캐나다 거주자인 코스타리카 출신 선수는 카지노에 등록해 게임에서 승리했다. 그러나 현재 위치로 인해 확인 과정에서 계정이 차단되었습니다. 그녀는 카지노에 연락을 시도했지만 무시되었고 상금도 보류되었습니다. 민원팀과 수 차례 대화를 나눈 결과, 카지노 시스템의 버그로 인해 플레이어가 배팅을 하지 않고도 승리할 수 있었던 것으로 밝혀졌습니다. 카지노는 시스템 오작동을 인정하고 플레이어의 계정에서 상금을 제거했습니다. 보상으로 그들은 그녀의 계정에 또 다른 보너스를 적립했습니다. 플레이어는 이 결정에 불만을 나타냈지만, 시스템 버그로 인해 당첨금이 발생하므로 더 이상 도움을 드릴 수 없다는 결론을 내렸습니다. 불만 사항은 결국 거부되었습니다.
그래서 나는 이 카지노에 등록하여 그들에게 65달러의 임금을 주었고 그 후에는 잔고가 100달러가 되어야 한다는 것을 우리 모두 알고 있습니다. 음, 그것이 그들이 나에게 말한 것입니다. 몇 번 더 회전한 후에 보너스를 확인했는데 내 잔액이 $24042.55가 없어졌습니다. 다시 연락을 했더니 보증금을 넣어야 한다고 하더군요. 예, 보증금 없음 보너스를 지급합니다. 그래서 확인 등을 하는 중이고 자동 수정을 통해 뭔가 잘못된 점을 깨달았습니다.ao 에이전트가 그들에게 연락했습니다. 문제에 대해 이야기하고 그 사람은 우리가 당신의 계정을 차단할 거라고 생각해서 슬퍼요. 저는 코스타리카에 있지만 제 거주지 주소는 캐나다예요. 그리고 제가 상금에 대해 궁금해요. 그리고 방금 쫓겨났어요... 알았어 어떻게요? 일부 지역이나 국가에서 큰 소리로 괜찮지 않으면 카지노에 들어갈 수도 없고 다른 에이전트 2명과 이야기를 나눴고 그들은 나에게 아무 말도 하지 않았고...그리고 그들은 나를 너무 망쳤습니다. 나는 남자 친구에게 등록하고 무슨 일이 일어나는지 확인하고 내가 했던 것과 같은 게임을 하라고 요청합니다(레이디 울프 문 메가웨이). 그래서 그는 그 게임을 찾을 수 없을 때까지 모든 것이 순조롭게 진행되지 않았기 때문에 기본적으로 그들은 게임을 제거했습니다. ㅋㅋㅋ.
연락을 시도했지만 무시당했습니다. 공평하지 않다고 생각합니다. 모든 종류의 카지노에서 플레이했지만 이건 뭔가 특별합니다. 어떻게 돈을 벌 수 있을지 모르겠어요. 제안이 있나요?
친애하는 irina12koho 님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
크리스티나
안녕하세요 크리스티나
저는 코스타리카로 휴가 중이지만 캐나다 시민이므로 계정 등록 시 집 주소를 입력했습니다.
나는 구글에 예치금이 없는 온라인 카지노인 코스타리카를 검색합니다. BC 주에 있는 많은 카지노에서는 당신이 어떤 곳에서 시끄럽게 플레이하지 않으면 거기 웹사이트에 들어가지도 못하게 합니다.
네, 제가 캐나다 시민임을 증명할 수 있습니다. 여권이 있습니다.
irina12koho님, 답변 감사드립니다. 등록 시 어떤 국가를 입력했든 여전히 제한된 국가에서 계정을 생성했다는 점을 이해하시기 바랍니다. 카지노 계정을 만들거나 사용할 때 VPN을 사용하셨나요?
귀하와 카지노 사이의 모든 관련 통신을 다음 주소로 전달해 주시겠습니까? kristina.s@casino.guru ? 또는 여기에 게시할 수도 있습니다. 미리 감사드립니다.
저는 VPN이나 이와 유사한 것을 사용하지 않았습니다. 코스타리카에서 플레이할 수 있는 카지노가 무엇인지 Google에서 설명하기 전에 BC 웹사이트에 접속할 수 없는 카지노가 있었지만 winport는 괜찮았습니다. 그리고 코스타리카 주소를 어떻게 입력할까요? 공과금 청구서 등 내 증명 주소 확인이 필요한 경우 코스타리카에는 청구서가 없으며 사진에서도 VPN 표시가 없는 것을 볼 수 있습니다
안녕하세요.
내가 휴가 중이라는 것을 어떻게 증명하시겠습니까? 주민이 아니면 코스타리카에 살 수 없습니다. 집으로 돌아갈 티켓이 없습니다.
글쎄, 당신은 어떻게 든 거기에 도착하여 어딘가에 수용되어야했습니다. 이런 상황에서 그런 질문에 대비하고, 자신이 잘못한 게 없다고 생각한다면 방탄 증거로 자신의 입장을 변호할 수 있어야 한다는 점을 이해해 주시기 바랍니다.
irina12koho님의 협조에 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만사항을 제 동료인 Peter(Peter)에게 전달하겠습니다. peter.m@casino.guru ) 귀하의 서비스를 받을 사람. 행운을 빌며 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕하세요 irina12koho님,
귀하의 불만사항을 접수하겠습니다. 질문 하나 할게요. 논란의 금액 24042.55달러는 무입금 보너스로 만든 보너스 돈이었다.
