데 어려움을 겪었습니다. 카지노와 지속적으로 소통한 결과, 그의 문서가 이제 성공적으로 검증되었다는 것이 확인되었습니다. 이 문제는 불만 처리 팀에서 해결된 것으로 표시되어 플레이어가 인출을 진행할 수 있었습니다.
자동 번역:
Winnita Casino - 문서 문제로 인해 플레이어의 출금이 지연되고 있습니다.
자동 번역:
양: €3,000
Winnita Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
3 개월 전
번역
공공의
공공의
3 개월 전
번역
좋은 아침이에요,
저도 다른 많은 사람들과 똑같은 문제를 겪고 있습니다.
7번이나 서류를 제출했는데도 서류 검증이 수락되지 않아요.
사진이 완벽하네요.
자동 번역:
공공의
공공의
3 개월 전
번역
안녕하세요 빌리릴로안드레아,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 Winnita Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 정말 죄송합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
검증 프로세스가 정확히 언제부터 진행 중인지 알려주시겠어요? 어떤 서류가 이미 승인되었고 어떤 서류가 승인되지 않았나요? 마지막으로 카지노와 통화한 건 언제였고 무슨 내용이었나요?
요청된 모든 서류를 보낸 후 검증 절차가 최대 14일이 소요될 수 있습니다.
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
자동 번역:
