이탈리아 출신의 플레이어는 7번이나 명확한 사진과 함께 문서 검증을 제출했음에도 불구하고 문서 검증이 반복적으로 거부되어 돈을 인출하는 데 어려움을 겪었습니다. 카지노와 지속적으로 소통한 결과, 그의 문서가 이제 성공적으로 검증되었다는 것이 확인되었습니다. 이 문제는 불만 처리 팀에서 해결된 것으로 표시되어 플레이어가 인출을 진행할 수 있었습니다.
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Winnita Casino - 문서 문제로 인해 플레이어의 출금이 지연되고 있습니다.
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양: €3,000
Winnita Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
7.5
Winnita Casino의 안전 지수는 7.5(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
4 개월 전
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공공의
공공의
4 개월 전
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좋은 아침이에요,
저도 다른 많은 사람들과 똑같은 문제를 겪고 있습니다.
7번이나 서류를 제출했는데도 서류 검증이 수락되지 않아요.
사진이 완벽하네요.
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공공의
공공의
4 개월 전
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안녕하세요 빌리릴로안드레아,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 Winnita Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 정말 죄송합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
검증 프로세스가 정확히 언제부터 진행 중인지 알려주시겠어요? 어떤 서류가 이미 승인되었고 어떤 서류가 승인되지 않았나요? 마지막으로 카지노와 통화한 건 언제였고 무슨 내용이었나요?
요청된 모든 서류를 보낸 후 검증 절차가 최대 14일이 소요될 수 있습니다.
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
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