플로리다 출신의 플레이어는 $20의 보너스를 받았지만 지원팀으로부터 최소 $100의 인출이 필요하므로 $60의 보증금이 필요하다는 사실을 알게 되었습니다. 그녀는 처음에 이 요구 사항에 대해 통보받지 못했고 벌어들인 $40를 인출하려고 했습니다. 플레이어는 입금 요구 사항이 불공평하다고 느꼈기 때문에 자신의 계정을 입금하거나 확인하지 않았습니다. 우리는 인출이 가능하도록 그녀에게 입금을 권유했습니다. 그러나 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않아 추가 조사가 불가능했습니다. 결과적으로 해당 불만은 기각되었습니다.
40달러에 불과하다는 것은 알지만 원칙입니다. 예금 보너스가 없는 것에 대해 지원을 요청했는데 그녀는 게임을 확인하기 위해 플레이하도록 20달러를 제안했습니다. 그녀는 50배 또는 55배 플레이가 있고 최대 40달러의 승리를 거둘 수 있다고 말했습니다. 연극을 한 후 지원팀에 인출을 위해 작성하라는 양식을 어떻게 얻었는지 물었습니다. 그는 최소 $100가 있기 때문에 인출하려면 $100를 만들기 위해 $60를 입금해야 한다고 말했습니다. 철회하다. 그것은 나에게도 이해가 되지 않으며 처음에는 지원팀과의 채팅 사본이어야 한다는 말을 결코 듣지 못했습니다. 그래도 40은 받을 수 있나요?
친애하는 셰릴리스에게,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. WinPort Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.
카지노 웹사이트를 확인해 보니 한도가 100달러 이상인 것 같습니다 https://winportcasino.com/banking
전적으로 고객 친화적이지는 않지만 이와 같은 상황이 발생할 수 있음을 인정합니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
아직 입금도 안했고, 확인도 안했는데 40에 60을 입금하는 게 말도 안 되는 것 같아서 사기인 것 같은데요? 그리고 시간을 내어 도와주시고 답변해주셔서 정말 감사드립니다.
아직 입금도 안했고, 인증도 안했는데 40에 60을 입금하는 건 말도 안 되는 것 같고, 사기처럼 들리네요. 시간을 내어 도움을 주셔서 감사합니다. 셰릴리수스
실망스러우시겠지만 이 상황에서는 출금을 위해 입금을 권장해 드립니다.
이미 그렇게 했다면 알려주시고 도중에 문제가 있었는지 알려주세요.
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
