멕시코 플레이어는 보너스 조건과 관련된 문제에 직면해 있습니다. 수집된 모든 정보와 세부 사항을 검토한 결과, 부당하다고 판단하여 불만을 종결하기로 결정했습니다. 카지노는 우리가 일반적으로 알고 있는 무입금 보너스와 크게 다른 비표준 무입금 보너스를 제공하지만 카지노에서 제공하는 무료 돈에 대해 이야기하고 있기 때문에 이 보너스에 대한 특정 약관을 수락할 수 있습니다. 예치금 없는 보너스에 대한 규칙은 명확하며 상금은 인출할 수 없으며 다음 예치금 보너스의 베팅 요건을 충족하는 데 도움이 되도록 추가 플레이를 위한 것입니다. 언급된 모든 사실은 casino.guru에서 카지노 리뷰를 업데이트할 때 고려되었습니다.
안녕하세요, 좋은 저녁입니다. 저는 winpot 카지노에 문제가 있었습니다. 그 카지노는 등록당 500페소를 주었습니다. 저는 게임을 해야 했고 $2,500 페소를 얻기 위해 보너스를 잠금 해제할 수 있었습니다. 사라졌고 그들은 2,500을 대기 중으로 넣었지만 아니오. 그들은 사기 인 수입을 처리 할 수 \u200b\u200b있도록 250 이상의 예금으로 저를 입금 한 출금 가능한 잔액으로두고 입금했고 지불하지 않도록 첫 입금에 대한 보너스로 2500을주었습니다. 나 지금 나는 2500 x 50을 플레이하고 약 60,000을 인출할 수 있어야 했습니다. 두 번째 보너스를 수락하지 않았기 때문에 불가능하고 첫 번째 보너스로 얻은 것을 지불하지 않았기 때문에 모든 증거가 있습니다.
친애하는 Olveraberenice27님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다.
무예금 $500 보너스의 이용약관을 확인했는데 다음과 같습니다.
수입: 보너스 머니 수입은 $2,500로 제한됩니다. 베팅 요건을 충족하더라도 인출할 수 없습니다.
$500 무료 프로모션의 모든 상금은 위의 모든 조건이 충족될 때까지 대기 중인 상금 잔액에 추가되며 사용자가 얻은 다음 입금 보너스의 베팅 요건을 완료하는 데에만 사용할 수 있습니다.
사용자가 $200 미만을 예치한 경우 $500 무료 프로모션으로 생성된 이익을 잃게 됩니다.
카지노에 얼마나 많은 돈을 예치했는지 알려주시겠습니까? 카지노에서 다음 입금 보너스를 받으셨습니까?
최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 응답해 주셔서 감사합니다.
친애하는
베로니카
좋아, 카지노에서 준 상금을 처분 할 수 있도록 200 이상을 입금하라고 말했기 때문에 분명히 의도적이기 때문에 사기라고 말합니다. 그들이 나에게 거짓말을하지 않는 한 입금하라고 한 적이 없습니다. 내가 돈을 잃을 수 있도록 증거가 있습니다
게다가 그들이 설명하듯이 그들은 입금 전에 2,500을 수입으로 넣은 적이 없었고 이미 보너스로 있었고 그들 스스로 나에게 거짓말을 했습니다. 그들은 당신이 200 이상을 입금하면 그들이 나를 원했기 때문에 그것을 잃는다는 것을 알고 있습니다. 그들이 나에게 거짓말을 한 줄도 몰랐던 그 금액을 입금하기 위해, 그 금액을 입금하지 않으면 수입을 받을 수 없을 것입니다.
그들이 이런 식으로 사람들을 속이는 것은 나에게 공평하지 않습니다. vdd는 매우 나쁜 분위기입니다. 저는 많은 카지노에서 플레이했지만 그들 중 누구도 저에게 그렇게 한 적이 없습니다
필요한 모든 정보를 제공해 주신 olveraberenice27에게 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Branislav( branislav.b@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결될 수 있기를 바랍니다.
안녕하세요 올베라베레니스27님,
귀하의 불쾌한 경험에 대해 듣게 되어 유감이며 지연되어 죄송합니다. 카지노에 연락하여 가능한 한 빨리 문제를 해결하기 위해 최선을 다하겠습니다. 이제 저는 Winpot Casino의 담당자를 초대하여 이 대화에 참여하고 이 불만 사항을 해결하는 데 참여하고 싶습니다.
친애하는 Winpot 카지노 팀,
플레이어의 상황에 대해 좀 더 자세히 설명해 주시겠습니까?
문제의 보너스에 유효한 보너스 약관은 무엇이며 플레이어는 어떻게 상금을 인출할 수 있습니까?
정보를 제공해 주셔서 미리 감사드립니다.
