미국 출신의 플레이어는 온라인 카지노에서 출금을 위한 입금 확인에 문제가 있었습니다. 플레이어의 입금 증명에도 불구하고 카지노 측은 입금이 이루어지지 않았다고 주장했습니다. 이로 인해 플레이어의 상금과 $30의 예치금이 누락되었습니다. 하지만 플레이어가 자금이 잘못된 곳으로 보내졌다는 사실을 깨닫고 문제가 해결되었습니다. 이후 우리는 불만 사항을 '해결됨'으로 종료했습니다.
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WinPort Casino - 플레이어의 예금 자금은 카지노에서 인식되지 않습니다.
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양: $118
WinPort Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
안전 지수가 평균 이하인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋지 않습니다. 이는 이 카지노가 과거에 일부 플레이어를 불공정하게 대했을 가능성이 높다는 것을 의미합니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
1 주 전
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공공의
공공의
1 주 전
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필요한 금액을 베팅하는 가입이 있었습니다. 출금을 위해 입금을 확인하러 갔을 때 나는 그들의 단계를 따랐습니다. 1시간이 넘도록 인증금액이 게시되지 않았습니다. 그들은 처음에 나중에 보류 중이라고 말했습니다. 그들은 그것이 통과되지 않았다고 말했습니다. 그들은 나에게 일반적인 답변을 주고 있었습니다. 입금했다는 증거를 보여줬어요. 그들은 여전히 나에게 아무 일도 일어나지 않았으며 내 보증금 30달러, 그들에게서 받은 88달러를 되찾기 위해 아무것도 하지 않고 있다고 말했습니다. 나는 증거를 보여줬고 그것은 그들에게 아무 의미도 없습니다. 대화를 녹화한 영상이 있는데 용량이 너무 커서 업로드할 수 없습니다.
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공공의
공공의
1 주 전
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창조신님께,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다.
귀하의 입금액이 카지노 계좌에 입금되지 않은 경우, 귀하가 할 수 있는 유일한 일은 결제 서비스 제공업체에 문의하는 것입니다. 조사가 필요하지만 대략 한 달 정도 걸리는 긴 과정이라는 점을 명심하세요. 이 경우 카지노는 손이 묶여 있습니다. 한편, 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 않는 것이 좋습니다.
- 귀하의 계정에 자금을 입금하기 위한 전자 지갑 주소가 카지노 웹사이트에서 모든 플레이어에게 표시되는지, 아니면 계정을 개설할 때 고유한 주소를 제공받았는지 알려주시겠습니까?
- 이 카지노에 처음으로 입금하셨나요?
- 전체 거래 해시와 네트워크 이름을 전달해 주시겠습니까?
이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
주의하세요: Casino.Guru에서는 절대로 귀하의 카지노 계정 비밀번호를 묻지 않습니다. 당사는 정보를 요청할 수 있지만 귀하의 계정에 대한 액세스를 요청하지 않습니다. 귀하의 비밀번호를 제3자와 공유하지 마십시오. 우리는 주로 공식 스레드를 통해 소통하며 때로는 요청된 증빙 자료나 관련 커뮤니케이션을 위해 이메일을 통해 소통합니다.
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