한 오스트리아 플레이어가 온라인 카지노에서 인출 지연을 경험했습니다. 필요한 서류를 모두 제출했음에도 불구하고 3가지 결제 수단으로 출금이 실패했습니다. 자세한 정보를 얻기 위해 플레이어에게 연락했지만 플레이어는 응답하지 않았습니다. 그 결과 더 이상 조사할 수 없었고 신고를 거부할 수밖에 없었습니다.
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WinOlot Casino - 플레이어는 지급 지연으로 인해 불만을 나타냅니다.
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양: €4,000
WinOlot Casino
안전 지수:낮음안전 지수
안전 지수가 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 낮은 카지노는 플레이하지 않는 것이 좋습니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
2 주 전
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공공의
공공의
1 개월 전
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모든 서류를 가지고 출금하는 데 일주일 이상이 걸리고 다른 결제 방법으로 거래가 3번 실패했다고 합니다… 제가 승리보다 더 많은 것을 잃었을 때 그들은 WhatsApp을 통해 저에게 말을 걸기 시작했지만 이제 제가 승리했기 때문에 그들은 그냥 하지 않습니다. 지불하고 싶지 않아
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공공의
공공의
1 개월 전
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친애하는 Guille008rm 님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 철수 문제에 대해 듣고 유감입니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
귀하의 계정이 완전히 확인되었는지 알려주시겠습니까?
상금을 인출할 수 없는 이유에 대한 조언을 받으셨나요? 내부 카지노 시스템 문제입니까, 아니면 귀하의 계정에만 관련된 문제입니까? 카지노에서 인출 시 어떤 결제 방법을 사용하라고 조언했습니까?
현재 귀하의 계정에 보류 중인 출금 요청이 있습니까?
카지노와의 의사소통 내용을 공유해 주시겠습니까? 내 이메일 주소로 이메일이나 채팅 내용을 보내주세요. tomas@casino.guru 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요.
당신의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
토마스
주의하세요: Casino.Guru에서는 절대로 귀하의 카지노 계정 비밀번호를 묻지 않습니다. 당사는 정보를 요청할 수 있지만 귀하의 계정에 대한 액세스를 요청하지 않습니다. 귀하의 비밀번호를 제3자와 공유하지 마십시오. 우리는 주로 공식 스레드를 통해 소통하며 때로는 요청된 증빙 자료나 관련 커뮤니케이션을 위해 이메일을 통해 소통합니다.
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