나는 또한 또 다른 질문이 있습니다. 여기서 나는 당신의 첫 입금이 최대 10,000 페소까지 두 배가된다고 분명히 말합니다. 어떤 순간에 잔액이 보너스로 들어간다고 말하고 반대로 그들은 아무것도 복제하지 않았고 내 첫 번째 보너스 수입이 너무 많아서 목표 달성에 어려움을 겪고 보너스 해제를 요청하고 이전에 보낸 사진에 상금을 명확하게 지불하지 않는다고 거짓말을해야합니다. 200 이상 입금하도록 속였습니다. 내 상금을 처리하는 방법에 따라 페소는 나에게서 가져가는 것이었고 그것을 보너스로 새 것으로 넣고 그 가치를 인출할 수 있도록 6만 이상을 벌기를 원하는 것은 비논리적입니다.
나는 보너스로 다른 카지노에서 이겼고 그들은 나에게 이런 일을 한 적이 없습니다. 그것은 나를 위해 이런 유형의 일을 하고 내가 수년 동안 카지노에서 플레이한 최초의 카지노입니다.
그들은 실제로 당신이 수입을 얻기 위해 200 이상을 입금하라는 메시지를 보내고 그렇지 않으면 당신에게주지 않습니다. 그래서 그들은 돈을 잔액으로 넣지 않고 그것을 가지고 나오도록 입금합니다. , 이제 그들은 그것을 보너스로 다시 넣었고 그들이 그것을 보너스로 가져간 이후로 나는 내 보증금을 인출할 수 없었습니다.
그리고 보너스 규칙과는 별도로 첫 입금을 두 배로 늘리고 수입을 빼앗아 보너스로 넣는다고 말하지 마십시오. 하나는 편지의 맨 아래에 따랐고 나는 보너스가있는 돈이 예금이 아니라는 것을 얻었습니다. 그들은 첫 번째 수입이 예금과 관련이 없다고 230 만 입금했고 그들 자신이 거짓말로 분명히 200 이상을 입금하게했습니다. 내 수입을 처분할 수 있도록 입금하기 위해 답변을 원합니다 매우 속상합니다.
친애하는 olveraberenice27님,
카지노 측은 아직 민원에 대한 답변을 드리지 않고 있으나 그동안 내부적으로 팀과 상의하여 최종 결정을 내리게 되었습니다.
유감스럽게도 필요한 모든 정보를 수집하고 내부 논의 결과를 바탕으로 이 불만 사항이 정당하지 않은 것으로 결론을 내렸습니다. 사건이 매우 구체적이기 때문에 그 이유를 설명하고 싶습니다.
우리가 일반적으로 알고 있는 무입금 보너스와 크게 다른 비표준 무입금 보너스이지만 카지노에서 제공하는 공짜 돈에 대해 이야기하고 있으므로 그들이 적절하다고 생각하는 조건을 설정하는 것을 받아들입니다. 각 플레이어는 이용 약관을 읽을 의무가 있으며 귀하는 등록 시 또는 예치금 없음 보너스를 청구할 때 이를 수락했습니다.
제 동료 Veronika는 위의 보너스에 대한 특정 규칙을 공유했습니다. 그들은 이 보너스의 상금은 인출할 수 없으며 다음 입금 보너스의 베팅 요건을 완료하는 데에만 사용할 수 있다고 분명히 말합니다. 이 상금은 예치금 보너스와 함께 추가 플레이를 위한 것이기 때문에 다른 방법은 없습니다. 귀하가 첫 번째 게시물에서 주장한 것처럼 입금 보너스를 수락하지 않은 경우 아무 것도 변경되지 않습니다. 분쟁 중인 $2,500는 사용할 수 없으며 귀하의 계정에 고정될 것입니다. 이와 같이 이후에 사용되는 입금 보너스의 베팅 요건을 충족하는 데 도움이 될 것입니다.
기본적으로 매우 이례적인 무입금 보너스임에도 불구하고 카지노는 특정 보너스에 대한 약관에 따라 행동했기 때문에 무입금 보너스/공짜 돈과 관련하여 수락할 수 있습니다. 다만, 카지노 리뷰 및 등급 업데이트 시 이를 고려하여 상기 사실에 따라 조정되었음을 알려드립니다.
귀하의 계정에서 입금 보너스를 취소하려는 경우 카지노의 고객 지원이 귀하의 도움이 될 것이라고 확신하지만 입금되지 않은 보너스에서 적립된 상금을 사용할 수 없습니다.
이 문제에 대해 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 연락해 주십시오. 저희가 도와드리겠습니다.
불만 해결 방법이 만족스럽지 않다면 카지노가 규제되는 도박 당국에 문의하는 것이 좋습니다. 질문이 있으시면 언제든지 branislav.b@casino.guru 로 저에게 편지를 보내주십시오.
친애하는,
Branislav, Casino.Guru
