저는 Winpot에 문제가 있습니다. 카지노에서 제 출금을 차단했습니다. 제 실수는 남편이 제가 플레이할 수 있도록 단 한 번 100페소를 입금한 것이었습니다. 저는 이것이 허용되지 않는다는 것을 몰랐습니다. 저는 Winpot에서 6,000페소까지 여러 번 출금했지만, 처음에 제3자 계좌(남편의 계좌)에서 입금했다는 제 실수를 인정했기 때문에 지금은 출금이 중단되었습니다. 저는 5,000페소가 막혔습니다. 저는 요청한 서류를 약 15번이나 보냈습니다. 그들은 제가 이미 보낸 것을 요구하는 이메일을 계속해서 보냈습니다. 저는 모든 서류를 설명하는 이메일을 보냈고, 심지어 제가 실제 인물이고 실제로 계좌 소유자임을 증명하는 추가 서류를 보냈습니다. 양쪽 신분증, 신분증이 있는 비디오, 은행 거래 내역서, 직장 신분증, Winpot에서 한 거래 증빙, 그리고 제3자 계좌인 남편의 계좌에서 온 서류입니다. 저는 그의 신분증 양면, 은행 거래 내역서, 입금 영수증을 Winpot에 보냈고 그의 이름, 제 이름, 날짜, 서명이 적힌 설명과 그것이 일회성이라는 것을 명확히 했습니다. Winpot은 계좌가 플랫폼에서 이미 승인된 카드를 사용해야 한다고 주장하고, 저는 그게 한 번뿐이고 그 외에는 아무것도 아니라고 반복해서 말했지만, 그들은 계속해서 모든 이메일에서 같은 답변을 보내고 진행하지 않습니다. 이틀 전에 제 남편이 오토바이 사고를 냈습니다. 그는 27살이고, 그 충격으로 지갑, 휴대전화, 백팩에 있던 모든 것을 잃었습니다. 우리는 코아우일라의 살티요에 살고 있지만, 현재는 아과스칼리엔테스에 있습니다. 저는 신분증을 분실했고 최근에 새로운 신분증을 처리했기 때문에 신분증을 든 제 모습이 담긴 사진이 없어서 추가 서류를 보냈습니다. 그래서 이미 가지고 있던 비디오를 보냈지만, 신분증이 선명하지 않다고 합니다. 남편에 대해서는—맙소사, 제 남편은 지갑을 찾거나 충격 때 지갑이 어디에 떨어졌는지 아는 것보다 저에게 더 중요했습니다. 다행히도, 몇몇 사람들이 그가 외상만 입었다고 생각하고 그를 도왔지만, 사실이 아니었습니다. 제 남편은 태어날 때부터 천식이 있었고, 아드레날린 덕분에 일어설 수 있었지만, 그들이 그를 도왔을 때 그는 숨을 쉴 수 없었습니다. 그는 갈비뼈가 여러 개 부러졌고, 천식은 더 심해졌습니다. 그들이 제게 알려줬을 때 보내준 사진이 있습니다. 그는 아과스칼리엔테스의 산 루이스로 향하는 아베니다 테크놀로지코에서 떨어졌습니다. 저는 29살이고, 그는 27살입니다. 저는 며칠 동안 중앙역에서 잠을 잤습니다. 샤워하고 먹고 싶습니다. 절박합니다. 저는 급히 돈이 필요합니다. 잠도 자고 먹을 것도 충분하지 않습니다. 제가 진짜라는 것을 증명하기 위해 무엇을 더 보내야 할지 모르겠습니다. 저는 며칠 동안 고생했지만, 목요일에 출금을 취소하고 월요일까지 답장을 보내지 않습니다. 저는 그 스크린샷과 더 많은 것을 가지고 있습니다. 제발 도와주세요.
