이탈리아 출신의 플레이어는 인출 한도 문제에 직면했습니다. 7500유로의 잔고에도 불구하고 카지노는 주당 최대 2500유로만 인출할 수 있도록 허용했습니다. 최근 플레이어는 2,500유로 대신 200달러만 받았기 때문에 인출 절차가 상당히 길어졌습니다. 조사 후 우리는 플레이어와 카지노 간의 의사소통을 촉진하여 카지노가 매주 1000유로의 인출을 승인하는 합의에 이르렀습니다. 이 새로운 합의에 따라 문제가 해결된 것으로 간주되었습니다.
안녕하세요. 이 카지노에 인출 한도와 관련된 문제가 있습니다. 나는 상당한 승리를 거두었고 7500유로의 잔액을 가지고 있습니다. 그러나 카지노에서는 주당 최대 2500유로까지만 인출을 허용합니다. 그래서 2500유로를 인출했는데 일주일이 지난 후(오늘) 그들은 나에게 단지 200달러를 보냈는데, 카지노가 플레이어 인출을 시차롭게 하는 경향이 있다고 말했습니다. 나에게는 미친 짓인 것 같다. 7500유로를 인출해야 합니다. 일주일에 200달러를 보내면 잔액 전체를 인출하는 데 거의 1년이 걸릴 것입니다... 어떻게든 해주세요.
친애하는 투자자lub님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. WinPort Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.
여기에서 각 결제 방법의 인출 한도를 확인했습니다: https://winportcasino.com/banking
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
안녕하세요, 아니요, 동시에 출금 요청을 할 수는 없습니다. 카지노에서는 한 번에 하나의 요청만 허용합니다. 나는 해결책을 찾기 위해 한 번 이상 카지노에 편지를 보냈지만 그들은 아무것도 알고 싶어하지 않았고 계속해서 나에게 주당 200달러를 지불했습니다...
카지노에서 주당 최대 $2500 인출을 명시하고 있지만 사실이 아닙니다. $2500를 인출하려고 하는데 계속 $200를 보내고 나머지는 내 계좌 카지노에 넣어두었습니다.
필요한 정보를 제공해 주신 Investorlub님께 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만사항을 제 동료인 Kubo(쿠보)에게 전달하겠습니다. jakub.m@casino.guru ) 귀하의 서비스를 받을 사람. 행운을 빌며 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
친애하는 Investorlub 님,
저는 Kubo입니다. 이제부터 귀하의 불만 사항을 처리해 드리겠습니다. 마지막 정보가 제공된 이후 이 사건과 관련하여 새로운 업데이트가 있으면 알려주시기 바랍니다.
WinPort Casino의 대표자를 이 토론에 참여시키고 이 문제를 해결하는 데 도움이 되는 정보를 제공하도록 초대하고 싶습니다.
친애하는 WinPort 카지노님 ,
이 사건에 대한 자세한 정보를 제공하고 플레이어 탈퇴가 지연되는 이유를 명확히 설명해 주시겠습니까? 구체적으로 출금금액이 감소한 이유를 설명해 주실 수 있나요?
귀하의 답변에 미리 감사드립니다!
친애하는,
쿠보
안녕하세요 쿠보님, 소식이 없습니다. 그들은 항상 내부 정책으로 인해 인출이 절반으로 줄었다는 동일한 방식으로 나에게 대답합니다. 그런데 그들이 무엇을 위해 주간 최대 인출 한도가 €2,500인지 궁금합니다. 그것이 사실이 아닌데 그들은 나에게 일주일에 $200를 보내고 있고 저는 인출할 잔액이 €7,000가 넘습니다... 이 속도로... 전체 금액을 인출하는 데 거의 1년이 걸립니다. 내가 보기엔 터무니없는 것 같아
이 문제를 알려주셔서 감사합니다.
저희 팀과 함께 이 문제를 조사한 결과, 제 동료들이 카지노 약관에 따라 "캐시아웃은 플레이어 클래스 및 해당 캐시아웃 한도에 따라 더 작은 부분으로 분할될 수 있으며 선택한 캐시아웃 방법을 통해 지급됩니다"라고 알려주었습니다.
그러나 추가 고려 끝에 요청한 전체 금액에 대해 월요일에 다음 출금이 승인되도록 준비했습니다. 제 동료들은 웹사이트에 명시된 출금 한도를 준수할 것이므로 안심하시기 바랍니다.
더 궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의해 주세요.
안녕하세요, 그런데 당신이 나에게 주당 €200를 지불하고 있다는 것을 알고 계십니까? 나는 €7500를 얻었습니다. 지불을 주당 €200로 연기하는 것은 불가능합니다. 전체 금액을 인출하는 데 거의 1년이 걸릴 것입니다. 말도 안 돼요... 최소한 좀 더 괜찮은 거래를 하도록 하고, 일주일에 최소한 €1000를 벌도록 하여 한 달 남짓 만에 상금을 인출할 수 있도록 합시다. 게다가 귀하의 사이트에는 최대 지불금이 주당 €2500라고 명시되어 있지만 저는 이를 존중하지 않고 주당 €200를 지불했습니다.
친애하는 투자자lub님,
제 동료들이 의미하는 바는 월요일에 귀하의 출금을 EUR 1000 이상으로 승인할 것이라는 것입니다. 귀하의 출금 요청과 관련하여 월요일에 재무팀에서 보내는 이메일을 기다려 주십시오.
더 궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의해 주세요.