안녕하세요 irina12koho 님,
보너스에 대한 구체적인 보너스 조건을 보내 주시겠습니까? 그동안 제가 카지노에 연락하여 최선을 다해 도와드리겠습니다. 저는 WinPort Casino를 초대하여 대화에 참여하고 이 불만 사항 해결에 기여하고 싶습니다.
기본적으로 보너스는 $65의 보너스를 지급해야 한다는 것입니다. 모두 지급하고 지원 팀에서 잘 완료되면 $100가 될 것이라고 말했습니다. 실제 잔액과 보너스 잔액을 계속 확인하고 있었기 때문에 어느 시점에는 보너스 잔액이 표시되지 않았습니다. 하지만 내 실제 잔액은 24,000달러를 넘었습니다. 계속 플레이한 후 지원팀에 연락하여 현금을 인출해야 하는지 묻고 그들이 나를 차단했는지 묻기 시작하자마자 확인을 하고 등록을 수정했습니다.
네 피터 윈포트 카지노를 우리 대화에 초대해도 돼요
이 문제를 알려주셔서 감사합니다! 저희 팀에서 귀하의 거주 증명서를 검토한 결과 귀하의 계정이 성공적으로 다시 개설되었음을 알려드리게 되어 기쁘게 생각합니다. 이제 로그인하여 서비스를 계속 이용하실 수 있습니다.
이전에 사용하신 최대 현금 인출액 $100의 무입금 보너스에 대한 귀하의 우려와 관련하여 제 동료들이 저희 시스템의 버그로 인해 당첨금이 누적되었다고 알려왔습니다. 검토 결과, 그들은 사용자가 단 한 번의 베팅도 하지 않고도 돈을 얻을 수 있는 버그를 발견했습니다. 이용 약관에 따라 이러한 오작동으로 인해 발생한 상금은 철회할 수 없으며 결과적으로 보너스 자금이 제거되었습니다.
그러나 발생한 불편을 보상하기 위해 최대 현금 지급 한도 $100를 포함하여 동일한 보너스 조건의 다른 보너스를 귀하의 계정에 적립했습니다. 이번 사태로 인해 불편을 끼쳐드린 점 다시 한번 사과드립니다. 추가 도움이 필요한 경우 알려주시기 바랍니다.
지원팀에 도달했을 때 그들은 보너스를 지급한 후 최소 현금 지급액이 100달러라고 말했고, 상금을 받기 위해 확인을 하고 입금을 시도한 후 다른 지원 담당자 중 한 명이 내 계정을 차단했습니다.또한 게임이 종료되었습니다. 나는 플레이하고 있었는데 당신의 카지노에는 존재하지 않았습니다. aldo는 내 잘못이 아닙니다. winport 카지노에는 시스템에 버그가 있었습니다.
나는 그것이 나에게 공평하지 않다고 생각합니다.
안녕하세요 여러분,
답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는 WinPort Casino 팀에게,
몇 가지 추가 질문을 드리겠습니다. 여기서 분쟁 금액은 얼마입니까? Can$24042인가요 아니면 Can$100인가요? 정확히 무슨 일이 일어났는지 설명해 주시겠어요? 플레이어는 어떻게 베팅을 하지 않고 승리할 수 있었나요? 플레이어의 게임 기록을 내 이메일 주소( peter.m@casino.guru ).
안녕 피터! 당신의 답변에 감사드립니다.
최근 우리 게임에 버그로 인해 사용자가 0달러 베팅을 할 수 있는 오작동이 발생했습니다. 사용자는 실제로 베팅하지 않고도 게임에 참가하여 돈을 얻을 수 있습니다. 우리 팀은 문제를 신속하게 파악하고 해결했지만, 불행하게도 클라이언트는 그 시간 동안 사용할 수 있었습니다.
게임 내역을 검토한 결과 클라이언트가 버그로 인해 $24,798를 모은 것으로 나타났습니다. 그 결과, 우리는 해당 계정에서 $24.042(당시 현재 잔액) 금액을 삭제했습니다. 이전 댓글에서 $100를 언급한 이유는 고객이 최대 현금 지급액이 $100인 활성 예치금 없음 보너스를 갖고 있는 동안 자금이 축적되었기 때문입니다. 곧 게임 보고서를 전달해 드리겠습니다!
다시 한번, 이로 인해 불편을 끼쳐드린 점 사과드립니다. 보상으로 우리는 고객의 계좌에 또 다른 예치금 없음 보너스를 적립하여 고객이 다시 한 번 행운을 시험해 볼 수 있는 기회를 제공했습니다. 추가 설명이 필요한 경우 알려주십시오.
여기에서는 보너스와 현금화 방법에 대해 질문하고 있었습니다. 임금을 받은 후 지원팀에서 보증금을 내야 하며 최대 현금 지급액은 100이라고 말했습니다(다시 보너스를 지급한 후).
그리고 너희 시스템에 내가 상금을 받을 수 없는 버그가 있었어. 그리고 왜 내가 플레이한 게임이 승리 직후에 사라졌는지. 그 게임이 실제로 다른 카지노에서 인기가 있었지. 그것도 버그였어.
설명과 게임 기록을 제공해주신 WinPort Casino 팀에 감사드립니다.
친애하는 irina12koho 님,
귀하의 게임 내역을 검토한 결과 데이터에 따르면 24,000의 상금은 시스템 버그로 인해 두 번의 제로 베팅에서 파생된 것으로 나타났습니다. 이런 경우에는 유감스럽게도 귀하를 도와드릴 수 없습니다.