I have a problem with Winpot. The casino has blocked my withdrawals. My mistake was that my husband deposited 100 pesos for me just once to be able to play; I didn't know that this wasn't allowed. I've made several withdrawals at Winpot, up to 6,000 pesos, but because they accepted my error of depositing from a third-party account (my husband's) at the beginning, now my withdrawals are suspended. I have 5,000 pesos stuck. I have sent the requested documents about 15 times. They just send me the same email over and over again, asking for what I've already sent. I have sent emails explaining every single document, and I even sent extra documents to prove that I am real and that I am indeed the account holder—my ID from both sides, a video with the ID, my bank statement, my work ID, proof of transactions I've made on Winpot, and from my husband’s account, which was the third-party account. I’ve sent both sides of his ID, his bank statement, the deposit receipt to Winpot, and an explanation with his name, my name, date, signature, and clarifying that it was a one-time thing. Winpot insists that the account must use a card already authorized on their platform, and I’ve told them repeatedly that it was just that one time and nothing else, but they keep sending the same response in every email, not moving forward. Two days ago, my husband had an accident on his motorcycle. He's 27 years old, and in the impact, he lost his wallet, phone—everything he had in his backpack. We live in Saltillo, Coahuila, but we’re currently in Aguascalientes. I sent extra documents because I lost my ID and just recently processed a new one, so I don't have the photo they ask for with me holding the ID. That’s why I sent the video I already had, but they say the ID isn’t clear in it. As for my husband—God, my husband mattered more to me than looking for his wallet or knowing where it fell during the impact. Fortunately, some people helped him, thinking he only had external injuries, but it wasn’t the case. My husband has had asthma since birth, and due to the adrenaline, he managed to get up, but when they helped him, he couldn't breathe. He broke several ribs, and his asthma got worse. Here are the photos they sent me when they informed me. He was thrown on Avenida Tecnologico, heading towards San Luis in Aguascalientes. I'm 29 years old, he's 27. I’ve been sleeping at the central station for days; I want to shower and eat. I am desperate. I NEED MY MONEY URGENTLY. I don't even have enough to sleep or eat. I don't know what else to send to prove that it’s really me. I have been struggling for days, but they cancel withdrawals on Thursday and never respond until Monday. I have those screenshots and more. PLEASE HELP ME.
Tengo un problema con winpot el casinO me a bloqueado los retiros mi error fue que mi esposo me deposito única vez 100 pesos para poder jugar no sabia que no se podía hacer eso. yo en winpot e retirado varias veces hasta 6 mil pesos, pero como al principio acepto Mi error que fue haberme depositado de una cuenta de terceros .. DE MI ESPOSO me suspendieron los retiros tengo estancados 5000 mil pesos. E mandado los papeles que me piden como 15 veces. Y nomas me mandan el mismo correo una y otra y otra vez pidiendo lo que ya mande.. e mandado correos explicando número por número cada documento , Hasta mande documentos extras para que ya me autoricen que vean que si soy real que si soy la titular de la cuenta,mi ine por ambos lados,un video que tenia con la ife,estado de cuenta,mi gafet del trabajo,captura de los movimientos que yo e echo en winport y de mi esposo que fue la cuenta tercera e mandado la ine por ambos lados ,estado de cuenta,recibo del movimiento del deposito a winpot, explicación con su nombre mi nombre fecha firma y explicación de que fue por única vez.. WINPOT AFUERZAS ME PIDE QUE EL AUTORICE QUE SEA TARJETA YA DE USO EN LA PLATAFORMA E IGUAL LES DIGO QUE NO QUE SOLO FUE ESA VEZ Y PUNTO, SOLO ME PONEN LO MISMO EN CADA CORREO Y DE HAY NO SALEN. hace 2 días a mi esposo lo aventaron de la moto tiene 27 años en el impacto perdió su cartera,celular,osea lo que el traía en su mochila nosotros vivimos en saltillo coahuila y nos encontramos en aguascalientes. MANDE DOCUMENTOS EXTRAS PORQUE YO EXTRAVIE MI INE Y APENAS LA TRAMITE ENTONCES LA FOTO QUE ME PIDEN DE MI CON LA INE SOSTENIENDOLA NO LA TENGO POR ESO MANDE EL VIDEO QUE YA TENIA PERO ME DICEN QUE NO SE APRECIA BIEN LA INE Y DE MI ESPOSO POR DIOS ME IMPORTABA MAS MI ESPOSO QUE BUSCAR SU CARTERA QUE SEPA DONDE CALLO EN EL IMPACTO GRACIAS A DIOS UNAS PERSONAS LO AUXILIARON PENSARON QUE EL ESTABA NOMAAS CON GOLPES EXTERNOS Y NO FUE ASI MI ESPOSO TIENE HASTA DESDE QUE NACIO, POR LA ADRENALINA TODO MI ESPOSO SE PUDO LEVANTAR PERO AL AYUDARLO YA NO PUDO RESPIRAR SE QUEBRO VARIAS COSTILLAS ,EL ASMA SE LE COMPLICO AQUI TENGO LAS FOTOS QUE ME MANDARON AL AVISARME. LO AVENTARON EN AVENIDA TECNOLOGICO SALIDA A SAN LUIS EN AGUASCALIENTES. Yo tengo 29 años el 27 años ya tengo dias durmiendl en la central, quiero bañarme y comer estoy desesperada ME URGE MI DINERO YA NO COMPLETE NI PARA DONDE DORMIR O COMER YA NO SE QUE MAS MANDAR ENSERIO PARA QUE VEAN QUE SI SOY.. Ya tengo varios días batallando pero me cancelan los retiros en jueves jamás me contestan hasta el lunes . Tengo esas capturas y mas PORFAVOR AYUDEME
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