이탈리아의 플레이어는 Winsane에게 좌절감을 느꼈습니다. 자금을 인출하려는 시도가 실패했고, 대신 진행 중인 검증이라는 명목으로 돈이 그의 게임 계정에 다시 입금되었기 때문입니다. 그는 다른 플랫폼에 비해 신뢰할 수 없는 관행을 이유로 첫 인출을 약 일주일 동안 기다렸습니다. 이 문제는 잠재적으로 해결된 것으로 알려졌지만, 플레이어의 확인 없이 불만은 기각될 예정이었습니다.
저는 Winsane에서 플레이해 왔지만, 제 경험은 매우 부정적이었습니다. 두 번 출금을 시도했지만, 한 번도 받은 적이 없습니다. 그들은 검증을 해야 한다는 핑계를 대며 제 게임 계정에 입금했습니다. 저는 지금으로부터 일주일 정도 첫 출금을 기다리고 있었습니다. 끔찍한 경험이었고, 매우 신뢰할 수 없었습니다. 그들은 "검증"이라는 핑계로 여러분을 속이려고 합니다. 또한 다른 플랫폼에서는 출금 요청이 즉시 처리되지만, Winsane에서는 72시간만 기다려서야 게임 계정에 돈이 다시 추가되고 출금을 막을 수 있습니다.
친애하는 Gambleroppo,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
크리스티나
안녕하세요 크리스티나,
1. 다른 사이트에서는 그렇습니다./Winsane에서는 수표라는 명목으로 출금을 한 번도 허용하지 않았고, 대신 내 게임 계정에 다시 입금했습니다.
2. 네, 가능하고 상상할 수 있는 모든 검사를 마쳤습니다.
3. 보너스 없이 승리를 달성했습니다.